Estrategias comerciales para el mejoramiento de la satisfacción del cliente y los indicadores de ventas de las droguerías en Pereira pharmasaludero
Práctica Académica (Administración de Empresas), Universidad Católica de Pereira, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Pereira, 2013
- Autores:
-
Hurtado Obando, Esteban
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2013
- Institución:
- Universidad Católica de Pereira
- Repositorio:
- Repositorio Institucional - RIBUC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/1737
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10785/1737
- Palabra clave:
- Presupuesto de ventas
Marketing
Estrategias comerciales
Economía escalas
Sales Budget
Business strategies
Economy scales
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Hurtado Obando, Esteban2013-08-05T20:25:00Z2013-08-05T20:25:00Z2013-08-05DDPAAE84http://hdl.handle.net/10785/1737Práctica Académica (Administración de Empresas), Universidad Católica de Pereira, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Pereira, 2013El mercado pretende ser cada día más competitivo es por eso que las empresas deciden buscar nuevas estrategias para expandirse en su nicho de mercado, teniendo como necesidad que las personas que hacen parte de la organización deben ser mucho más proactivas en su logar de trabajo, en base a esto se deben generar estrategias que contribuyan a fortalecer el personal con el fin de generar mayores ventas y conocimientos basado en un presupuesto de ventas apoyados con un plan de ventas financiero que describe la manera en que se deben ubicar los recursos y esfuerzos de ventas para lograr el pronóstico de ventas. Los pronósticos de ventas y los presupuestos de ventas son herramientas de planeación interrelacionadas e independientes que requieren una coordinación muy cercana con otras actividades de marketing. Si el presupuesto de ventas no es adecuado, no se cumplirá el pronóstico de ventas. /Abstract: The market aims to be increasingly competitive that is why companies decide to seek new strategies to expand their market niche, with the need that people who are part of the organization must be much more proactive in their work place location in based on this it must develop strategies that will strengthen staff in order to generate more sales and knowledge based on a sales budget supported with financial sales plan that describes how resources are to be located and sales efforts to achieve the sales forecast. Sales forecasts and sales budgets are planning tools and independent inter require very close coordination with other marketing activities. If the sales budget is not adequate, it will mark the sales forecast.Universidad Católica de Pereira. Director: Juan Pablo Montoya Roldan. Organización: Pharmasaludero S.A S. Jefe inmediato: Fredy Palacio Morales.Practicas Académicas Digitales ; DDPAAE84Presupuesto de ventasMarketingEstrategias comercialesEconomía escalasSales BudgetBusiness strategiesEconomy scalesEstrategias comerciales para el mejoramiento de la satisfacción del cliente y los indicadores de ventas de las droguerías en Pereira pharmasaluderoTrabajo de Grado – PregradoOtherhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spaPublicationORIGINALDDPAAE84.pdfDDPAAE84.pdfapplication/pdf568958https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/8ccd2371-4243-4152-a13e-a8b264df3188/downloadaf0056073f32ec75a37b7a4c5ab94b3fMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-83118https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/3fa9b06e-85e2-4594-8bc8-c60c8945a8f2/download690b02b7c62bc9dbe13315290c12278fMD52TEXTESTRATEGIAS COMERCIALES PARA EL MEJORAMIENTO DE LA SATISFACION DEL CLIENTE Y LOS INDICADORE DE VENTAS DE LAS DROGUERIAS EN PEREIRA PHARMASALUDERO..pdf.txtESTRATEGIAS COMERCIALES PARA EL MEJORAMIENTO DE LA SATISFACION DEL CLIENTE Y LOS INDICADORE DE VENTAS DE LAS DROGUERIAS EN PEREIRA PHARMASALUDERO..pdf.txtExtracted texttext/plain46152https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/d228c1c4-bf2e-4cd0-bc1b-ad6c714a331c/download31767bbfabcb0b3ffd94c2e1c8416746MD53DDPAAE84.pdf.txtDDPAAE84.pdf.txtExtracted texttext/plain46128https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/693cf2db-2b96-44cd-b5cc-139bf7c686e9/download4906efc73249c3812840796a61df1226MD57THUMBNAILESTRATEGIAS COMERCIALES PARA EL MEJORAMIENTO DE LA SATISFACION DEL CLIENTE Y LOS INDICADORE DE VENTAS DE LAS DROGUERIAS EN PEREIRA PHARMASALUDERO..pdf.jpgESTRATEGIAS COMERCIALES PARA EL MEJORAMIENTO DE LA SATISFACION DEL CLIENTE Y LOS INDICADORE DE VENTAS DE LAS DROGUERIAS EN PEREIRA PHARMASALUDERO..pdf.jpgThumbnailapplication/octet-stream4659https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/d4ebd960-b107-4318-9317-35e3c9b25f4e/download4b6058d215c25844ec3399d6bf7b0cefMD54Autorización_DDPAAE84.jpg.jpgAutorización_DDPAAE84.jpg.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2845https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/3de5d1fa-8d23-49aa-afaa-d177106d931f/downloadf88bac0875f9ffb01165bb5bb2280a1bMD56DDPAAE84.pdf.jpgDDPAAE84.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6442https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/34cec6d7-3a40-490f-b8c5-f57a50c2d705/download080a7f5e45afa7c1d6cee24faf02063cMD5810785/1737oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/17372025-01-27 16:23:57.578open.accesshttps://repositorio.ucp.edu.coRepositorio Institucional de la Universidad Católica de Pereira - 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