Plan de Practicas Mundial SAS

Cacharrería Mundial S.A.S es una empresa con presencia a nivel nacional en el sector ferretero. Una de las principales responsabilidades de la organización es fidelizar a sus partes interesadas cuya responsabilidad se asume del área de Trade Marketing, la cual se encarga de crear estrategias de impa...

Full description

Autores:
Ochoa Higuita, Miguel Angel
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Tecnológico de Antioquia
Repositorio:
Repositorio Tdea
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/4315
Acceso en línea:
https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/4315
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Palabra clave:
Cacharrería Mundial
Trade Marketing
Fidelización
Estrategias de impacto
Pensamiento crítico
Mercadeo
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description Cacharrería Mundial S.A.S es una empresa con presencia a nivel nacional en el sector ferretero. Una de las principales responsabilidades de la organización es fidelizar a sus partes interesadas cuya responsabilidad se asume del área de Trade Marketing, la cual se encarga de crear estrategias de impacto a clientes y asesores mediante diferentes actividades mensuales de mercadeo. Uno de los principales aportes realizados en el proceso de prácticas consiste en la creación de estrategias a nivel macro para el plan de mercadeo del año 2024, las cuales se basan en el uso de las TIC como valor diferenciador y de fidelización tanto en clientes como asesores. Sumado a establecer una matriz de registro y control sobre los obsequios entregados a clientes de las diferentes actividades, con el fin de conocer con mayor facilidad si a los clientes ferreteros se les realizó la entrega de sus correspondientes elementos de incentivos corporativos. En línea general, la organización aportó en la formación del practicante estimulando su pensamiento crítico y metodológico. Además, de poder aplicar en el campo laboral diferentes conceptos teóricos vistos a lo largo de la etapa de formación. Como conclusión, la empresa Cacharrería Mundial se encuentra en un proceso de mejora continua en la que el área de Trade Marketing juega un papel fundamental en el posicionamiento y crecimiento de la organización mediante la ejecución de actividades que se caracterizan por ser creativas e innovadoras. Sin embargo, cuenta con diferentes oportunidades de gestión de cambio y mejora como lo puede ser la comunicación con los auxiliares comerciales sumado a un proceso de adaptación con la adquisición de AkzoNobel y los nuevos retos propuestos a la organización.
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Uno de los principales aportes realizados en el proceso de prácticas consiste en la creación de estrategias a nivel macro para el plan de mercadeo del año 2024, las cuales se basan en el uso de las TIC como valor diferenciador y de fidelización tanto en clientes como asesores. Sumado a establecer una matriz de registro y control sobre los obsequios entregados a clientes de las diferentes actividades, con el fin de conocer con mayor facilidad si a los clientes ferreteros se les realizó la entrega de sus correspondientes elementos de incentivos corporativos. En línea general, la organización aportó en la formación del practicante estimulando su pensamiento crítico y metodológico. Además, de poder aplicar en el campo laboral diferentes conceptos teóricos vistos a lo largo de la etapa de formación. Como conclusión, la empresa Cacharrería Mundial se encuentra en un proceso de mejora continua en la que el área de Trade Marketing juega un papel fundamental en el posicionamiento y crecimiento de la organización mediante la ejecución de actividades que se caracterizan por ser creativas e innovadoras. 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