Gestión del desempeño: necesidad de aplicación en el área de gestión del aprendizaje en ventas de la empresa EMTELCO
ilustraciones
- Autores:
-
Pérez Patiño, Juan Camilo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Tecnológico de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio Tdea
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/1854
- Acceso en línea:
- https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/1854
- Palabra clave:
- Gestión del desempeño
Manejo de equipos de trabajo
Determinación de funciones
Procesos
Resultados
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- openAccess
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Durango Rodríguez, Nairon de Jesús075357c9-88ed-46c8-a292-21925632fbc7600Pérez Patiño, Juan Camilo896b41a5-ad62-4e4b-b4c6-d3b74c0a23fe6002022-04-26T21:20:29Z2022-04-26T21:20:29Z2021-06-17https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/1854ilustracionesBasado en la importancia del control, la gestión y el seguimiento del desempeño en un área o equipo de trabajo para conseguir los resultados y objetivos propuestos se presenta en el siguiente artículo el análisis del comportamiento en el área de Gestión del Aprendizaje en ventas de la empresa Emtelco SA la cual está conformada por 5 cargos con 26 colaboradores distribuidos de la siguiente manera: Practicante administrativo de Gestión del Aprendizaje (1), Apoyo a Gestión del aprendizaje (7), Gestor de aprendizaje (12), Gestor de Aprendizaje Senior (3), Gestor de Aprendizaje Master (2) y líder en Gestión del Aprendizaje (1). Se pretende entonces describir las problemáticas principales tales como: Falta de visibilidad cuantitativa y soportada en resultados sostenibles, entorno interno del equipo, co-equipación con otras áreas de la empresa y ocupación actual de cada uno de los recursos del área donde por medio de un modelo de gestión sugerido se entregarían opciones de definición para las siguientes acciones: Determinación de funciones por cargo, modelo de seguimiento homologado, ponderado y constante, definición de la escala de sanciones, establecimiento definido de los procesos del área, canal de comunicación y conducto regular de escalamientos todo en lo posible definido en una matriz única de actuación para el área de estudio.PregradoAdministrador(a) Financiera22 páginasapplication/pdfspaTecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasAdministración FinancieraMedellínTecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2021https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Gestión del desempeño: necesidad de aplicación en el área de gestión del aprendizaje en ventas de la empresa EMTELCOTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Gestión del desempeñoManejo de equipos de trabajoDeterminación de funcionesProcesosResultadosArtículo o publicación en internet: Maya Patiño, A y Galeano Ospina, E. (2018-04-17.). ¡El lugar que ocupo! Tecnológico de Antioquia.Artículo o publicación en internet: Restrepo Ciro, M y Restrepo Parra, N. (2017-06-30.). Importancia de los indicadores de gestión comercial para las empresas del sector inmobiliario. Tecnológico de Antioquia.Artículo o publicación en internet: Velez Diaz, D. (2018-08-16.). Propuestas para la Implementación eficaz de la gestión del talento humano en el marco de la globalización en las empresas colombianas. Tecnológico de Antioquia.Publicación seriada (artículo de revista académica): Pirela, Alfonso (2005). Estudio de un caso de control interno. Telos, 7(3) ,483-495.]. ISSN: 1317-0570.Publicación seriada (artículo de revista académica): Dextre Flores, José Carlos, & Del Pozo Rivas, Raúl Sergio (2012). ¿Control de gestión o gestión de control? Contabilidad y Negocios, 7(14) ,69-80.Publicación seriada (artículo de revista académica): Vivanco Vergara, María Eugenia. (2017). Los manuales de procedimientos como herramientas de control interno de una organización. Revista universidad y sociedad, 9(3), 247-252.Artículo o publicación en internet: Montenegro, Francis las funciones de cargo y su incidencia en el desempeño laboral en la curtiduría Promepell. Universidad técnica de Ambato, facultad de ciencias humanas y de la educación.Publicación seriada (artículo de revista académica): Cabrera Almeida, Mayra Andrea. Elaboración y socialización de un manual de funciones por competencias para mejorar los perfiles según los cargos de la empresa agama group en el distrito metropolitano de quito en el periodo 2017-2018, 15-RHP-17-18-1724404940.Publicación seriada (artículo de revista académica): Ward Whitt. The Impact of Increased Employee Retention on Performance in a Customer Contact Center. Manufacturing & Service Operations Management 8 (3) 235-252Artículo o publicación en internet: Jamie A.Grumana, Alan M.Saksb1. 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Talent management as a determinant of firm performance: A conceptual approach. Business & Social Sciences Journal, 3(1), 21-32.Publicación seriada (artículo de revista académica): Saeideh Tafakorian (2018). The Effect of Talent Management on the Succession and Profession Skills of Employees. Revista Publicando, 5(15-2), .ORIGINAL9. JUAN CAMILO PEREZ_Gestion del desempeño EMTELCO.pdf9. JUAN CAMILO PEREZ_Gestion del desempeño EMTELCO.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf405610https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/1854/1/9.%20JUAN%20CAMILO%20PEREZ_Gestion%20del%20desempe%c3%b1o%20EMTELCO.pdf830e434bd4be76e9d9daab94f55eeaaaMD51open access9. JUAN CAMILO PEREZ_Repositorio.pdf9. JUAN CAMILO PEREZ_Repositorio.pdfLicenciaapplication/pdf145585https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/1854/2/9.%20JUAN%20CAMILO%20PEREZ_Repositorio.pdfac67fab86daad5c0229efd05478027d4MD52open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814828https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/1854/3/license.txt2f9959eaf5b71fae44bbf9ec84150c7aMD53open accessTEXT9. JUAN CAMILO PEREZ_Gestion del desempeño EMTELCO.pdf.txt9. JUAN CAMILO PEREZ_Gestion del desempeño EMTELCO.pdf.txtExtracted texttext/plain36521https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/1854/4/9.%20JUAN%20CAMILO%20PEREZ_Gestion%20del%20desempe%c3%b1o%20EMTELCO.pdf.txt32278e01f8158de433de573db9b976edMD54open access9. JUAN CAMILO PEREZ_Repositorio.pdf.txt9. JUAN CAMILO PEREZ_Repositorio.pdf.txtExtracted texttext/plain4387https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/1854/6/9.%20JUAN%20CAMILO%20PEREZ_Repositorio.pdf.txt7a539e41abf25fb9c2cb7d53d987e523MD56open accessTHUMBNAIL9. 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