Instrumento de Sistematización para el Proceso de Creación de Clientes y Proveedores
Se realizo un diagnóstico empresarial donde se identificó que la gestión organizacional de la empresa ditransa requiere un análisis constante de sus aspectos internos por lo cual se propuso implementar un proceso de mejora en el área comercial, ya que se identificó que hay un reproceso en la creació...
- Autores:
-
Restrepo Areiza, Maria Camila
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Tecnológico de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio Tdea
- Idioma:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
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Sistematización de procesos Instrumento Proveedores Clientes Mejora continua DOFA |
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Se realizo un diagnóstico empresarial donde se identificó que la gestión organizacional de la empresa ditransa requiere un análisis constante de sus aspectos internos por lo cual se propuso implementar un proceso de mejora en el área comercial, ya que se identificó que hay un reproceso en la creación de clientes y proveedores; para esto se aplicó un análisis con base a la matriz DOFA la cual permitió visualizar las oportunidades, debilidades, amenazas y fortalezas del proceso. Gracias a estos resultados se obtuvo como objetivo principal sistematizar la firma de los documentos, la metodología aplicada para el trabajo fue mixta ya que se utilizó la observación directa, entrevista con la jefe, y el registro de los datos obtenidos en la bitácora. Con base en todo lo anterior se tiene como iniciativa la aplicación de un instrumento de sistematización para la creación de clientes y proveedores, Teniendo en cuenta que la empresa necesita de una actualización constante en algunos de sus procesos para que estos sean más eficientes y eficaces. |
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Gracias a estos resultados se obtuvo como objetivo principal sistematizar la firma de los documentos, la metodología aplicada para el trabajo fue mixta ya que se utilizó la observación directa, entrevista con la jefe, y el registro de los datos obtenidos en la bitácora. Con base en todo lo anterior se tiene como iniciativa la aplicación de un instrumento de sistematización para la creación de clientes y proveedores, Teniendo en cuenta que la empresa necesita de una actualización constante en algunos de sus procesos para que estos sean más eficientes y eficaces.PregradoTecnólogo(a) en Gestion Comercial24 páginasapplication/pdfspaTecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasTecnología en Gestion ComercialMedellínTecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2023https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Instrumento de Sistematización para el Proceso de Creación de Clientes y ProveedoresTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionDíaz, S. L. (20 de septiembre de 2022). CRAIUSTA. Obtenido de Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación: https://repository.usta.edu.co/handle/11634/47259ditransa.com. (s.d de s.d de s.d). Obtenido de ditransa.com: https://ditransa.com.coDitransa.com.co. (s.d de s.d de s.d). Obtenido de Ditransa.com.co: https://ditransa.com.co/nosotros/Ditransa.Nosotros. (s.d de s.d de s.d). Obtenido de ditransa.com: https://ditransa.com.coEsquivel, Á. F. (2017). Mejora continua de los procesos de gestión del conocimiento en instituciones de educación superior. Retos de la Dirección, 56-72.Gerencie.com. (marzo de 2022). Obtenido de Gerencie.com: https://www.gerencie.com/para-que-sirve-la-matriz-dofa.htmHEFLO.COM. (s.d de s.d de s.d). Obtenido de HEFLO.COM: https://www.heflo.com/es/definiciones/mejora-continua/Hernández Solarte, M. F. (12 de ABRIL de 2021). Repository.usta.edu.co. Obtenido de Repository.usta.edu.co: https://repository.usta.edu.co/handle/11634/33609Jurado, D. M. 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