Propuesta de mejoramiento en la metodología educativa y procedimental en el área de importaciones de la agencia de aduanas Aduanimex nivel 1

Figuras

Autores:
Loaiza Quiroz, Laura Sofia
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Tecnológico de Antioquia
Repositorio:
Repositorio Tdea
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/5183
Acceso en línea:
https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/5183
Palabra clave:
Agencia de aduanas
Mejora continua
Estandarización de procesos
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Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2022
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Con el fin, de aportar un valor agregado al cliente las operaciones cuentan con un alto estándar de calidad y seguridad a través de la revisión oportuna de los procesos que se llevan a cabo la propuesta de diseñar un manual instructivo de la plataforma que se lleva acabo en el area de importaciones para el nuevo personal auxiliar mediante una metodologia cualitativa con un alcance descriptivo-aplicado. El principal hallazgo encontrado fue que los errores más frecuentes se deben al poco analisis de la documentación y las actualizaciones que estos tienen asimismo, aún no se tiene una estandararizacion del proceso mediante el analisis de metodos y tiempos. Por ende, se realizó el diseño de los factores principales que se deberán revisar al analizar la documentación así como las referencias visuales de la plataforma interna ADX.Resumen ....................................................................................................................................................... 4 Abstract ........................................................................................................................................................ 5 Dedicatoria ................................................................................................................................................... 5 Introducción ................................................................................................................................................. 6 Antecedentes ................................................................................................................................................ 8 Marco Teórico............................................................................................................................................. 13 Marco conceptual ....................................................................................................................................... 29 Marco legal ................................................................................................................................................. 34 Metodologia de la investigación ................................................................................................................ 36 Análisis y discusión de resultados ............................................................................................................. 37 Conclusiones y recomendaciones .............................................................................................................. 39 Referencias ................................................................................................................................................. 42PregradoProfesional en Negocios Internacionales Terminal45 páginasapplication/pdfspaTecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasProfesional en Negocios Internacionales TerminalMedellínTecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2022https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de mejoramiento en la metodología educativa y procedimental en el área de importaciones de la agencia de aduanas Aduanimex nivel 1Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Aduana del Ecuador. (2012). PREGUNTAS FRECUENTES . Obtenido de Aduana del Ecuador: https://www.aduana.gob.ec/archivos/Ecuapass/faqs_ECUAPASS.pdfAMARÍS PÉREZ, I. P. (2010). DISEÑO DE UNA PROPUESTA QUE GARANTICE LA EFECTIVIDAD DEL PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO DE AGENCIA DE ADUANAS GAMA S.A NIVEL 1 CARTAGENA . Obtenido de Biblioteca UTB: https://biblioteca.utb.edu.co/notas/tesis/0055031.pdfBedoya Bedoya, P. A., Hernández Heredia, D., & Villegas, D. A. (2016). SISTEMA DE AUTOMATIZACIÓN PARA GESTIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOSY OPERATIVOS. Obtenido de Repositorio academico de la Universidad Tecnológica de Pereira: https://core.ac.uk/reader/71399550Bonilla Freire , J., Pulupa Garcia , K., Ochoa Quirol, K., Martillo Pazmiño, D., & Martillo Caicedo , D. (2015). LA IMPORTANCIA DE TENER UN PERSONAL MOTIVADO Y SU INCIDENCIA EN LA EFICIENCIA LABORAL. Contribuciones a las Ciencias Sociales, 29. Obtenido de Contribuciones a las Ciencias SocialesBurgos Roca, A. F., & Quinapallo García, C. M. (2016). 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