Manual de procesos para el área de comercio exterior en Pintuco

El objetivo de este proyecto es implementar un plan de mejoramiento en el área Comex, en este caso un manual de procesos, con la intención de que este promueva un excelente rendimiento en las funciones de los practicantes. Se pudo observar que el puesto del practicante de comercio exterior, no conta...

Full description

Autores:
Ramírez, Shirley Pola
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Tecnológico de Antioquia
Repositorio:
Repositorio Tdea
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/3130
Acceso en línea:
https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/3130
Palabra clave:
Comercio exterior
Facturación
Rendimiento
Eficiencia
Credibilidad
Rights
openAccess
License
Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2021
Description
Summary:El objetivo de este proyecto es implementar un plan de mejoramiento en el área Comex, en este caso un manual de procesos, con la intención de que este promueva un excelente rendimiento en las funciones de los practicantes. Se pudo observar que el puesto del practicante de comercio exterior, no contaba con un manual de procesos que describiera paso a paso sus funciones, lo que podría influir de manera negativa a la hora de adaptarse a sus responsabilidades. Así mismo, se pudo observar que los analistas de comercio exterior y gestión de compras, no habían tenido la oportunidad de conocer un poco más de cerca los procesos realizados por el practicante, en especial al trámite de facturación, lo que también puede afectar el área Comex a la hora de presentarse alguna eventualidad no esperada y fundamenta con mucha más firmeza la necesidad de elaborar un manual de procesos en Pintuco.