EL MARKETING SENSORIAL Y SU INFLUENCIA EN LA COMPRA DE LOS CLIENTES
El marketing sensorial, una estrategia clave en la competencia del mercado actual, tiene como objetivo diferenciar las marcas y atraer clientes a través de una conexión emocional con los productos. El estudio sobre su efecto en los clientes de la marca Vélez en Medellín mostró que factores psicológi...
- Autores:
-
Gómez Lambraño, Angel Juliana
López Giraldo, Tania Vanessa
Peláez Roldán, Luisa María
Arias Restrepo, Jorge Andres
Palacio Mazo, Jhoan Alejandro
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Tecnológico de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio Tdea
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/5708
- Acceso en línea:
- https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/5708
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- Palabra clave:
- Marketing
Ventas
Clientes
Sentidos
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El marketing sensorial, una estrategia clave en la competencia del mercado actual, tiene como objetivo diferenciar las marcas y atraer clientes a través de una conexión emocional con los productos. El estudio sobre su efecto en los clientes de la marca Vélez en Medellín mostró que factores psicológicos (59,2%) y sociales (58,9%) condicionan la compra. El tacto se identificó como el sentido más influyente (70%), seguido de la vista y el olfato. Estos resultados resaltaron la influencia de los estímulos sensoriales en la percepción y el comportamiento del consumidor, mostrando su influencia en las decisiones de compra. Se concluyó que la comunicación individual y colectiva, así como los factores culturales y personales juegan un papel decisivo en este proceso. Este estudio destaca la importancia del marketing sensorial en la actualidad y proporciona una comprensión más profunda de cómo los estímulos sensoriales influyen en las decisiones de compra de los consumidores. Además, enfatiza la importancia de considerar aspectos psicológicos y sociales, así como factores culturales y personales en las estrategias de marketing. |
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