Importancia de la cultura organizacional en la implementación de un sistema de gestión de la calidad y el funcionamiento de este como gestor del conocimiento en una empresa del sector productivo de la ciudad de Pereira.

Trabajo de Grado (Psicología). Facultad de Ciencias Humanas, Sociales y de la Educación, Pereira, 2014

Autores:: Hincapié Gómez, Maria Fernanda

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2019

Institución:: Universidad Católica de Pereira

Repositorio:: Repositorio Institucional - RIBUC

Idioma:: spa

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Se logró evidenciar que el personal respecto a la organización no tiene diversas concepciones en cuanto a la cultura y a la forma como logra gestarse el conocimiento por medio de la implementación de un SGC. /Abstract: The present investigation investigates the organizational culture in the light of the Quality Management Systems (QMS) and knowledge management, therefore the main objective of this research is determined in identifying what elements of the CO allow the implementation of a QMS. Turn knowledge management. Response for which, a case study was conducted in an organization of the productive sector of the city of Pereira. A sample of 5 people from different positions was taken, to which an instrument was applied (structured interview). It was possible to demonstrate that the personnel regarding the organization does not have diverse conceptions regarding the culture and the way in which knowledge is managed through the implementation of a QMS.Universidad Católica de Pereira. Asesora: Álvarez Ramírez, AdaneysUniversidad Católica de PereiraMonografía; CDMPSI212http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.esinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Cultura organizacionalOrganizational cultureSistema de gestión de la calidadQuality management systemGestión del conocimientoKnowledge managementImportancia de la cultura organizacional en la implementación de un sistema de gestión de la calidad y el funcionamiento de este como gestor del conocimiento en una empresa del sector productivo de la ciudad de Pereira.Trabajo de Grado – Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspaPublicationORIGINALCDMPSI212.pdfCDMPSI212.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf615959https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/c5e7c6e2-f7c3-4b88-961d-603b82754687/downloadbd9eadef5243be1db6ea3cd2641d3cc3MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/54c3267e-4723-4c1c-a07a-b0ab3f0add83/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52TEXTDDMPSI239.pdf.txtDDMPSI239.pdf.txtExtracted texttext/plain20928https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/d1519594-f0ba-4a11-9090-638560ecec04/downloadc2fa7ff4ea80fac1da415d3c1b1e1421MD53CDMPSI212.pdf.txtCDMPSI212.pdf.txtExtracted texttext/plain20928https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/03473317-9e37-4c6b-a773-20bffc358457/downloadc2fa7ff4ea80fac1da415d3c1b1e1421MD55THUMBNAILDDMPSI239.pdf.jpgDDMPSI239.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4727https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/e2a344bb-9e04-43a5-8cf7-5624da3b198a/download62f55a75c5dd654aa7d7249922e2c230MD54CDMPSI212.pdf.jpgCDMPSI212.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6406https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/1493695d-67ab-4787-be94-2f71ab72e9ce/downloadcad82164b586a309c876ea358fc8d824MD5610785/5394oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/53942025-01-27 17:30:04.875http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.esrestrictedhttps://repositorio.ucp.edu.coRepositorio Institucional de la Universidad Católica de Pereira - RIBUCbdigital@metabiblioteca.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