Perfil del cliente para Servijudicial Ltda
Práctica Académica (Administración de Empresas) Universidad Católica Popular del Risaralda. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Pereira, 2011
- Autores:
-
Ramírez Sánchez, Mariana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2011
- Institución:
- Universidad Católica de Pereira
- Repositorio:
- Repositorio Institucional - RIBUC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/2444
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10785/2444
- Palabra clave:
- Investigación de Mercados
Perfil de Cliente
Ventas
Cliente
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Customer Profile
Sales
Customer
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Ramírez Sánchez, Mariana2014-11-19T15:40:12Z2014-11-19T15:40:12Z2011CDPEAE398http://hdl.handle.net/10785/2444Práctica Académica (Administración de Empresas) Universidad Católica Popular del Risaralda. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Pereira, 2011El perfil del cliente es un factor de vital importancia para el crecimiento de las empresas, debido a que en la mayoría de los casos el conocimiento de las empresas, debido a que en la mayoría de los casos el conocimiento del grupo objetivo al cual se debe ofrecer el servicio determina su permanencia en el mercado y su aceptación por los clientes, por esto, se realizó una investigación de mercados tipo descriptivo en la cual se buscó definir el perfil del cliente actual de la empresa Servijudicial Ltda para facilitar el proceso de venta, crear una herramienta útil para la consecución de los clientes y convertir a estos en usuarios rentables para la compañía, teniendo presente que este factor es trascendental para obtener más ventas y ser competitivo en el mercado. /Abstract: The customer profile is a vital factor for business growth, because in most cases the knowledge of the target group which should be offered the service determines their stay in the market and its acceptance by customers, so, we conducted a descriptive research markets in which we sought to define the current customer profile Servijudicial Company Lts from facilitate the sales process, create a useful tool for achieving customer and in turn these Users profitable for the company, noting that this factor is crucial for more sales and be competitive in the market.Universidad Católica de Pereira. Tutor: Claudia Elizabeth Goyes Yepez. Organización: SERVIJUDICIAL LTDA.Universidad Católica de PereiraPractica Empresarial;CDPEAE398Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United Stateshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Investigación de MercadosPerfil de ClienteVentasClienteMarket ResearchCustomer ProfileSalesCustomerPerfil del cliente para Servijudicial LtdaTrabajo de Grado – PregradoOtherhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspaPublicationORIGINALCDPEAE398.pdfCDPEAE398.pdfapplication/pdf1436479https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/a2f47e53-330a-4a15-b07e-a6caaf20199c/downloadcfcc46912cba3eb4c6b78338b63fe19aMD51CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-81232https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/34acb391-7d7b-4779-96b1-9dc88e8d95af/downloadbb87e2fb4674c76d0d2e9ed07fbb9c86MD53TEXTCDPEAE398.pdf.txtCDPEAE398.pdf.txtExtracted texttext/plain107095https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/ff9a44dd-0bb6-4d62-b5c1-4d9e6842e5a2/downloaddfda9057ea30b65ab87dd08152bac8c1MD54THUMBNAILCDPEAE398.pdf.jpgCDPEAE398.pdf.jpgThumbnailapplication/octet-stream4095https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/42545e89-ebed-49bf-b397-4ee26f30f1f3/download6fdd9e6b2014c29a19c7d26e5374073dMD55Autorización_CDPEAE398.jpg.jpgAutorización_CDPEAE398.jpg.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2639https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/46bb8c54-355a-4968-9c81-56f9162730af/downloadf31e9774b63dc9ad559617b658f56c96MD5610785/2444oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/24442025-01-27 16:29:31.611http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United Statesopen.accesshttps://repositorio.ucp.edu.coRepositorio Institucional de la Universidad Católica de Pereira - RIBUCbdigital@metabiblioteca.com |
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