Fraude electrónico y campañas de mitigación: ¿evolucionan al mismo ritmo? estudio de caso en una entidad financiera, ciudad de Medellín
ilustraciones, anexos
- Autores:
-
Álvarez Sánchez, Juliana Andrea
Mejía Zapata, Sebastián
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Tecnológico de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio Tdea
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/1715
- Acceso en línea:
- https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/1715
- Palabra clave:
- Fraude electrónico
Entidad financiera
Mitigación del fraude
Campañas de prevención
Evolución del fraude
- Rights
- openAccess
- License
- Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2021
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El trabajo parte por describir los principales delitos electrónicos que se están cometiendo en la entidad financiera a partir de encuestas al área encargada, así como analizar las campañas y mecanismos de información que la entidad financiera ha implementado para evitar el fraude y por último identificar los lineamientos que tiene la entidad financiera frente a la prevención y mitigación del fraude electrónico. Para ello se utilizó una metodología cualitativa, basada en la revisión documental y la recolección de datos por medio de 65 encuestas al personal del área de fraudes y dos entrevistas al experto de la entidad financiera, sin embargo, por reserva bancaria, no es posible incluir el nombre de la entidad financiera, pero si fue posible realizar el estudio y llegar a las respuestas de las preguntas planteadas.PregradoAdministrador(a) Financiera46 páginasapplication/pdfspaTecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasAdministración FinancieraMedellínTecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2021https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Fraude electrónico y campañas de mitigación: ¿evolucionan al mismo ritmo? estudio de caso en una entidad financiera, ciudad de MedellínTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Fraude electrónicoEntidad financieraMitigación del fraudeCampañas de prevenciónEvolución del fraudeAlarcón, D. 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