Aplicación de estrategias comerciales en la industria hotelera de la ciudad de Medellín
El objetivo de la presente investigación identificar cuáles son las estrategias que se están utilizando en esta industria hotelera para lograr una atracción turística significativa, además de cómo estas han sido adaptadas a este entorno tan cambiante. Este estudio es especialmente valioso porque el...
- Autores:
-
Giraldo García, Elizabeth
Vergara Altamiranda, Maria Camila
Ospina Rodríguez, María Valentina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Tecnológico de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio Tdea
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/4738
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- Palabra clave:
- Turismo
Hotelería
Medellín
Estrategias comerciales
Análisis jerárquico de proceso (AHP)
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El objetivo de la presente investigación identificar cuáles son las estrategias que se están utilizando en esta industria hotelera para lograr una atracción turística significativa, además de cómo estas han sido adaptadas a este entorno tan cambiante. Este estudio es especialmente valioso porque el sector hotelero ayuda al desarrollo económico del país, la generación de muchos empleos. Sin embargo, en los últimos años ha sido especialmente afectado por lo que se hace necesario una descripción del entorno para un mejor entendimiento sobre como abordar el problema. La metodología utilizada fue el modelo de Análisis Jerárquico de Procesos (AHP) para caracterización de las variables de las estrategias comerciales y medir su recurrencia en el sector hotelero. Para esto se contó con la participación de 14 empleados del sector hotelero con cargos medios-altos (administradores, coordinadores, directivos) de la ciudad de Medellín. Encontrando que el mayor grado de importancia lo tienen estrategias relacionadas con la experiencia del usuario con un porcentaje de frecuencia mayor, seguido por el marketing y una menor parte en la adaptación tecnológica. |
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Sin embargo, en los últimos años ha sido especialmente afectado por lo que se hace necesario una descripción del entorno para un mejor entendimiento sobre como abordar el problema. La metodología utilizada fue el modelo de Análisis Jerárquico de Procesos (AHP) para caracterización de las variables de las estrategias comerciales y medir su recurrencia en el sector hotelero. Para esto se contó con la participación de 14 empleados del sector hotelero con cargos medios-altos (administradores, coordinadores, directivos) de la ciudad de Medellín. Encontrando que el mayor grado de importancia lo tienen estrategias relacionadas con la experiencia del usuario con un porcentaje de frecuencia mayor, seguido por el marketing y una menor parte en la adaptación tecnológica.PregradoProfesional en Negocios Internacionales Terminal34 páginasapplication/pdfspaTecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasProfesional en Negocios Internacionales TerminalMedellínTecnológico de Antioquia Institución Universitaria, 2023https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Aplicación de estrategias comerciales en la industria hotelera de la ciudad de MedellínTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAlcaldía de Medellín (2010). Entrada libre. nuevas formas de vivir tres museos en medell´ın. Technical reportAlcaldía de Medellín (s.f). Cuáles son los tres sitios favoritos para los turistas que llegan a Medellín.https://www.medellin.gov.co/es/sala-de-prensa/noticias/cuales-son-los-tres-sitios-favoritos-para-los-turistas-que-llegan-a-medellin/Alcaldía de Medellín, Centro de Ciencia y Tecnología de Antioquia (cta). (2015, diciembre). Política Pública de Turismo Medellín 2015. https:// tinyurl.com/y2oxn7kcAnuario estadístico 2021 24-38 https://sitmde-media.s3.us-east-2.amazonaws.com/Anuario_2021_69c1a360a5.pdfBallestero, P. T., Domecq, C. F., & Guerrero, C. V. (2008). Estrategias de implantación del yield management: el caso de la industria madrileña. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2712256Brida, J. G., Pereyra, J. S., Such Devesa, M. J., & Zapata Aguirre, S. (2008). La contribución del turismo al crecimiento económico. 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estrategias comerciales en la industria hotelera de la ciudad de Medellín..pdf.txtExtracted texttext/plain78255https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/4738/4/Aplicaci%c3%b3n%20de%20estrategias%20comerciales%20en%20la%20industria%20hotelera%20de%20la%20ciudad%20de%20Medell%c3%adn..pdf.txt018db2ae850c58cc9a268ddf9d3c13f9MD54open accessFormato Autorización Repositorio.pdf.txtFormato Autorización Repositorio.pdf.txtExtracted texttext/plain5060https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/4738/6/Formato%20Autorizaci%c3%b3n%20Repositorio.pdf.txt8c303e19fb9d8e0f33a694a666e5db7dMD56open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814828https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/4738/3/license.txt2f9959eaf5b71fae44bbf9ec84150c7aMD53open accessORIGINALAplicación de estrategias comerciales en la industria hotelera de la ciudad de Medellín..pdfAplicación de estrategias comerciales en la industria hotelera de la ciudad de Medellín..pdfTrabajo de 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