Informe plan de práctica Industrias Haceb S.A.
Industrias Haceb S.A., empresa líder en Colombia con una participación del 31.4% en el mercado de electrodomésticos ha demostrado su solidez y contribución a la economía colombiana durante sus 82 años de existencia. Fundada por Don José María Acevedo, la empresa se ha destacado por superar desafíos...
- Autores:
-
Torres Zuñiga, Diana Meliza
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Tecnológico de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio Tdea
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/4795
- Acceso en línea:
- https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/4795
https://dspace.tdea.edu.co/
- Palabra clave:
- Industrias Haceb S.A
Servicio técnico
Estrategia de fidelización
Adaptación al cambio
Mercadeo
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- Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria, 2023
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Industrias Haceb S.A., empresa líder en Colombia con una participación del 31.4% en el mercado de electrodomésticos ha demostrado su solidez y contribución a la economía colombiana durante sus 82 años de existencia. Fundada por Don José María Acevedo, la empresa se ha destacado por superar desafíos y consolidarse como un orgullo nacional (La República 2021). Con su sede principal en Copacabana, Antioquia, y una sala de exhibición en Guayabal, Medellín, Haceb se dedica principalmente a la comercialización, instalación, mantenimiento y reparación de electrodomésticos. Su propósito es el "bienestar y progreso para todos", y su propuesta de valor se centra en proporcionar soluciones sostenibles y accesibles a través del desarrollo de redes de servicio y relaciones a largo plazo. Desde el proceso de prácticas de la Tecnología en Gestión Comercial del Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria se tiene como propósito contribuir al mejoramiento en las áreas de climatización, alargue de vida útil y soluciones, especialmente al proceso de identificación de puntos de cualificación en el servicio técnico, realizando estudios de mercado, evaluando a la competencia y proponiendo soluciones. Al respecto, se concluye que es necesaria la implementación de un plan de mejoramiento del servicio técnico en el área de mercadeo en razón de la competitividad y el crecimiento de la organización. A nivel personal, esta experiencia ha permitido desarrollar habilidades de comunicación y adaptabilidad, mientras que, desde una perspectiva profesional, ha fortalecido las capacidades analíticas, resolución de problemas y adaptación al cambio. |
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Cáceres Jerez, G. (2023). Análisis competitivo en el mercado de producción y distribución de electrodomésticos de la empresa industrias HACEB S.A, en el sector económico e industrial de Santander. http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/12507 Conoce nuestra compañía y servicios. (s/f). Haceb.com. Recuperado el 9 de septiembre de 2023, de https://www.haceb.com/institucional/empresa Jiménez, S., & Alejandra, L. (2023). Innovación en la gestión empresarial a través de un control de material distintivo de la empresa industrias Haceb con el fin de incrementar la visibilidad de la marca en cada punto de venta que se encuentre presente teniendo en cuenta los objetivos de la empresa a través de una estrategia de marketing. http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/13324 Haceb S.A (2023). Inducción Climatización 2023 Política de tratamiento de Datos. (s/f). Haceb.com. Recuperado el 9 de septiembre de 2023, de https://www.haceb.com/institucional/politica-de-tratamiento-de-datos Lorduy, J. (s/f). Las marcas Haceb, Mabe y Challenger dominan un mercado que mueve $3,3 billones. Diario La República. Recuperado el 18 de octubre de 2023, de https://www.larepublica.co/empresas/haceb-mabe-y-challenger-dominan-un-mercado-que-mueve-3-3-billones-3159928 |
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Su propósito es el "bienestar y progreso para todos", y su propuesta de valor se centra en proporcionar soluciones sostenibles y accesibles a través del desarrollo de redes de servicio y relaciones a largo plazo. Desde el proceso de prácticas de la Tecnología en Gestión Comercial del Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria se tiene como propósito contribuir al mejoramiento en las áreas de climatización, alargue de vida útil y soluciones, especialmente al proceso de identificación de puntos de cualificación en el servicio técnico, realizando estudios de mercado, evaluando a la competencia y proponiendo soluciones. Al respecto, se concluye que es necesaria la implementación de un plan de mejoramiento del servicio técnico en el área de mercadeo en razón de la competitividad y el crecimiento de la organización. A nivel personal, esta experiencia ha permitido desarrollar habilidades de comunicación y adaptabilidad, mientras que, desde una perspectiva profesional, ha fortalecido las capacidades analíticas, resolución de problemas y adaptación al cambio.PregradoTecnólogo(a) en Gestión Comercial15 páginasapplication/pdfspaTecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasTecnología en Gestión ComercialMedellínTecnológico de Antioquia Institución Universitaria, 2023https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Informe plan de práctica Industrias Haceb S.A.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionCáceres Jerez, G. (2023). Análisis competitivo en el mercado de producción y distribución de electrodomésticos de la empresa industrias HACEB S.A, en el sector económico e industrial de Santander. http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/12507Conoce nuestra compañía y servicios. (s/f). Haceb.com. Recuperado el 9 de septiembre de 2023, de https://www.haceb.com/institucional/empresaJiménez, S., & Alejandra, L. (2023). Innovación en la gestión empresarial a través de un control de material distintivo de la empresa industrias Haceb con el fin de incrementar la visibilidad de la marca en cada punto de venta que se encuentre presente teniendo en cuenta los objetivos de la empresa a través de una estrategia de marketing. http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/13324Haceb S.A (2023). Inducción Climatización 2023Política de tratamiento de Datos. (s/f). Haceb.com. Recuperado el 9 de septiembre de 2023, de https://www.haceb.com/institucional/politica-de-tratamiento-de-datosLorduy, J. 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