Reference Framework for Measuring the Level of Technological Acceptance by the Elderly: A Case Study of Virtual Assistants

Los adultos mayores suelen presentar inconvenientes con el uso de la tecnología. Como resultado, la diversidad existente de sistemas y aplicaciones adaptadas a este tipo de usuarios se está ampliando, facilitándoles así la comunicación con su entorno social, y apoyando sus actividades diarias. Este...

Full description

Autores:
Bolaños , Manuel
Collazos, Cesar
Gutiérrez, Francisco
Tipo de recurso:
Article of journal
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Instituto Tecnológico Metropolitano
Repositorio:
Repositorio ITM
Idioma:
eng
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.itm.edu.co:20.500.12622/4657
Acceso en línea:
https://revistas.itm.edu.co/index.php/tecnologicas/article/view/1791
http://hdl.handle.net/20.500.12622/4657
Palabra clave:
Aceptación de tecnología
asistente virtual inteligente
adultos mayores
estrategias lúdicas
Technology Acceptance
Smart Virtual Assistant
Elderly
Playful Strategies
Rights
License
Copyright (c) 2021 TecnoLógicas
id RepoITM2_aa52c72270edd7bc77a5b20a70d9dc39
oai_identifier_str oai:repositorio.itm.edu.co:20.500.12622/4657
network_acronym_str RepoITM2
network_name_str Repositorio ITM
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Reference Framework for Measuring the Level of Technological Acceptance by the Elderly: A Case Study of Virtual Assistants
dc.title.alternative.eng.fl_str_mv Marco de referencia para medir el nivel de aceptación tecnológica por parte de adultos mayores: un estudio de caso de asistentes virtuales
title Reference Framework for Measuring the Level of Technological Acceptance by the Elderly: A Case Study of Virtual Assistants
spellingShingle Reference Framework for Measuring the Level of Technological Acceptance by the Elderly: A Case Study of Virtual Assistants
Aceptación de tecnología
asistente virtual inteligente
adultos mayores
estrategias lúdicas
Technology Acceptance
Smart Virtual Assistant
Elderly
Playful Strategies
title_short Reference Framework for Measuring the Level of Technological Acceptance by the Elderly: A Case Study of Virtual Assistants
title_full Reference Framework for Measuring the Level of Technological Acceptance by the Elderly: A Case Study of Virtual Assistants
title_fullStr Reference Framework for Measuring the Level of Technological Acceptance by the Elderly: A Case Study of Virtual Assistants
title_full_unstemmed Reference Framework for Measuring the Level of Technological Acceptance by the Elderly: A Case Study of Virtual Assistants
title_sort Reference Framework for Measuring the Level of Technological Acceptance by the Elderly: A Case Study of Virtual Assistants
dc.creator.fl_str_mv Bolaños , Manuel
Collazos, Cesar
Gutiérrez, Francisco
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Bolaños , Manuel
Collazos, Cesar
Gutiérrez, Francisco
dc.subject.spa.fl_str_mv Aceptación de tecnología
asistente virtual inteligente
adultos mayores
estrategias lúdicas
topic Aceptación de tecnología
asistente virtual inteligente
adultos mayores
estrategias lúdicas
Technology Acceptance
Smart Virtual Assistant
Elderly
Playful Strategies
dc.subject.keywords.eng.fl_str_mv Technology Acceptance
Smart Virtual Assistant
Elderly
Playful Strategies
description Los adultos mayores suelen presentar inconvenientes con el uso de la tecnología. Como resultado, la diversidad existente de sistemas y aplicaciones adaptadas a este tipo de usuarios se está ampliando, facilitándoles así la comunicación con su entorno social, y apoyando sus actividades diarias. Este artículo presenta los resultados de una investigación realizada para identificar la intención de un grupo de adultos mayores de utilizar asistentes virtuales inteligentes, y las actividades en las que consideran que estos dispositivos serían útiles. Para el desarrollo del estudio se trabajó con adultos mayores de la ciudad de Pasto (sur de Colombia). Teniendo en cuenta las características de los participantes y pensando en capturar sus sentimientos, pensamientos y vivencias, se utilizó grupos focales como método para obtener información precisa, clara y sencilla. Los resultados obtenidos indican que los asistentes virtuales tienen un gran potencial para ser utilizados en las actividades personales, laborales y de recreación que diariamente realizan los adultos mayores. La motivación y la aceptación tecnológica son aspectos clave para asegurar la usabilidad de los sistemas tecnológicos por parte de los adultos mayores. Por lo tanto, es importante una buena definición de requerimientos de usuario, que permita identificar cuáles son las verdaderas características y funcionalidades que los adultos mayores esperan encontrar en estos productos. La tecnología desarrollada para adultos mayores debe cumplir con sus expectativas esenciales, para que la acepten y adopten en su vida diaria.
publishDate 2021
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2021-04-21T16:55:21Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2021-04-21T16:55:21Z
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2021-01-30
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
dc.type.eng.fl_str_mv Articles
dc.type.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1
dc.type.coarversion.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.type.spa.spa.fl_str_mv Artículos
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_6501
format http://purl.org/coar/resource_type/c_6501
dc.identifier.none.fl_str_mv https://revistas.itm.edu.co/index.php/tecnologicas/article/view/1791
10.22430/22565337.1791
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/20.500.12622/4657
url https://revistas.itm.edu.co/index.php/tecnologicas/article/view/1791
http://hdl.handle.net/20.500.12622/4657
identifier_str_mv 10.22430/22565337.1791
dc.language.iso.none.fl_str_mv eng
spa
language eng
spa
dc.relation.none.fl_str_mv https://revistas.itm.edu.co/index.php/tecnologicas/article/view/1791
10.22430/22565337.1791
dc.relation.ispartofjournal.none.fl_str_mv TecnoLógicas
dc.rights.spa.fl_str_mv Copyright (c) 2021 TecnoLógicas
