Sistemas de Automatización Robótica de Procesos

El objetivo de este trabajo es caracterizar los sistemas de automatización robótica de procesos empresariales y de servicios con el fin de destacar sus principales atributos y resaltar las ventajas que la implementación de los mismos tiene para las organizaciones pertenecientes a los sectores comerc...

Full description

Autores:
Ruiz Zapata, Melissa
Miranda Cano, Laura María
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Tecnológico de Antioquia
Repositorio:
Repositorio Tdea
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/1546
Palabra clave:
Administración comercial
Sistemas automatizados
Eficiencia operativa
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License
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description El objetivo de este trabajo es caracterizar los sistemas de automatización robótica de procesos empresariales y de servicios con el fin de destacar sus principales atributos y resaltar las ventajas que la implementación de los mismos tiene para las organizaciones pertenecientes a los sectores comercial y servicios. La investigación sigue una metodología cualitativa, de tipo descriptivo, basada en una revisión exhaustiva de literatura y en entrevistas semiestructuradas a expertos en dichos sistemas. Con respecto a los hallazgos, puede decirse a priori que se espera que estén alineados con las percepciones preliminares de los autores, las cuales exaltan las bondades de los sistemas de automatización robótica en términos del aumento de la eficiencia y de la reducción de costos y gastos que tienen asociados. La implicación práctica de esta investigación se vislumbra al reconocer cómo estos sistemas automatizados se constituyen en una herramienta útil en las tareas operativas asociadas a la administración comercial, de forma tal que sus impactos a nivel financiero y operativo son frecuentemente positivos y redundan en la competitividad de las organizaciones.
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La implicación práctica de esta investigación se vislumbra al reconocer cómo estos sistemas automatizados se constituyen en una herramienta útil en las tareas operativas asociadas a la administración comercial, de forma tal que sus impactos a nivel financiero y operativo son frecuentemente positivos y redundan en la competitividad de las organizaciones.PregradoProfesional en Administración Comercial5 páginasapplication/pdfspaTecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasProfesional en Administración ComercialMedellínTecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2020https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Sistemas de Automatización Robótica de ProcesosTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Administración comercialSistemas automatizadosEficiencia operativaAspers, P., & Corte, U. 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