Aplicación WEB para la gestión de solicitudes de servicio de la Compañía NUKKE basada en la metodología BASADA EN LA METODOLOGÍA ITIL V3

ilustraciones

• Autores: Bedoya Bedoya, Sebastian; Gutierrez Botero, Juan Daniel
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Tecnológico de Antioquia
• Repositorio: Repositorio Tdea
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/2329
• Acceso en línea: https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/2329
• Palabra clave: ITIL V3; Scrum; Aplicación Web; Mesa de ayuda; ANS; BD; Metodología
• Rights: openAccess
• License: Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2021