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv Copyright (c) 2021 TecnoLógicas
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.format.mimetype.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.spa.fl_str_mv Instituto Tecnológico Metropolitano - ITM
dc.source.none.fl_str_mv 2256-5337
0123-7799
dc.source.eng.fl_str_mv TecnoLógicas; Vol. 24 No. 50 (2021); e1791
dc.source.spa.fl_str_mv TecnoLógicas; Vol. 24 Núm. 50 (2021); e1791
institution Instituto Tecnológico Metropolitano
repository.name.fl_str_mv Repositorio Instituto Tecnológico Metropolitano de Medellín
repository.mail.fl_str_mv bdigital@metabiblioteca.com
_version_ 1837096881264525312
spelling Bolaños , ManuelCollazos, CesarGutiérrez, Francisco2021-04-21T16:55:21Z2021-04-21T16:55:21Z2021-01-30https://revistas.itm.edu.co/index.php/tecnologicas/article/view/179110.22430/22565337.1791http://hdl.handle.net/20.500.12622/4657Los adultos mayores suelen presentar inconvenientes con el uso de la tecnología. Como resultado, la diversidad existente de sistemas y aplicaciones adaptadas a este tipo de usuarios se está ampliando, facilitándoles así la comunicación con su entorno social, y apoyando sus actividades diarias. Este artículo presenta los resultados de una investigación realizada para identificar la intención de un grupo de adultos mayores de utilizar asistentes virtuales inteligentes, y las actividades en las que consideran que estos dispositivos serían útiles. Para el desarrollo del estudio se trabajó con adultos mayores de la ciudad de Pasto (sur de Colombia). Teniendo en cuenta las características de los participantes y pensando en capturar sus sentimientos, pensamientos y vivencias, se utilizó grupos focales como método para obtener información precisa, clara y sencilla. Los resultados obtenidos indican que los asistentes virtuales tienen un gran potencial para ser utilizados en las actividades personales, laborales y de recreación que diariamente realizan los adultos mayores. La motivación y la aceptación tecnológica son aspectos clave para asegurar la usabilidad de los sistemas tecnológicos por parte de los adultos mayores. Por lo tanto, es importante una buena definición de requerimientos de usuario, que permita identificar cuáles son las verdaderas características y funcionalidades que los adultos mayores esperan encontrar en estos productos. La tecnología desarrollada para adultos mayores debe cumplir con sus expectativas esenciales, para que la acepten y adopten en su vida diaria.Elderly people often have problems to use technology. As a result, the existing diversity of systems and applications adapted to this kind of users is expanding, thus facilitating the communication with their social environment, and supporting their daily activities. The aim of this study was to identify the intention of a group of older adults in Pasto, Colombia, to use smart virtual assistants and the activities in which they think these devices would be useful. Considering the participants’ characteristics and in order to capture their feelings, thoughts, and experiences, we held focus groups to gather precise, clear, and simple information. The results obtained indicate that older adults can potentially use virtual assistants for their daily personal, work-related, and recreational activities. Nevertheless, motivation and technology acceptance are key aspects to ensure the usability of technological systems by this populational group, and user requirements should be well defined in order to identify the characteristics and functionalities that they expect to find in such technology products. Therefore, technology developed for the elderly must meet their essential expectations in order for them to accept and adopt it in their daily lives.Elderly people often have problems to use technology. As a result, the existing diversity of systems and applications adapted to this kind of users is expanding, thus facilitating the communication with their social environment, and supporting their daily activities. The aim of this study was to identify the intention of a group of older adults in Pasto, Colombia, to use smart virtual assistants and the activities in which they think these devices would be useful. Considering the participants’ characteristics and in order to capture their feelings, thoughts, and experiences, we held focus groups to gather precise, clear, and simple information. The results obtained indicate that older adults can potentially use virtual assistants for their daily personal, work-related, and recreational activities. Nevertheless, motivation and technology acceptance are key aspects to ensure the usability of technological systems by this populational group, and user requirements should be well defined in order to identify the characteristics and functionalities that they expect to find in such technology products. Therefore, technology developed for the elderly must meet their essential expectations in order for them to accept and adopt it in their daily lives.application/pdfengspaInstituto Tecnológico Metropolitano - ITMhttps://revistas.itm.edu.co/index.php/tecnologicas/article/view/179110.22430/22565337.1791TecnoLógicasCopyright (c) 2021 TecnoLógicashttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0http://purl.org/coar/access_right/c_abf22256-53370123-7799TecnoLógicas; Vol. 24 No. 50 (2021); e1791TecnoLógicas; Vol. 24 Núm. 50 (2021); e1791Aceptación de tecnologíaasistente virtual inteligenteadultos mayoresestrategias lúdicasTechnology AcceptanceSmart Virtual AssistantElderlyPlayful StrategiesReference Framework for Measuring the Level of Technological Acceptance by the Elderly: A Case Study of Virtual AssistantsMarco de referencia para medir el nivel de aceptación tecnológica por parte de adultos mayores: un estudio de caso de asistentes virtualesArtículosinfo:eu-repo/semantics/articleArticleshttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Publication20.500.12622/4657oai:dspace-itm.metabuscador.org:20.500.12622/46572025-06-20 16:12:28.373metadata.onlyhttps://dspace-itm.metabuscador.orgRepositorio Instituto Tecnológico Metropolitano de Medellínbdigital@metabiblioteca.com

Publicaciones similares