EL MARKETING SENSORIAL Y SU INFLUENCIA EN LA COMPRA DE LOS CLIENTES

El marketing sensorial, una estrategia clave en la competencia del mercado actual, tiene como objetivo diferenciar las marcas y atraer clientes a través de una conexión emocional con los productos. El estudio sobre su efecto en los clientes de la marca Vélez en Medellín mostró que factores psicológicos (59,2%) y sociales (58,9%) condicionan la compra. El tacto se identificó como el sentido más influyente (70%), seguido de la vista y el olfato. Estos resultados resaltaron la influencia de los estímulos sensoriales en la percepción y el comportamiento del consumidor, mostrando su influencia en las decisiones de compra. Se concluyó que la comunicación individual y colectiva, así como los factores culturales y personales juegan un papel decisivo en este proceso. Este estudio destaca la importancia del marketing sensorial en la actualidad y proporciona una comprensión más profunda de cómo los estímulos sensoriales influyen en las decisiones de compra de los consumidores. Además, enfatiza la importancia de considerar aspectos psicológicos y sociales, así como factores culturales y personales en las estrategias de marketing.

• Autores: Gómez Lambraño, Angel Juliana; López Giraldo, Tania Vanessa; Peláez Roldán, Luisa María; Arias Restrepo, Jorge Andres; Palacio Mazo, Jhoan Alejandro
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Tecnológico de Antioquia
• Repositorio: Repositorio Tdea
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/5708
• Acceso en línea: https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/5708; https://dspace.tdea.edu.co
• Palabra clave: Marketing; Ventas; Clientes; Sentidos
• Rights: openAccess
• License: Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2024