INFORME PLAN DE PRÁCTICA

El Grupo Nutresa está en la ciudad de Medellín, Antioquia. Es un conjunto de industrias alimentarias, productoras y comercializadoras de alimentos como café, galletas, chocolates, carnes frías etc. Actualmente están comprometidos con el desarrollo sostenible. Su proyección futura es para el año 2030 duplicar las ventas del año 2020 ofreciendo al consumidor alimentos que nutren, generando bienestar y placer y que se distingan como productos de innovación en la expansión internacional. Cabe resaltar que la tarea de esta compañía es gestionar, proveer alimentos y soluciones de calidad, desarrollar marcas líderes y crear valor económico, social y ambiental en los países donde operamos. Como practicante desempeño el rol de soporte T.I, resolviendo problemas de los usuarios e inquietudes, hablando más de los roles que cumplo en la empresa está la instalación de impresoras, el alistamiento de equipos para usuarios, mantenimiento de equipos de cómputo tanto de mesa como portátiles, el manejo del directorio activo de la compañía y tanto la redacción de información para elaborar actas de entregas y elaborar los casos que tienen que ser escalados a otras áreas y los que el área de soporte a solucionado, como el proceso de inventariado de computadores de la compañía. En conclusión, Nutresa se compone de diferentes empresas las cuales pertenecen a la industria alimentaria, estas prácticas fortalecen el perfil del tecnólogo en sistemas aportando habilidades como el manejo de plataformas, administración y manejo de base de datos y utilización de metodologías en el desarrollo de software, pertinentes para el campo laboral

• Autores: rua arenas, sergio
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Tecnológico de Antioquia
• Repositorio: Repositorio Tdea
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/4572
• Acceso en línea: https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/4572; https://dspace.tdea.edu.co/
• Palabra clave: Usuario; Soporte; Soluciones; Problemas; Computadores
• Rights: openAccess
• License: Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria, 2023