INFORME PLAN DE PRÁCTICA EN EMPRESA COMWARE

Durante mi práctica en una empresa de soporte y mantenimiento de redes en Medellín, me especialicé en depuración de correos electrónicos, gestión de requerimientos y administración de plataformas de red. Utilicé herramientas como Outlook y sistemas CRM, aumentando mi eficiencia de 5-8 a 15-25 correos diarios. Documentaba cada caso, lo que mejoraba la resolución de problemas y el aprendizaje continuo. Además, desarrollé habilidades blandas como la comunicación asertiva y la adaptación al entorno laboral, cruciales para resolver problemas eficientemente. Los desafíos enfrentados me ayudaron a mejorar mis habilidades técnicas y de gestión del tiempo. Esta experiencia resaltó la importancia del aprendizaje continuo en el campo de redes y sistemas de información, preparándome para mi futuro profesional y motivándome a seguir creciendo en mi carrera.

• Autores: Medina Galvis, Estiven
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Tecnológico de Antioquia
• Repositorio: Repositorio Tdea
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/5296
• Acceso en línea: https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/5296; https://dspace.tdea.edu.co
• Palabra clave: soporte; tecnico; mantenimiento; lider; redes
• Rights: openAccess
• License: Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2024