Justicia organizacional y engagement en el sector hotelero de Chinchina Caldas
Articulo de Investigación (Psicólogo). Universidad Católica de Pereira. Facultad de Ciencias Humanas, Sociales y de la Educación. Programa de Psicología. 2018
- Autores:
-
Castro Gutierrez, Alejandro
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Católica de Pereira
- Repositorio:
- Repositorio Institucional - RIBUC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/4785
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10785/4785
- Palabra clave:
- Justicia organizacional
Organizational justice
Engagement en el trabajo
Work engagement
Hotelería
Hospitality
- Rights
- openAccess
- License
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Castro Gutierrez, Alejandro2018-02-06T16:38:34Z2018-02-06T16:38:34Z2017-12-04DDMPSI115http://hdl.handle.net/10785/4785Articulo de Investigación (Psicólogo). Universidad Católica de Pereira. Facultad de Ciencias Humanas, Sociales y de la Educación. Programa de Psicología. 2018Resumen: Este estudio analiza la relación entre la justicia organizacional y el engagement. Se propuso como hipótesis que la justicia organizacional y el engagement se relacionan positivamente. En este estudio participaron 50 trabajadores de 16 hoteles de Chinchiná Caldas. Se midió la justicia organizacional a partir de las 4 dimensiones (justicia procedimental, distributiva, informacional e interaccional), utilizando la escala de justicia organizacional de Colquitt (2001) y el engagement a partir de las 3 dimensiones (vigor, dedicación y absorción), con el UWES-9 de Schaufeli, Salanova y Bakker (2006). Los resultados arrojados por este estudio apoyan la hipótesis propuesta. Por lo tanto, cuando una persona percibe que es tratada justamente, esta se sentirá más enérgica, dedicada e inmersa haciendo su trabajo. Implicaciones prácticas y teóricas son discutidas y se hacen recomendaciones para futuras investigaciones y para las empresas participantes. \ Abstract: This study analyzes the relationship between engagement and organizational justice. It was proposed as a hypothesis that organizational justice and engagement are positively related. For this study, a sample of 50 workers from the 15 hotels of Chinchiná Caldas was used. Organizational justice was measured from the 4 dimensions (procedural, distributive, informational and interactive justice), using the organizational justice scale of Colquitt (2001) and the engagement from the 3 dimensions (Vigor, dedication and absorption), using the UWES-9 of Schaufeli, Salanova, and Bakker (2006). The results of this study support the hypothesis proposed. Therefore, when a person perceives that he is treated fairly, he will feel more energetic, dedicated and immersed doing his job. Practical and theoretical implications are discussed and recommendations are made for future research.Universidad Católica de Pereira. Asesor: Eliana Yulieth Quiroz-GonzálezUniversidad Católica de PereiraMonografía de grado digital;DDMPSI115Justicia organizacionalOrganizational justiceEngagement en el trabajoWork engagementHoteleríaHospitalityJusticia organizacional y engagement en el sector hotelero de Chinchina CaldasTrabajo de Grado – Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spaPublicationORIGINALDDMPSI115.pdfDDMPSI115.pdfArtículo de investigaciónapplication/pdf413169https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/9e460cf2-9e61-4ab2-a7f5-f2f6c263e8cf/download5a0333f28febe6213d2144d81bf71c4fMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/b59e2d11-a92b-4b71-bd8c-3fcd2930a7ff/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52TEXTDDMPSI115.pdf.txtDDMPSI115.pdf.txtExtracted texttext/plain48503https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/c5d5c5bb-bfb7-48e0-b946-303c350453e9/download8484ed95fa8ba776cbbb34d83afec799MD53THUMBNAILDDMPSI115.pdf.jpgDDMPSI115.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7455https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/3635d79b-d154-4b7b-9f35-1e8bfbedfd58/download2ace2556e95d788ae657ff273bca4999MD5410785/4785oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/47852025-01-27 17:29:45.107restrictedhttps://repositorio.ucp.edu.coRepositorio Institucional de la Universidad Católica de Pereira - RIBUCbdigital@metabiblioteca.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 |