Medición de las dimensiones comunicación, trabajo en equipo y solución de conflictos, asociadas al clima organizacional en los Profesionales de la Salud en una Institución prestadora de servicios en salud mental en la Ciudad de Pereira

Articulo (Psicóloga)-Universidad Católica de Pereira. Facultad de Ciencias Humanas, Sociales y de la Educación,Pereira, 2018.

Autores:
Betancurt Castaño, Valentina
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Católica de Pereira
Repositorio:
Repositorio Institucional - RIBUC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/6086
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10785/6086
Palabra clave:
Percepción
Perception
comunicación
communication
trabajo en equipo
teamwork
solución de conflictos
conflict resolution
profesionales de la salud.
health professionals.
Rights
openAccess
License
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spelling Betancurt Castaño, Valentina2020-07-14T15:36:06Z2020-07-14T15:36:06Z2018-10-11DDMPSI274http://hdl.handle.net/10785/6086Articulo (Psicóloga)-Universidad Católica de Pereira. Facultad de Ciencias Humanas, Sociales y de la Educación,Pereira, 2018.El presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo medir las dimensiones; comunicación, trabajo en equipo y solución de conflictos del clima organizacional, en los profesionales de la salud, específicamente psiquiatras y psicólogos de una institución prestadora de servicios de salud mental en la ciudad de Pereira. Se llevó a cabo bajo un diseño no experimental de tipo descriptivo, el muestreo se realizó a conveniencia, con la participación de tres psiquiatras y dos psicólogos, el análisis de los resultados se realizó a través del programa Excel, el instrumento utilizado se denomina ECOS-S. Los resultados indican que para los psiquiatras y psicólogos de la institución las tres dimensiones que hacen parte del clima organizacional se encuentran en riesgo, específicamente la dimensión trabajo en equipo la cual se califica como deficiente.\ Abstract : The present research work was carried out in order to measure the dimensions; communication, teamwork and conflict resolution of the organizational climate, in health professionals, specifically psychiatrists and psychologists of a mental health services institution in the city of Pereira. It was carried out under a non-experimental design of descriptive type, the sampling was carried out at convenience, with the participation of three psychiatrists and two psychologists, the analysis of the results was done through the Excel program, the instrument used is called ECOS- S. The results indicate that for the psychiatrists and psychologists of the institution, the three dimensions that are part of the organizational climate are at risk, specifically the teamwork dimension, which is qualified as deficient.Universidad Católica de Pereira. Asesora: Gloria Lucia López VelásquezUniversidad Católica de PereiraArtículo; DDMPSI274http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.esinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2PercepciónPerceptioncomunicacióncommunicationtrabajo en equipoteamworksolución de conflictosconflict resolutionprofesionales de la salud.health professionals.Medición de las dimensiones comunicación, trabajo en equipo y solución de conflictos, asociadas al clima organizacional en los Profesionales de la Salud en una Institución prestadora de servicios en salud mental en la Ciudad de PereiraTrabajo de Grado – Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspaPublicationORIGINALDDMPSI274.pdfDDMPSI274.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf366279https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/c433d0dd-ddf6-4e5b-8f1d-95cbd8fb2521/downloadfa25135ac3f88294884826020b477243MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/8887c06f-4f46-4ca8-aca5-6ea9d2b24f19/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52TEXTDDMPSI274.pdf.txtDDMPSI274.pdf.txtExtracted texttext/plain58435https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/93d471d6-6c6e-4a22-87e2-5a9653610d84/download70ddaec45a5e5ae31601a7dab8703caeMD53THUMBNAILDDMPSI274.pdf.jpgDDMPSI274.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg11738https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/c7b0d7fe-2790-4900-9f45-e4352189f9bc/download3d6b65a36cf97f8da5b5b672c4f88369MD5410785/6086oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/60862025-01-27 17:27:33.964http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.esrestrictedhttps://repositorio.ucp.edu.coRepositorio Institucional de la Universidad Católica de Pereira - RIBUCbdigital@metabiblioteca.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