La Superintendencia de Industria y Comercio (S.I.C.) y la Conciliación Extrajudicial en el Derecho del Consumidor.

Las nuevas tendencias en el mercado, exigen una mayor protección al consumidor como parte más débil en la relación de consumo. Este desequilibro implica que los Estados como garantes de derechos, tengan la obligación de otorgarle a los consumidores un amplio conocimiento e información de herramienta...

Full description

Autores:
Céspedes Hernández, Nathaly
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Tecnológico de Antioquia
Repositorio:
Repositorio Tdea
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/3726
Acceso en línea:
https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/3726
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Palabra clave:
Consumidor
Estatuto del consumidor
Derechos del consumidor
Conciliación extrajudicial
Proveedor
Rights
openAccess
License
Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2023
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En este trabajo, con base normativa y jurisprudencial, se buscará dar respuesta a la pregunta ¿Cómo se realiza la conciliación extrajudicial en derecho, para proteger los derechos que tiene el consumidor, ante la SIC en Colombia?, por lo que se estudiará la aplicación de la conciliación que adelanta la Superintendencia de Industria y Comercio en materia de protección al consumidor, siendo el hito más reciente, la expedición de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), y su aporte a la resolución de conflictos de manera autocompositiva por medio de un conciliador, que además ayuda en la crítica situación de congestión que enfrenta la rama judicial.PregradoAbogadoEn la sociedad actual, los consumidores son parte esencial de la economía, y su protección es fundamental. En Colombia, existen leyes y regulaciones que protegen los derechos del consumidor, y la conciliación extrajudicial se ha convertido en una alternativa para resolver conflictos de manera más ágil y efectiva procurando escalar a un proceso judicial. Este mecanismo, es una herramienta importante en la protección de los derechos del consumidor en Colombia, y su importancia ha sido reconocida por la ley y la jurisprudencia.32 páginasapplication/pdfspaTecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Derecho y Ciencias ForensesDerechoMedellínTecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2023https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2La Superintendencia de Industria y Comercio (S.I.C.) y la Conciliación Extrajudicial en el Derecho del Consumidor.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAsamblea Nacional Constituyente. (1991). Constitución Política de Colombia [C.P]. Bogotá: Gaceta del Senado. 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