APOYO EN PROCESOS ADMINISTRATIVOS DISEÑANDO ESTRATEGIAS PARA LA GESTIÓN DE RESIDUOS Y ACTUALIZACIÓN DE INDICADORES AMBIENTALES EN EMTELCO

Emtelco S.A.S es una empresa de servicios de telecomunicación especializada en el área de Contac center y BPO (Business Process Outsourcing). La empresa cuenta con el área de RSE (Responsabilidad social empresarial) y ambiental, la cual permite que durante un semestre (6 meses) se firme un contrato...

Full description

Autores:
Ocampo Cortes, Juan Esteban
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Tecnológico de Antioquia
Repositorio:
Repositorio Tdea
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/5925
Acceso en línea:
https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/5925
https://dspace.tdea.edu.co/
Palabra clave:
Gestión ambiental
Gestión de residuos
Indicadores ambientales
Practica profesional
Rights
openAccess
License
Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria, 2022
Description
Summary:Emtelco S.A.S es una empresa de servicios de telecomunicación especializada en el área de Contac center y BPO (Business Process Outsourcing). La empresa cuenta con el área de RSE (Responsabilidad social empresarial) y ambiental, la cual permite que durante un semestre (6 meses) se firme un contrato bajo la modalidad de aprendiz delegando funciones fundamentales para el desarrollo de la empresa y el cumplimiento de la normativa vigente en materia ambiental. El presente trabajo está basado en la metodología y los resultados obtenidos en las funciones desempeñadas en Emtelco S.A.S aplicando en proyectos y actividades encaminadas al mejoramiento de la empresa en aspectos como disposición de residuos, estrategias de conciencia ambiental, uso eficiente del agua, huella de carbono y educación ambiental para la generación de una mayor percepción de la problemática ambiental actual. Emtelco S.A.S. bajo su operación mantiene una estrecha relación con la tecnología y desempeñando su actividad de manera virtual y remota debe tener una relación de forma directa o indirecta con recursos del medio, es por ello que la empresa bajo su ejercicio genera una cantidad de emisiones y consumos de servicios principalmente en agua y energía, por lo que el área de RSE debe de generar una serie de estrategias bajo la dirección del jefe de esta área y el practicante en apoyo a estas actividades, brindando los conocimientos en aspectos ambientales de esta forma se busca fomentar y generar una conciencia más perceptiva ante las problemáticas ambientales que se desarrollan día a día en nuestra sociedad y el mundo por las diferentes actividades de la industria. Por lo anterior es de vital importancia que el plan de trabajo que se lleve a cabo en la empresa involucre no solo el área de RSE, si no también áreas administrativas con el fin de que en desde los altos cargos buscan de manera muy objetiva la creación de una cultura más amigables y sostenible para nuestro planeta.