La comunicación estratégica desde el mercadeo en instituciones educativas

La gestión administrativa y académica de las organizaciones educativas ha evolucionado en la comprensión de aspectos comunicacionales que generen relacionamiento. Este estudio compara las tendencias entre las prácticas comunicacionales y las estrategias de mercadeo utilizadas en las Instituciones de Educación Superior (IES) del sector privado en Medellín-Antioquia. Para el análisis se hizo una revisión de literatura clasificada en dos fases: la primera, a partir de algunas bases de datos académicas; y la segunda, desde el análisis de las plataformas digitales de las instituciones en estudio. Los resultados arrojaron que se requieren habilidades comunicacionales que faciliten el acercamiento de las colectividades y rompan las barreras de la distancia, por lo que es importante desarrollar estrategias de mercadeo que estén vinculadas a la planeación organizacional para una acertada toma de decisiones. Se concluyó que las acciones de mercadeo desde la comunicación deben ser más estratégicas e intencionales en los diferenciales del portafolio de las instituciones y, al mismo tiempo, la oferta debe ajustarse a las necesidades del sector productivo y de la sociedad para ser competitivos.

• Autores: Grajales-Montoya, Nancy; Gómez-Bayona, Ledy; Coronado-Ríos, Bladimir
• Tipo de recurso: Article of journal
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Instituto Tecnológico Metropolitano
• Repositorio: Repositorio ITM
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.itm.edu.co:20.500.12622/4592
• Acceso en línea: https://revistas.itm.edu.co/index.php/revista-cea/article/view/1684; http://hdl.handle.net/20.500.12622/4592
• Palabra clave: comunicación institucional; relaciones públicas; mercadotecnia; estrategia mercadotécnica; instituciones de enseñanza superior; Institutional communication; public relations; marketing; marketing strategy; higher education institutions
• License: Derechos de autor 2019 Instituto Tecnológico Metropolitano