Aprendizaje del manejo masivo de datos de call center
La empresa Contento BPS, es una organización que se basa en el Call center y maneja un gran flujo de datos, en el área de inteligencia de negocios se extraen, modifican y muestran esos datos de forma coherente para que los directivos tomen decisiones. Por lo tanto, la principal función como analista...
- Autores:
-
Loaiza Ramirez, Alejandro
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Tecnológico de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio Tdea
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/5699
- Acceso en línea:
- https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/5699
https://dspace.tdea.edu.co
- Palabra clave:
- extracción de datos
desarrollo de consultas
Flujo de datos
evaluación de herramientas y tecnologías
análisis de datos
trabajo en equipo
reportes en proyectos
- Rights
- openAccess
- License
- Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2024
| Summary: | La empresa Contento BPS, es una organización que se basa en el Call center y maneja un gran flujo de datos, en el área de inteligencia de negocios se extraen, modifican y muestran esos datos de forma coherente para que los directivos tomen decisiones. Por lo tanto, la principal función como analista de datos es la creación e integración de proyectos, desarrollo de Apis y Etl, Dashboards en Looker Studio y en general dar soporte a el área. |
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