Viabilidad de un modelo de franquicia como estrategia de expansión para la empresa La Ricura.
El proyecto se centra en la viabilidad de implementar un modelo de franquicia para la empresa La Ricura, un restaurante de comida rápida en Cartagena. La investigación inicia con el contexto de la creación que tuvo la empresa desde el 2004 y como a lo largo del tiempo, esta se fue creciendo hasta co...
- Autores:
-
Castro Alvarez, Karen Valentina
Rodríguez Otálora, Juan Sebastian
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Católica de Pereira
- Repositorio:
- Repositorio Institucional - RIBUC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/16096
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10785/16096
- Palabra clave:
- Franquicia
Adaptación local
Eficiencia operativa
Franchise
Local adaptation
Operational efficiency
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
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El proyecto se centra en la viabilidad de implementar un modelo de franquicia para la empresa La Ricura, un restaurante de comida rápida en Cartagena. La investigación inicia con el contexto de la creación que tuvo la empresa desde el 2004 y como a lo largo del tiempo, esta se fue creciendo hasta convertirse y obtener el renombre que tiene, actualmente, en el mercado de Cartagena. La necesidad de la expansión de la empresa nace como una solución para alcanzar nuevos mercados y aprovechar la experiencia y el reconocimiento de esta. El estudio destaca la importancia de la capacitación continua y el fortalecimiento de las cadenas de suministro para mantener la calidad del producto. Se enfatiza en la necesidad de un análisis financiero detallado para evaluar los costos y beneficios de las franquicias. Igualmente, se evidencia la importancia de adaptar las operaciones y ofertas a las preferencias locales para atraer y fidelizar a los clientes en diferentes regiones. Se analiza la experiencia de otras franquicias exitosas para extraer lecciones aplicables a La Ricura. Esto incluye recomendaciones sobre cómo mantener la consistencia en la calidad del servicio y el producto, independientemente de la ubicación de la franquicia. Se destaca también la relevancia de las campañas de marketing efectivas para promover la marca y atraer nuevos franquiciados e inversores. Finalmente, la digitalización es identificada como un factor clave para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. La investigación concluye que, con una planificación adecuada y la implementación de estas estrategias, La Ricura tiene el potencial de expandirse exitosamente a través del modelo de franquicias. |
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Casas, SusanaCastro Alvarez, Karen ValentinaRodríguez Otálora, Juan SebastianUniversidad Católica de Pereira2024-09-30T23:36:01Z2024-09-30T23:36:01Z2024-07https://hdl.handle.net/10785/16096El proyecto se centra en la viabilidad de implementar un modelo de franquicia para la empresa La Ricura, un restaurante de comida rápida en Cartagena. La investigación inicia con el contexto de la creación que tuvo la empresa desde el 2004 y como a lo largo del tiempo, esta se fue creciendo hasta convertirse y obtener el renombre que tiene, actualmente, en el mercado de Cartagena. La necesidad de la expansión de la empresa nace como una solución para alcanzar nuevos mercados y aprovechar la experiencia y el reconocimiento de esta. El estudio destaca la importancia de la capacitación continua y el fortalecimiento de las cadenas de suministro para mantener la calidad del producto. Se enfatiza en la necesidad de un análisis financiero detallado para evaluar los costos y beneficios de las franquicias. Igualmente, se evidencia la importancia de adaptar las operaciones y ofertas a las preferencias locales para atraer y fidelizar a los clientes en diferentes regiones. Se analiza la experiencia de otras franquicias exitosas para extraer lecciones aplicables a La Ricura. Esto incluye recomendaciones sobre cómo mantener la consistencia en la calidad del servicio y el producto, independientemente de la ubicación de la franquicia. Se destaca también la relevancia de las campañas de marketing efectivas para promover la marca y atraer nuevos franquiciados e inversores. Finalmente, la digitalización es identificada como un factor clave para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. La investigación concluye que, con una planificación adecuada y la implementación de estas estrategias, La Ricura tiene el potencial de expandirse exitosamente a través del modelo de franquicias.The project focuses on the viability of implementing a franchise model for the company La Ricura, a fast food restaurant in Cartagena. The investigation begins with the context of the company's creation since 2004 and how, over time, it grew until it became and obtained the reputation it currently has in the Cartagena market. The need for the company's expansion arises as a solution to reach new markets and take advantage of its experience and recognition. The study highlights the importance of continuous training and strengthening supply chains to maintain product quality. Emphasis is placed on the need for detailed financial analysis to evaluate the costs and benefits of franchising. Likewise, the importance of adapting operations and offers to local preferences to attract and retain customers in different regions is evident. The experience of other successful franchises is analyzed to extract lessons applicable to La Ricura. This includes recommendations on how to maintain consistency in service and product quality, regardless of franchise location. The relevance of effective marketing campaigns to promote the brand and attract new franchisees and investors is also highlighted. Finally, digitalization is identified as a key factor to improve operational efficiency and customer satisfaction. The research concludes that, with proper planning and implementation of these strategies, La Ricura has the potential to successfully expand through the franchise model.application/pdfspaDDMNI141Viabilidad de un modelo de franquicia como estrategia de expansión para la empresa La Ricura.Trabajo de Grado – Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2FranquiciaAdaptación localEficiencia operativaFranchiseLocal adaptationOperational efficiencyPublicationORIGINALLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-815543https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/8b064feb-036f-43a9-a09c-4552595fad7c/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD5210785/16096oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/160962025-01-27 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