Viabilidad de generar una ampliación en el Portafolio de Servicios ofrecido por la Cooperativa de Transportadores de Risaralda en un mediano plazo

Práctica Académica (Administración de Empresas), Universidad Católica de Pereira, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Pereira, 2013

Autores:
Reyes Pérez, Juan Fernando
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2013
Institución:
Universidad Católica de Pereira
Repositorio:
Repositorio Institucional - RIBUC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/1281
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10785/1281
Palabra clave:
Logística
Cadena de logística integral
Clientes
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Portafolio de servicios.
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spelling Reyes Pérez, Juan Fernando2013-01-30T22:35:11Z2013-01-30T22:35:11Z2013-01-30DDPAAE63http://hdl.handle.net/10785/1281Práctica Académica (Administración de Empresas), Universidad Católica de Pereira, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Pereira, 2013Este proyecto se desarrollo con el fin de determinar la viabilidad de generar una ampliación en el portafolio de servicios ofrecido por la Cooperativa de Transportadores del Risaralda por medio de la identificación de las necesidades de los clientes de dicho organización /Abstract: This project will conduct a comparative Cooperative Risaralda transporters and other companies providing logistics services. It also aims to identify the needs of clients connected to this organization and likewise determine what additional services they would be willing to use the related customers and assets of the Cooperativa de Transportadores de Risaralda conveyors all this in order to establish the possibility of generating an expansion in the portfolio of services offered by the organization.Universidad Católica de Pereira. Tutor: Salazar Hoyos, Eduardo ; Organización: Cooperativa de Transportadores del Risaralda Ltda.Práctica Académica Digital;DDPAAE63LogísticaCadena de logística integralClientesNecesidadesSatisfacción del clientePortafolio de servicios.LogisticsIntegrated logistics chainCustomer needsCustomer satisfactionBrochureViabilidad de generar una ampliación en el Portafolio de Servicios ofrecido por la Cooperativa de Transportadores de Risaralda en un mediano plazoTrabajo de Grado – PregradoOtherhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spaPublicationORIGINALDDPAAE63.pdfDDPAAE63.pdfapplication/pdf706957https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/9b3fceb4-b622-4aa1-88f9-dad8942a25f5/downloadaf56cd77e7d561445493993aa6493a1dMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-83118https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/2c02857b-bbe5-4b94-aaec-5c61a5a74309/download690b02b7c62bc9dbe13315290c12278fMD52TEXTINFORME_PRACTICA_ENTREGA_FINAL.pdf.txtINFORME_PRACTICA_ENTREGA_FINAL.pdf.txtExtracted texttext/plain71405https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/13f13e78-98c7-4b03-bd0e-d7d9a4764e0a/downloadef9e14a10e89525be5c7a98a30d648f8MD53DDPAAE63.pdf.txtDDPAAE63.pdf.txtExtracted texttext/plain71127https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/a25fc999-cf8e-4e92-ada6-06a5239fbfce/download8fe1f28b1805706c0fc8dfb067e574deMD55THUMBNAILINFORME_PRACTICA_ENTREGA_FINAL.pdf.jpgINFORME_PRACTICA_ENTREGA_FINAL.pdf.jpgThumbnailapplication/octet-stream4188https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/b708c282-5c4c-4120-8f9b-4cc7ac578125/downloadc082ac57dba5cad6feb588bb19730fe4MD54DDPAAE63.pdf.jpgDDPAAE63.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5940https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/807738e2-9c38-4aa9-bbd5-0aa5420438c1/download7b0a5f0f5150e15089698b8f6dd0fbcaMD5610785/1281oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/12812025-01-27 16:27:24.282open.accesshttps://repositorio.ucp.edu.coRepositorio Institucional de la Universidad Católica de Pereira - 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