Factores determinantes de la adopción de la logística inversa en el caso de las empresas importadoras de refrigeración comercial de Medellín

Esta investigación tiene como objetivo identificar los factores que estimulan la adopción de estrategias de logística inversa en empresas importadoras de refrigeración comercial en Medellín. Para alcanzar dicho objetivo se aplicó el modelo Análisis Jerárquico de Procesos (AHP), donde se aplicaron di...

Full description

Autores:: Sucerquia Úsuga, Daniela

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2023

Institución:: Tecnológico de Antioquia

Repositorio:: Repositorio Tdea

Idioma:: spa

Description
Summary:	Esta investigación tiene como objetivo identificar los factores que estimulan la adopción de estrategias de logística inversa en empresas importadoras de refrigeración comercial en Medellín. Para alcanzar dicho objetivo se aplicó el modelo Análisis Jerárquico de Procesos (AHP), donde se aplicaron diez encuestas dirigidas a aquellas personas que tienen experiencia en el sector de refrigeración comercial, esto con el fin de identificar y comprender cuáles son esas variables que inciden de manera significativa la adopción de la logística inversa en estas empresas. Como resultado de la recolección de datos se obtuvo que los cinco principales aspectos que son cruciales para la implementación de esta, están enfocados a las dimensiones Ambiental y Responsabilidad Social y Empresarial; en la primera dimensión, se encuentran las variables más importantes que son, eliminación adecuada de los productos obsoletos, beneficios para el medio ambiente, minimización adecuada de los residuos y recuperación del valor de los productos devueltos; en la segunda dimensión, está directamente enfocada a las preocupación por la sostenibilidad. Esta investigación tiene un valor agregado debido a que, a pesar, de que existen varias investigaciones al respecto, está investigación permite entender un poco mejor cuáles son los factores que inciden con la implementación de la logística inversa, no solo desde un entorno netamente Ambiental o de Responsabilidad Social Empresarial, sino también como logra cierto grado de incidencia en los entornos tanto Financieros como los de Proceso Productivo.

Factores determinantes de la adopción de la logística inversa en el caso de las empresas importadoras de refrigeración comercial de Medellín

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