La reputación de marca : una experiencia entre los suscriptores y el ¡Vea Pues!
En la reputación de marca, más importante que los resultados, lo es la coherencia entre la promesa que la marca representa para sus stakeholders y la experiencia de éstos tras su relación con la misma. Es por esto que para el periódico ¡Vea pues! se decidió evaluar dicha reputación y conocer si exis...
- Autores:
-
Gómez Ortiz, Diana Maritza
Velásquez Orozco, Juan Pablo
Gaviria Nieto, Lina María
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Católica de Pereira
- Repositorio:
- Repositorio Institucional - RIBUC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/3067
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10785/3067
- Palabra clave:
- Comunicación Organizacional
Investigación
Pereira
Periódico
Reputación de Marca
Stakeholders
Suscriptores
Vea pues
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Research
Newspaper
Brand Reputation Management
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Gómez Ortiz, Diana MaritzaVelásquez Orozco, Juan PabloGaviria Nieto, Lina María2015-05-09T14:52:23Z2015-05-09T14:52:23Z2015-03-03CDMEGCC1http://hdl.handle.net/10785/3067En la reputación de marca, más importante que los resultados, lo es la coherencia entre la promesa que la marca representa para sus stakeholders y la experiencia de éstos tras su relación con la misma. Es por esto que para el periódico ¡Vea pues! se decidió evaluar dicha reputación y conocer si existe o no, un grado de coherencia entre la promesa de marca y la experiencia del consumidor, Pereira, 2015In brand reputation more important than the results, it is consistency between the promise that the brand stands for its stakeholders and the experience of these after connection therewith. That is why for the newspaper see it! it was decided to evaluate this reputation and know whether there is a degree of consistency between brand promise and customer experienceUniversidad Católica de Pereira, Director: Orlando Rodríguez GarcíaUniversidad Católica de PereiraMonografías; CDMEGCC1Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United Stateshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Comunicación OrganizacionalInvestigaciónPereiraPeriódicoReputación de MarcaStakeholdersSuscriptoresVea puesCorporate CommunicationResearchNewspaperBrand Reputation ManagementAffiliatesLa reputación de marca : una experiencia entre los suscriptores y el ¡Vea Pues!Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspaPublicationORIGINALCDMEGCC1.pdfCDMEGCC1.pdfapplication/pdf14343234https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/85954389-af08-45ad-ab07-66d1c5d1bef7/download078b766d1de099a35108ec2c95a59120MD51CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-81232https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/fb06cb5a-ea13-43d0-ac57-617a6828b0f5/downloadbb87e2fb4674c76d0d2e9ed07fbb9c86MD55TEXTCDMEGCC1.pdf.txtCDMEGCC1.pdf.txtExtracted texttext/plain719286https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/e328be69-a61a-4cea-99b5-2366e2770c62/download54a6c63780580de09fbcead03a94cf31MD56THUMBNAILCDMEGCC1.pdf.jpgCDMEGCC1.pdf.jpgThumbnailapplication/octet-stream13397https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/05c02c28-ba8a-4c82-84bb-347a5b5b1265/downloaddec0ab4c3c9a9680c788ad1a788e2698MD57Autorización_CDMEGCC1_1.jpg.jpgAutorización_CDMEGCC1_1.jpg.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2228https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/801e1350-dcf5-4601-b2c3-089e49be5704/download45c0065e64480ed51040878b7cb0c5a8MD58Autorización_CDMEGCC1_2.jpg.jpgAutorización_CDMEGCC1_2.jpg.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2236https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/f8676bd6-0327-48d0-92d4-666c420ccc01/downloada986fc285f662d8ff62b1eb003b4af67MD59Autorización_CDMEGCC1_3.jpg.jpgAutorización_CDMEGCC1_3.jpg.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2270https://repositorio.ucp.edu.co/bitstreams/0a97dd81-c702-4d36-a017-2efc3f56c4e5/download87a3839a84bbc500c9fdeabc634d7efcMD51010785/3067oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/30672025-01-27 17:36:04.498http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United Statesopen.accesshttps://repositorio.ucp.edu.coRepositorio Institucional de la Universidad Católica de Pereira - RIBUCbdigital@metabiblioteca.com |
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En la reputación de marca, más importante que los resultados, lo es la coherencia entre la promesa que la marca representa para sus stakeholders y la experiencia de éstos tras su relación con la misma. Es por esto que para el periódico ¡Vea pues! se decidió evaluar dicha reputación y conocer si existe o no, un grado de coherencia entre la promesa de marca y la experiencia del consumidor, Pereira, 2015 |
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