Planeación y diseño del sistema de medición de la calidad en el servicio de la Andi Seccional Risaralda- Quindío

La calidad en el servicio constituye el interés para de la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia Seccional Risaralda – Quindío, y para lograr ello, reconoce la importancia de efectuar un análisis de sus operaciones a través de la opinión que sus afiliados pueden aportar, acerca del servicio...

Full description

Autores:
Duque Ossa, Diana Lorena
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2014
Institución:
Universidad Católica de Pereira
Repositorio:
Repositorio Institucional - RIBUC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/2427
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10785/2427
Palabra clave:
Rights
openAccess
License
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