Plan de práctica

El presente informe llamado Plan de práctica tuvo el propósito de apoyar una organización juntamente con explotar esos conocimientos adquiridos en la Institución Universitaria Tecnológico de Antioquia y dirigirlos al campo laboral. Este plan de prácticas se realizó en la organización Grupo Bancolomb...

Full description

Autores:
González Velásquez, Juan José
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Tecnológico de Antioquia
Repositorio:
Repositorio Tdea
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/5120
Acceso en línea:
https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/5120
https://dspace.tdea.edu.co/
Palabra clave:
Grupo Bancolombia
Direccionador
Cliente
Experiencia extraordinaria
Rights
openAccess
License
Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria, 2023
Description
Summary:El presente informe llamado Plan de práctica tuvo el propósito de apoyar una organización juntamente con explotar esos conocimientos adquiridos en la Institución Universitaria Tecnológico de Antioquia y dirigirlos al campo laboral. Este plan de prácticas se realizó en la organización Grupo Bancolombia, en el periodo comprendido 6 meses, es decir, de agosto 22 del año 2023 hasta enero 23 del año 2024, el practicante tuvo un rol de Direccionador, dicho rol es de los más importantes ya que es el que tiene un primer contacto con el cliente, generando así una experiencia extraordinaria al cliente y brindando variedad de soluciones.