Propuesta de mejoramiento en el proceso productivo de Ensenada S.A.S

Tablas

Autores:
Morales Salazar, Evelyn
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Tecnológico de Antioquia
Repositorio:
Repositorio Tdea
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
Plan de mejora
Gestión de procesos
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Optimización
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Dentro de los principales hallazgos se encontró que mensualmente más de 200 solicitudes se quedaban sin procesar de productos con defectos de calidad y devoluciones por garantías, dicha falla generaba insatisfacción en los clientes que sufrían afectaciones. Se propone un plan de mejora que contiene las siguientes recomendaciones: optimización de procesos, diseño de cronograma de revisiones de solicitudes y auditorías, valor agregado a los clientes que presentan inconvenientes con los procesos de cambios por garantías, control de inventarios, redistribución de la planta de producción. Se diseñó un sistema de indicadores para una mejor organización que logre la satisfacción del cliente y el progreso de la empresa.PregradoTecnólogo(a) en Gestion de Comercio Exterior y Logistica por Ciclos Propedeuticos35 páginasapplication/pdfspaTecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasTecnología en Gestion de Comercio Exterior y Logistica por Ciclos PropedeuticosMedellínTecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2022https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de mejoramiento en el proceso productivo de Ensenada S.A.STrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Cueva, J. (2021). 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La gestión por procesos: Su papel e importancia. Economía industrial, 330, 81-82. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=140164Plan de mejoraGestión de procesosEmpresasClientesOptimizaciónORIGINAL4.PROPUESTA DE MEJORAMIENTO EN EL PROCESO PRODUCTIVO DE ENSENADA-EVELYN MORALES.pdf4.PROPUESTA DE MEJORAMIENTO EN EL PROCESO PRODUCTIVO DE ENSENADA-EVELYN MORALES.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1168516https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/5213/1/4.PROPUESTA%20DE%20MEJORAMIENTO%20EN%20EL%20PROCESO%20PRODUCTIVO%20DE%20ENSENADA-EVELYN%20MORALES.pdf8dbba58e2b31479e97a8f12898510d3bMD51open access4.Repositorio-Evelyn Morales Salazar.pdf4.Repositorio-Evelyn Morales Salazar.pdfLicenciaapplication/pdf151202https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/5213/2/4.Repositorio-Evelyn%20Morales%20Salazar.pdfdafd2e36f6124d3c81e19bd94f308b36MD52open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814828https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/5213/3/license.txt2f9959eaf5b71fae44bbf9ec84150c7aMD53open accessTEXT4.PROPUESTA DE 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