Estrategia de la Comunicación Institucional para Administrar la Incertidumbre en Procesos Organizacionales.

El presente artículo relaciona la teoría de la información y la administración de la incertidumbre (Brashers, 2001) y la Comunicación Institucional (Lammers & Barbour, 2006), como estrategia para incrementar la eficiencia de los canales de comunicación. La perspectiva institucional permite q...

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Autores:
Tipo de recurso:
Article of journal
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Católica de Pereira
Repositorio:
Repositorio Institucional - RIBUC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/10698
Acceso en línea:
https://revistas.ucp.edu.co/index.php/paginas/article/view/1978
http://hdl.handle.net/10785/10698
Palabra clave:
Rights
openAccess
License
Derechos de autor 2012 Revista Páginas
Description
Summary:El presente artículo relaciona la teoría de la información y la administración de la incertidumbre (Brashers, 2001) y la Comunicación Institucional (Lammers & Barbour, 2006), como estrategia para incrementar la eficiencia de los canales de comunicación. La perspectiva institucional permite que las organizaciones aumenten la confianza con sus públicos de interés, a través del incremento de la transparencia organizacional y la eliminación de las barreras de comunicación.