Mejoramiento de los procesos comerciales de la empresa sublimaciones la bendición.
El objetivo del presente trabajo es realizar un diagnóstico a los procesos comerciales de la empresa Sublimaciones la Bendición, para mejorar su desempeño y participación en el mercado antioqueño, empleando una metodología descriptiva, utilizando un análisis cualitativo orientado en la teoría de las...
- Autores:
-
Pabón Garcés, Arlex
Giraldo Gutiérrez, Alejandro
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Tecnológico de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio Tdea
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/602
- Acceso en línea:
- https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/602
- Palabra clave:
- Administración
Estudio de caso
Organización
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- openAccess
- License
- Derechos reservados - Tecnológico de Antioquia
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El objetivo del presente trabajo es realizar un diagnóstico a los procesos comerciales de la empresa Sublimaciones la Bendición, para mejorar su desempeño y participación en el mercado antioqueño, empleando una metodología descriptiva, utilizando un análisis cualitativo orientado en la teoría de las cinco fuerzas de Porter, los datos fueron recolectados por medio de una entrevista que consiste en una serie de preguntas orientadas al gerente y empleados de la organización, que gracias a la colaboración de ambos esclarecen temas pertinentes a todas las áreas de la compañía. Debido al análisis realizado en la empresa se retroalimenta a su gerente en temas administrativos, amenazas en el sector, logística y proveedores, ventas, talento humano y contables; del cual se resaltan resultados muy prometedores a la planeación futura de la compañía, dejando claridad en sus falencias, aspectos en los cuales debe plantear estrategias para llegar a ser mejoradas, aplicando un control constante en busca del mejoramiento en su eficiencia organizacional. En conclusión, la empresa debe ser más enfática en establecer de manera regular un análisis organizacional por parte de su gerencia, además implementar tecnología en la compañía, ayudando a mantener su participación en el sector, entendiendo la importancia de la innovación tecnología en un mundo plenamente globalizado. |
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Guerrero Molina, María Isabel85a040ed-d0ad-441a-a958-d9c5a67992d9-1Pabón Garcés, Arlex22b7882d-d7b9-46a6-90cc-3761414e8887Giraldo Gutiérrez, Alejandro603fe0ec-bff7-4613-ac65-427de37b569fTecnológico de Antioquía Institución Universitaria2020-07-01T18:12:50Z2020-07-01T18:12:50Z2020https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/602El objetivo del presente trabajo es realizar un diagnóstico a los procesos comerciales de la empresa Sublimaciones la Bendición, para mejorar su desempeño y participación en el mercado antioqueño, empleando una metodología descriptiva, utilizando un análisis cualitativo orientado en la teoría de las cinco fuerzas de Porter, los datos fueron recolectados por medio de una entrevista que consiste en una serie de preguntas orientadas al gerente y empleados de la organización, que gracias a la colaboración de ambos esclarecen temas pertinentes a todas las áreas de la compañía. Debido al análisis realizado en la empresa se retroalimenta a su gerente en temas administrativos, amenazas en el sector, logística y proveedores, ventas, talento humano y contables; del cual se resaltan resultados muy prometedores a la planeación futura de la compañía, dejando claridad en sus falencias, aspectos en los cuales debe plantear estrategias para llegar a ser mejoradas, aplicando un control constante en busca del mejoramiento en su eficiencia organizacional. En conclusión, la empresa debe ser más enfática en establecer de manera regular un análisis organizacional por parte de su gerencia, además implementar tecnología en la compañía, ayudando a mantener su participación en el sector, entendiendo la importancia de la innovación tecnología en un mundo plenamente globalizado.The objective of this assignment is to make a diagnosis to the commercial processes of Sublimaciones la Bendición company, to improve its performance and participation in the Antioquia market, using a descriptive methodology, using a qualitative analysis oriented in the Porter’s five forces theory, the data was collected through an interview consisting of a series of questions oriented to the manager and employees of the organization, where with the collaboration of both, clarify issues relevant to all areas of the company. Due to the analysis carried out in the company, feedback is given to the manager on administrative issues, threats in the sector, logistics and suppliers, sales, human talent and accounting; from which very promising results are highlighted for the future planning of the company, leaving clarity in their shortcomings, aspects in which it must propose strategies to be improved, applying constant control in search of improvement in its organizational efficiency. In conclusion, the company must be more emphatic in establishing a regular organizational analysis by its management, in addition to implementing technology in the company, helping to maintain its participation in the sector, understanding the importance of technology innovation in a completely globalized world.PregradoProfesional en Administración Comercial45 páginasapplication/pdfspaDerechos reservados - Tecnológico de Antioquiahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Mejoramiento de los procesos comerciales de la empresa sublimaciones la bendición.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Facultad de Ciencias Administrativas y EconómicasProfesional en Administración ComercialMedellínAdministraciónEstudio de casoOrganizaciónAlemán, A. (15 de 6 de 2015). Blogger. Obtenido de http://modelofuerzasporter.blogspot.com/p/5-rivalidad-entre-competidores.htmlAnif. (19 de 2 de 2019). La República. Obtenido de https://www.larepublica.co/analisis/anif-2941063/gran-encuesta-pyme-anifhallazgos-estructurales-2006-2019-2966503Armas, O. L. (2017). La gestión del talento humano en las organizaciones.Camara de Comercio Medellín. (04 de 06 de 2019). Camara de Comercio de la ciudad de Medellín. Obtenido de https://www.camaramedellin.com.co/articulos-ynoticias/noticias/crece-la-pyme-en-la-base-empresarial-en-antioquiaCastañeda Parra, L. (2014). Los sistemas de control interno en las Mipymes y su impacto en la efectividad empresarial. En-Contexto, 2, 129-146.CEPAL. (2018). CEPAL. Obtenido de https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/44148/1/S1800707_es.pdfChumpitaz, D. G. (2015). Caracterizaciòn del control interno en la gestion de las empresas comerciales del Perù 2013. In Crescendo.Cortés J. y Henao, M. (2018). 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Obtenido de https://www.uninotas.net/proveedores-deempresas-turisticas-2/ORIGINALMejoramiento comercial.pdfMejoramiento comercial.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf839272https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/602/1/Mejoramiento%20comercial.pdf4453cc00f728a6b71bec26cf22564fb7MD51open accessRepositorio Insitucional.pdfRepositorio Insitucional.pdfAutorizaciónapplication/pdf138784https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/602/2/Repositorio%20Insitucional.pdf53d4adae0a6a9c7b97133763f3df7b82MD52metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814828https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/602/3/license.txt2f9959eaf5b71fae44bbf9ec84150c7aMD53open accessTEXTMejoramiento comercial.pdf.txtMejoramiento comercial.pdf.txtExtracted texttext/plain82860https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/602/4/Mejoramiento%20comercial.pdf.txt72dfc971e4dc001b4bdce39fdef74db5MD54open accessRepositorio Insitucional.pdf.txtRepositorio Insitucional.pdf.txtExtracted 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