Enfoque de gestión por competencias para: descripción de cargos, selección y capacitación, una perspectiva renovada para el talento humano de C.I Nicole S.A.

La práctica realizada en Nicole estuvo compuesta por diferentes momentos, en el primero, el diagnostico, se hizo evidente la necesidad de optimizar el formato de descripción de cargos, como también los procesos de selección de personal y capacitación, para los cargos de operario, operario líder y su...

Full description

Autores:
Cosme Vivas, Ana María
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad Católica de Pereira
Repositorio:
Repositorio Institucional - RIBUC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/4047
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10785/4047
Palabra clave:
Nicole S.A.
machine operators
maquinas operadoras
new formats for staff selection
nuevos formatos para la selección del personal
Rights
openAccess
License
Attribution-NoDerivs 3.0 United States
Description
Summary:La práctica realizada en Nicole estuvo compuesta por diferentes momentos, en el primero, el diagnostico, se hizo evidente la necesidad de optimizar el formato de descripción de cargos, como también los procesos de selección de personal y capacitación, para los cargos de operario, operario líder y supervisor. En pro de hacer una gestión diferente a la que se venía realizando, que permitiera un cambio de perspectiva, se trabajaron estos ejes de intervención desde el modelo de gestión por competencias. Como herramienta para los tres ejes de intervención se creó y ejecutó la “Entrevista semi-estructurada para la identificación de incidentes críticos en los cargos: operario, operario líder y supervisor”, cuyo análisis advirtió las áreas clave de resultados, las competencias para un desempeño exitoso y los indicadores comportamentales de cada cargo, con ello se creó la identificación de los mismos. Después de tener los insumos necesarios se realizaron: la “Descripción de cargos”, unos nuevos formatos para selección de personal y un “Instructivo para un Sistema de Capacitaciones Integral”, todo bajo los lineamientos de la gestión por competencias. Creando así una nueva perspectiva de gestión para Nicole en algunos de los procesos más importantes de la gestión humana.