Plan estratégico de clima organizacional en el Área Metropolitana del Centro Occidente

El clima organizacional es una herramienta fundamental en la organización ya que se encarga del ambiente laboral y de cómo éste influye en el comportamiento social y productivo de las personas que hacen parte de ésta. De un adecuado clima organizacional depende la comodidad, la responsabilidad, las...

Full description

Autores:
Guzmán Pérez, Angélica María
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad Católica de Pereira
Repositorio:
Repositorio Institucional - RIBUC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/3794
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10785/3794
Palabra clave:
organizational climate
Clima organizacional
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comunicación interna
Área metropolitana
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description El clima organizacional es una herramienta fundamental en la organización ya que se encarga del ambiente laboral y de cómo éste influye en el comportamiento social y productivo de las personas que hacen parte de ésta. De un adecuado clima organizacional depende la comodidad, la responsabilidad, las adecuadas relaciones sociales y los buenos vínculos de autoridad. Un plan estratégico que permita a la organización mejorar o implementar estas variables es una organización con la posibilidad de mejorar su producción, atención al público y la satisfacción de sus empleados. Durante la práctica profesional en el Área Metropolitana del Centro Occidente se inició el proceso para crear un plan estratégico de comunicación interna en clima organizacional, como paso inicial y fundamental en el conocimiento de la organización, seguido por el respectivo análisis. Éste posibilitó plantear estrategias para desarrollar un adecuado clima organizacional. El cronograma de actividades y el presupuesto son propuestos a partir de estrategias. En las recomendaciones son expuestas las opiniones de la autora a la Entidad y a la Universidad
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spelling Guzmán Pérez, Angélica María2016-06-20T20:14:16Z2016-06-20T20:14:16Z2016-06-20CDPCSP246http://hdl.handle.net/10785/3794El clima organizacional es una herramienta fundamental en la organización ya que se encarga del ambiente laboral y de cómo éste influye en el comportamiento social y productivo de las personas que hacen parte de ésta. De un adecuado clima organizacional depende la comodidad, la responsabilidad, las adecuadas relaciones sociales y los buenos vínculos de autoridad. Un plan estratégico que permita a la organización mejorar o implementar estas variables es una organización con la posibilidad de mejorar su producción, atención al público y la satisfacción de sus empleados. Durante la práctica profesional en el Área Metropolitana del Centro Occidente se inició el proceso para crear un plan estratégico de comunicación interna en clima organizacional, como paso inicial y fundamental en el conocimiento de la organización, seguido por el respectivo análisis. Éste posibilitó plantear estrategias para desarrollar un adecuado clima organizacional. El cronograma de actividades y el presupuesto son propuestos a partir de estrategias. En las recomendaciones son expuestas las opiniones de la autora a la Entidad y a la UniversidadThe organizational climate, is a fundamental tool into organization since it is responsible for the working environment and such influences the social and productive behavior of the people who make part of this. An appropriate internal communicatiodepends on the comfort, responsibility, appropriate social relations and good relations authority. A strategic plan that allows organization to improve or implement these variables is an organization with the possibility of improving their production, customer service and satisfaction of employees. During professional practice in the metropolitan area of the West Center, the corresponding process was started to create a strategic plan in internal communication in organizational climate as initial step and fundamental knowledge of the Organization, followed by the respective analysis gave the possibility to consider strategies that lead to an appropriate organizational climate. The schedule of activities and budget are raised on proposed strategies. Into the recommendations are exposed the views of the author to the Organization and the University.Universidad Católica de Pereira. Tutor: Esther Julia Castaño G. Organización: El Área Metropolitana del Centro Occidente.Universidad Católica de PereiraPractica empresarial;CDPCSP246Attribution-NonCommercial 3.0 United Stateshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/us/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2organizational climateClima organizacionalworking environmentAmbiente laboralinternal communicationcomunicación internaÁrea metropolitanaPlan estratégico de clima organizacional en el Área Metropolitana del Centro OccidenteTrabajo de Grado – Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspaPublicationORIGINALCDPECSP246.pdfCDPECSP246.pdfapplication/pdf1605639https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/59f0d568-22cf-4fa7-8528-2fef9ff45983/download614af106df816787ef7d6ffe829ef8eeMD51Autorizacion_CDPECSP246.jpgAutorizacion_CDPECSP246.jpgimage/jpeg1091444https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/c24f1cb2-ce93-4371-a81d-0b921e88b32d/download7d13e3136bb1dd68610d28cc4ff4b971MD52CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-81379https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/5a766367-6855-4c6e-a3ee-1fda6615337e/downloadda3654ba11642cda39be2b66af335aaeMD53TEXTCDPECSP246.pdf.txtCDPECSP246.pdf.txtExtracted texttext/plain97561https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/d468173c-4515-477a-9a85-d505f4454e81/download3aadc1e48e1ff45226199daa601c5da6MD54THUMBNAILCDPECSP246.pdf.jpgCDPECSP246.pdf.jpgThumbnailapplication/octet-stream4262https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/1dfbae34-d37c-4e83-a339-7fc27a66fe2e/download14582122fa025dbd80dca1f68b038ea2MD55Autorizacion_CDPECSP246.jpg.jpgAutorizacion_CDPECSP246.jpg.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2479https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/4a4a5b4b-e7e2-44d8-8d61-3798406035d4/download6f6450c6e0d8d4c9dac921e93b88f276MD5610785/3794oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/37942025-01-27 17:15:09.908http://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/us/Attribution-NonCommercial 3.0 United Statesopen.accesshttps://repositorio.ucp.edu.coRepositorio Institucional de la Universidad Católica de Pereira - RIBUCbdigital@metabiblioteca.com