Guía para ofrecer una experiencia memorable a los contadores en Alegra
El presente artículo documenta de manera detallada la guía para el plan de mejoramiento propuesto a Soluciones Alegra SAS, a través del cual se busca fortalecer la experiencia de un contador recién registrado en el sistema de gestión contable y además se logre una interacción más amigable con esta h...
- Autores:
-
Rodriguez Pulgarín, Kellyn Yurany
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Tecnológico de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio Tdea
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/1813
- Acceso en línea:
- https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/1813
- Palabra clave:
- Guía
Experiencia
Sistema de gestión contable
Automatización
Contadores
- Rights
- openAccess
- License
- Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2021
| Summary: | El presente artículo documenta de manera detallada la guía para el plan de mejoramiento propuesto a Soluciones Alegra SAS, a través del cual se busca fortalecer la experiencia de un contador recién registrado en el sistema de gestión contable y además se logre una interacción más amigable con esta herramienta digital desde su primer contacto. La documentación de esta guía se realizó bajo el modelo Lean Startup, incluyendo el MVP (Mínimo producto viable) del proyecto que hace referencia a las características mínimas que se necesitan para lograr en una primera instancia el cumplimiento del objetivo planteado, además se presenta la información y el prototipo del producto ideal en el que se muestra como debería funcionar. Durante el proceso de construcción de la guía se realizaron sondeos y UX (experiencias de usuario) que permitieron reconocer como principal hallazgo la dificultad que puede tener un contador al encontrarse de frente por primera vez con una nueva herramienta contable. Además de la inexistencia en el mercado de un sistema tecnológico dirigido a profesionales de la contabilidad que se preocupe por brindarles un acompañamiento especializado y que a su vez sirva de guía para empezar a utilizarlo de forma fácil. Teniendo en cuenta lo anterior se plantea como valor agregado un modelo de automatización contable, que oriente a todos los contadores, tradicionales o modernos, a que descubran lo fácil que es desempeñar el día a día de su trabajo a través de Alegra. |
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