Plan de mejora asignación correos electrónicos grupo logístico TCC

El presente plan de mejora tiene como finalidad restructurar el proceso de asignación de cuentas de correo electrónico, dentro del grupo logístico TCC, fomentando el uso asertivo de los sistemas de información, estandarizando dicho proceso y facilitando la introducción de empalme a cada cargo que al...

Full description

Autores:
Monsalve Marín, Kevin Sebastián
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Tecnológico de Antioquia
Repositorio:
Repositorio Tdea
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/5032
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Palabra clave:
Logística
Información
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Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria, 2022
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description El presente plan de mejora tiene como finalidad restructurar el proceso de asignación de cuentas de correo electrónico, dentro del grupo logístico TCC, fomentando el uso asertivo de los sistemas de información, estandarizando dicho proceso y facilitando la introducción de empalme a cada cargo que allí se desempeña; los hallazgos encontrados que han permitido notar esta deficiencia, parten desde el cargo de practicante en el área de plan vallejo y representación ante entidades, dado que este cargo rota contantemente y para desarrollarlo es necesario contar con información la cual puede perderse en la misma dinámica rotativa, es importante la preservación de los datos que allí presiden para el cumplimiento de cada una de las tareas que el cargo exige, puesto que el personal (practicantes) cambia contantemente es complejo el manejo de los datos en cuanto al empalme que se realiza cada periodo, debido a que los correos electrónicos se generan orientados a la persona que va a desempeñarse, no al área en específico, y al culminar su etapa todos los usuarios asignados a dicha persona son bloqueados y así mismo la información que este contenía se pierde o los archivos son afectados, generando reprocesos dentro del flujo del puesto; lo que se busca es implementar la asignación de cuentas de correo electrónicos corporativos de forma estándar, ya sea por puestos de trabajo, lo cual permita contener en el tiempo todas las operaciones y la trazabilidad que en el cargo se ha desarrollado.
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Introducción .............................................................................................................. 5 2. Antecedentes del problema ......................................................................................... 6 3. Marco teórico, legal y conceptual .............................................................................. 11 4.1 Teorías soporte de la propuesta de mejoramiento ..................................................... 11 4.2 Revisión de la literatura ........................................................................................ 14 Fuente: según normas apa ................................................................................................ 16 5 Metodología ............................................................................................................ 16 6 Análisis y discusión de resultados .............................................................................. 17 7 Conclusiones, recomendaciones y limitaciones ............................................................ 20 Bibliografía .................................................................................................................... 21PregradoTecnólogo(a) en Gestion de Comercio Exterior y Logistica por Ciclos Propedeuticos21 páginasapplication/pdfspaTecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasTecnología en Gestion de Comercio Exterior y Logistica por Ciclos PropedeuticosMedellínTecnológico de Antioquia Institución Universitaria, 2022https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de mejora asignación correos electrónicos grupo logístico TCCTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionBravo, J. (2011). Gestión de procesos,. santiago de chile: EDITORIAL EVOLUCIÓN S.A.lapiedra, R., Forés, B., Puig, A., & Martinez, L. (2021). Introducción a la gestión de sistemas de información en las empresas . Castello: union de editoriales.Mallar, M. Á. (2010). LA GESTIÓN POR PROCESOS: UN ENFOQUE DE GESTIÓN EFICIENTE. Visión de Futuro, 6.Navarro Huerga, M. A., & Díaz Domínguez, L. F. (2014). Sistemas de informacion en la empresa. Madrid: Universidad de Alcalá.TCC. (2016). TCC. Obtenido de https://tcc.com.co/corporativo/historia/ZARATIEGUI, J. R. (1999). La gestión por procesos: su papel e importancia en la empresa. Economia industrial, 81-88.LogísticaInformaciónORIGINAL5.PLAN MEJORA.pdf5.PLAN MEJORA.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf227489https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/5032/1/5.PLAN%20MEJORA.pdfa4309413f00588ab2caf0d3f990cb110MD51open access5.Repositorio Monsalve Marin.pdf5.Repositorio Monsalve Marin.pdfLicenciaapplication/pdf1471603https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/5032/2/5.Repositorio%20Monsalve%20Marin.pdfbaf2f05371d28067d9657adf7af39839MD52open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814828https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/5032/3/license.txt2f9959eaf5b71fae44bbf9ec84150c7aMD53open accessTEXT5.PLAN MEJORA.pdf.txt5.PLAN MEJORA.pdf.txtExtracted texttext/plain37638https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/5032/4/5.PLAN%20MEJORA.pdf.txt293f0533e86bb0d3942dc5ac5bb6d05cMD54open access5.Repositorio Monsalve Marin.pdf.txt5.Repositorio Monsalve Marin.pdf.txtExtracted 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