Modelo para la reducción de averías en una empresa de transporte de mercancía a nivel nacional

ilustraciones, anexos

Autores:
Ramirez Moná, Jhony Alejandro
Cortes Bedoya, Ivonne Janeth
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Tecnológico de Antioquia
Repositorio:
Repositorio Tdea
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/1669
Palabra clave:
Logística en los negocios
Mejoramiento de procesos
Reparto de mercancías
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En una empresa de transporte de mercancía a nivel nacional, en los últimos tres años, se viene presentado un incremento de averías y abolladuras de la mercancía de algunos clientes, representando altos costes para la compañía en indemnizaciones y pérdida de clientes, generando dificultades para el logro de sus objetivos. Esta situación que se presenta genera un impacto muy alto en el mercado pues estos clientes insatisfechos dan a conocer estos problemas a otras empresas y amigos, lo que conocemos como el vos a vos haciendo un eco y un daño muy importante para la compañía. Para analizar esta problemática es necesario definir sus causas y efectos con una óptica interdisciplinaria para entender o establecer que factores están incidiendo en el aumento de averías en dicha empresa.PregradoTecnólogo(a) en Gestion Comercial61 páginasapplication/pdfspaTecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasTecnología en Gestion ComercialMedellínTecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2020Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2020https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Modelo para la reducción de averías en una empresa de transporte de mercancía a nivel nacionalTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Logística en los negociosMejoramiento de procesosReparto de mercancíasANDRÉS SEVILLA. 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Articulo MODELO PARA LA REDUCCIÓN DE AVERÍAS.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1654535https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/1669/1/9.%20Articulo%20MODELO%20PARA%20LA%20REDUCCI%c3%93N%20DE%20AVER%c3%8dAS.pdf88f8e5e767ec62e3748c2674cf72edfbMD51open access9. Repositorio MODELO PARA LA REDUCCIÓN DE AVERÍAS.pdf9. Repositorio MODELO PARA LA REDUCCIÓN DE AVERÍAS.pdfLicenciaapplication/pdf169517https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/1669/2/9.%20Repositorio%20MODELO%20PARA%20LA%20REDUCCI%c3%93N%20DE%20AVER%c3%8dAS.pdf384a04af3d75d6d29c7c26719a88ac3dMD52open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814828https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/1669/3/license.txt2f9959eaf5b71fae44bbf9ec84150c7aMD53open accessTEXT9. Articulo MODELO PARA LA REDUCCIÓN DE AVERÍAS.pdf.txt9. 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