EVALUAR LAS CONDICIONES EN LOS PROCESOS DEL SISTEMA ADX E INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD EN LOS PROCESOS

El presente informe de práctica describe el proceso que se llevara a cabo durante los 6 meses en la Agencia de Aduanas Aduanimex S.A Nivel 1, dando a conocer procesos corporativos, para el conocimiento y desarrollo de un plan de mejoramiento en el cual su desempeño sea exitoso y de manera correcta....

Full description

Autores:
Henriquez Arias, Laura Manuela
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Tecnológico de Antioquia
Repositorio:
Repositorio Tdea
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/3604
Acceso en línea:
https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/3604
https://dspace.tdea.edu.co/
Palabra clave:
Agencia de aduana
Desarrollador
Novedades
Área operativa
Control y balance
Rights
openAccess
License
Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria, 2023
Description
Summary:El presente informe de práctica describe el proceso que se llevara a cabo durante los 6 meses en la Agencia de Aduanas Aduanimex S.A Nivel 1, dando a conocer procesos corporativos, para el conocimiento y desarrollo de un plan de mejoramiento en el cual su desempeño sea exitoso y de manera correcta. En base al conocimiento y a la investigación constante e incluso a la información aportada por los colaboradores de la empresa, se identificó que en el sistema propiamente de ADX, presenta múltiples novedades y errores que pueden influir en la productividad diaria en los diferentes procesos que el área operativa conlleva, llevando así a no garantizar proceso agiles y correctos en las diferentes elaboraciones, las quejas, reclamos o incluso sugerencias que se han llegado a presentar son informados al departamento, al personal y al administrador de sistemas sugerido, pero no se perciben soluciones efectivas y dan caso omitido a la dificultad presentada en las instalaciones. Por ende, se propone un plan modelo de mejoramiento para el control, el balance y posibles soluciones para el correcto y adecuado funcionamiento. Así como dicho proceso de balance y control se plantea, es necesario para esta y cualquier otra compañía que requieran de procesos informáticos, para una correcta elaboración y rendimiento de los colaboradores ya que por estas inconsistencias se percibe morosidad en los diferentes procesos. Dicho plan se plantea una planilla de la cual se puede implementar información suministrada, se evidenciará las distintas novedades desde el área operativa para que sean atendidas de manera ágil de ese modo se podrá dar una buena gestión en el desarrollador para que los procesos se resuelvan de manera exitosa.