Plan de Comunicación y Capacitación para la Gestión de Incapacidades de la UGA

El presente trabajo, plantea una propuesta de plan de capacitación y comunicación interna que impacten en el proceso de las incapacidades de la Unidad de Gestión Administrativa de la organización OneLink GETCOM, la cual actualmente presenta falencias en este aspecto, vista desde la inconformidad con los pagos que reciben los empleados y la alta rotación del personal. Este ejercicio se realiza bajo la modalidad de práctica profesional, usando herramientas del Endomarketing y metodologías de capacitación, donde se llevará a cabo una revisión de información secundaria para abordar dichos conceptos, posteriormente realizar unas encuestas y entrevistas semiestructuradas a las personas implicadas en el proceso, de manera que se identifiquen las oportunidades de mejora y aspectos a tener en cuenta en los planes, y por último dar a conocer la propuesta al jefe inmediato. Esta propuesta se espera que contribuya a la eficiencia de la Unidad de Gestión Administrativa para la gestión de incapacidades con el área de Relaciones laborales y Nómina.

• Autores: López Marín, Natalia
• Fecha de publicación: 2018
• Institución: Instituto Tecnológico Metropolitano
• Repositorio: Repositorio ITM
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.itm.edu.co:20.500.12622/4667
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/20.500.12622/4667
• Palabra clave: Mejoramiento de procesos; Endomarketing; Comunicación en administración de personal; Capacitación de empleados; Process improvement; Endomarketing; Communication in personnel management; Employees - Training of
• License: Acceso abierto