Fortalecimiento de operaciones de mantenimiento en CLARO: Análisis de datos con Power BI
El presente informe contiene una descripción detallada del proceso de la Práctica Profesional realizada en Claro S.A. con el propósito de reforzar el área de mantenimiento de la red. Este documento tiene como objetivo proporcionar una visión exhaustiva de las actividades y experiencias obtenidas dur...
- Autores:
-
Olarte Zapata, Juliana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Católica de Pereira
- Repositorio:
- Repositorio Institucional - RIBUC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/16621
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10785/16621
https://repositorio.ucp.edu.co/home
- Palabra clave:
- 2. Ingeniería y Tecnología
Nodo
Mantenimiento
Power BI
Node
Maintenance
Power BI
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
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El presente informe contiene una descripción detallada del proceso de la Práctica Profesional realizada en Claro S.A. con el propósito de reforzar el área de mantenimiento de la red. Este documento tiene como objetivo proporcionar una visión exhaustiva de las actividades y experiencias obtenidas durante el período de la práctica, así como de los resultados alcanzados. Se describe el proceso de incorporación a la empresa, desde el momento de la llegada, incluyendo la inducción y el recibimiento por parte del equipo de trabajo; se detallan las primeras impresiones y los procedimientos iniciales que se llevaron a cabo para facilitar la integración en el entorno laboral. Luego, se presentan de manera pormenorizada todas las tareas y responsabilidades asignadas durante la práctica, esto incluye el mantenimiento preventivo y correctivo de la red, la colaboración con otros departamentos y la participación en proyectos específicos. Cada tarea se describe en detalle, destacando las habilidades y conocimientos adquiridos y aplicados. Asimismo, se analizan los resultados obtenidos a lo largo del período de la práctica, se evalúan los logros en términos de mejoras en la eficiencia de la red y cualquier otro indicador relevante. Además, se consideran las experiencias y aprendizajes personales y profesionales, así como las competencias desarrolladas que contribuirán al futuro desempeño laboral. |
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[1] «Power Bi,» 2024. [En línea]. Available: https://learn.microsoft.com/es-es/power-bi/fundamentals/power-bi-overview. [2] «Nodo Red,» 29 Abril 2023. [En línea]. Available: https://www.dongee.com/tutoriales/nodos-de-red/. [3] «Nodo Óptico,» [En línea]. Available: https://www.televes.com/es/distribucion-tv/fibra-optica/solucion-nodos-opticos.html#:~:text=Los%20nodos%20%C3%B3pticos%20son%20dispositivos,(unidireccionales%2C%20sin%20retorno).. [4] Á. Merino, «Implementación de DOCSIS 3.0 sobre redes HFC,» Universitat Oberta de Catalunya, Barcelona. [5] «Tecnología HFC,» 2024. [En línea]. Available: https://www.claro.com.co/personas/autogestion/app-mi-claro/diagnosticador-remoto-hfc/. [6] «Redes HFC,» [En línea]. Available: https://www.monografias.com/trabajos99/induccion-redes-hfc/induccion-redes-hfc. [7] «Cabecera,» 31 Mayo 2024. [En línea]. Available: https://www.softelftth.com/news/what-is-a-headend-in-networking-77940513.html. [8] «SDS,» 8 Marzo 2017. [En línea]. Available: https://es.slideshare.net/slideshow/presentacion-red-hfc/72966033. [9] «Triara Claro Colombia,» [En línea]. Available: https://www.claro.com.co/institucional/data-center-triara/. [10] «OT,» [En línea]. Available: https://www.fracttal.com/es/guias-mantenimiento/que-es-una-orden-de-trabajo. [11] «Ruido,» 15 Febrero 2023. [En línea]. Available: https://www.dbelectronics.es/que-es-el-ruido/. [12] J. Iryopogu, Análisis de datos con Power BI, R-RStudio y Knime, 2022. [13] M. A. Ripoll, «Las 6 fases del análisis de datos, el camino para dar respuesta a una tarea empresarial,» 18 abril 2024. [En línea]. Available: https://es.linkedin.com/pulse/las-6-fases-del-an%C3%A1lisis-de-datos-el-camino-para-dar-una-ripoll-toro-onpne. |
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Se describe el proceso de incorporación a la empresa, desde el momento de la llegada, incluyendo la inducción y el recibimiento por parte del equipo de trabajo; se detallan las primeras impresiones y los procedimientos iniciales que se llevaron a cabo para facilitar la integración en el entorno laboral. Luego, se presentan de manera pormenorizada todas las tareas y responsabilidades asignadas durante la práctica, esto incluye el mantenimiento preventivo y correctivo de la red, la colaboración con otros departamentos y la participación en proyectos específicos. Cada tarea se describe en detalle, destacando las habilidades y conocimientos adquiridos y aplicados. Asimismo, se analizan los resultados obtenidos a lo largo del período de la práctica, se evalúan los logros en términos de mejoras en la eficiencia de la red y cualquier otro indicador relevante. Además, se consideran las experiencias y aprendizajes personales y profesionales, así como las competencias desarrolladas que contribuirán al futuro desempeño laboral.This report contains a detailed description of the professional internship process carried out at Claro S.A., aimed at strengthening the network maintenance area. This document aims to provide a comprehensive overview of the activities and experiences gained during the internship period, as well as the results achieved. The company's onboarding process is described, from the moment of arrival, including induction and reception by the team. First impressions and initial procedures carried out to facilitate integration into the work environment are detailed. All tasks and responsibilities assigned during the internship are then presented in detail, including preventive and corrective network maintenance, collaboration with other departments, and participation in specific projects. Each task is described in detail, highlighting the skills and knowledge acquired and applied. The results obtained throughout the internship period are also analyzed, and achievements in terms of improvements in network efficiency and any other relevant indicators are evaluated. In addition, personal and professional experiences and learning are considered, as well as the skills developed that will contribute to future job performance.1. INTRODUCCIÓN 8 2. DESCRIPCIÓN DEL ESCENARIO DE LA PRÁCTICA PROFESIONAL 9 3. DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DE INTERVENCIÓN 11 4. JUSTIFICACIÓN 12 5. OBJETIVOS 13 6. MARCO TEÓRICO 14 7. ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA PRÁCTICA 20 7.1 PLANIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA (CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES) 20 7.2 DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS 22 7.2.1. INFORME I. INDISPONIBILIDAD. 23 7.2.2. INFORME II. MARCACIONES 26 7.2.3. INFORME III. MPI MPE 29 7.2.4. INFORME IV. TRF MÓVIL 31 8. DESARROLLO DE LA PRÁCTICA 34 8.1 CONTEXTUALIZACIÓN DEL DESARROLLO DE LA PRÁCTICA 34 8.2 DESCRIPCIÓN DE TECNOLOGÍAS/PROTOCOLOS UTILIZADOS 35 9. RESULTADOS OBTENIDOS 36 10. CONCLUSIONES 38 11. RECOMENDACIONES 39 12. REFERENCIAS 40PregradoIngeniero de Sistemas y Telecomunicaciones41application/pdfspaUniversidad Católica de PereiraFacultad de Ciencias Básicas e IngenieríaPereira, Risaralda - ColombiaIngeniería de Sistemas y TelecomunicacionesFortalecimiento de operaciones de mantenimiento en CLARO: Análisis de datos con Power BITrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2[1] «Power Bi,» 2024. [En línea]. 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