Plan estratégico de marketing para la veterinaria El Alcaraván ubicada en el municipio de Acacias, departamento del Meta /
Un CD Rom (1.6 MB) : 75 páginas : figuras, tablas ; 12 cm
- Autores:
-
Castillo, Shirlley Algecira
Rubiano Rubiano, Nicolas Pachelly
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Corporación Universitaria del Caribe - CECAR
- Repositorio:
- Repositorio Digital CECAR
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.cecar.edu.co:cecar/8547
- Acceso en línea:
- https://repositorio.cecar.edu.co/handle/cecar/8547
https://catalogo.cecar.edu.co/bib/34603
- Palabra clave:
- Canales de comercialización.
Mercadeo de productos agrícolas.
Estrategia.
Planificación.
Planificación estratégica.
Tesis y disertaciones académicas
Estrategias.
Marketing.
Marketign mix.
Planificación.
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
| id |
RepoCECAR2_bace3fe8f6695a55a9fb521843fce99a |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.cecar.edu.co:cecar/8547 |
| network_acronym_str |
RepoCECAR2 |
| network_name_str |
Repositorio Digital CECAR |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Plan estratégico de marketing para la veterinaria El Alcaraván ubicada en el municipio de Acacias, departamento del Meta / |
| title |
Plan estratégico de marketing para la veterinaria El Alcaraván ubicada en el municipio de Acacias, departamento del Meta / |
| spellingShingle |
Plan estratégico de marketing para la veterinaria El Alcaraván ubicada en el municipio de Acacias, departamento del Meta / Canales de comercialización. Mercadeo de productos agrícolas. Estrategia. Planificación. Planificación estratégica. Tesis y disertaciones académicas Estrategias. Marketing. Marketign mix. Planificación. |
| title_short |
Plan estratégico de marketing para la veterinaria El Alcaraván ubicada en el municipio de Acacias, departamento del Meta / |
| title_full |
Plan estratégico de marketing para la veterinaria El Alcaraván ubicada en el municipio de Acacias, departamento del Meta / |
| title_fullStr |
Plan estratégico de marketing para la veterinaria El Alcaraván ubicada en el municipio de Acacias, departamento del Meta / |
| title_full_unstemmed |
Plan estratégico de marketing para la veterinaria El Alcaraván ubicada en el municipio de Acacias, departamento del Meta / |
| title_sort |
Plan estratégico de marketing para la veterinaria El Alcaraván ubicada en el municipio de Acacias, departamento del Meta / |
| dc.creator.fl_str_mv |
Castillo, Shirlley Algecira Rubiano Rubiano, Nicolas Pachelly |
| dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv |
Lastre Sierra, Hassir Elias |
| dc.contributor.author.spa.fl_str_mv |
Castillo, Shirlley Algecira Rubiano Rubiano, Nicolas Pachelly |
| dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
Canales de comercialización. Mercadeo de productos agrícolas. Estrategia. Planificación. Planificación estratégica. Tesis y disertaciones académicas Estrategias. Marketing. Marketign mix. Planificación. |
| topic |
Canales de comercialización. Mercadeo de productos agrícolas. Estrategia. Planificación. Planificación estratégica. Tesis y disertaciones académicas Estrategias. Marketing. Marketign mix. Planificación. |
| description |
Un CD Rom (1.6 MB) : 75 páginas : figuras, tablas ; 12 cm |
| publishDate |
2022 |
| dc.date.issued.spa.fl_str_mv |
2022 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2023-08-04T15:45:36Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2023-08-04T15:45:36Z |
| dc.type.spa.fl_str_mv |
Trabajo de grado - Pregrado |
| dc.type.coarversion.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32 |
| dc.type.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.content.spa.fl_str_mv |
Text |
| dc.type.driver.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| dc.type.redcol.spa.fl_str_mv |
https://purl.org/redcol/resource_type/TP |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://repositorio.cecar.edu.co/handle/cecar/8547 |
| dc.identifier.local.spa.fl_str_mv |
AD-08776 2022 |
| dc.identifier.url.spa.fl_str_mv |
https://catalogo.cecar.edu.co/bib/34603 |
| dc.identifier.barcode.spa.fl_str_mv |
T-08776 |
| url |
https://repositorio.cecar.edu.co/handle/cecar/8547 https://catalogo.cecar.edu.co/bib/34603 |
| identifier_str_mv |
AD-08776 2022 T-08776 |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
Abad, N. R. (2008). Estrategia de precios. Un enfoque de mercadeo para los negocios. (F. E. EAFIT, ED). Fondo Editorial Universidad EAFIT. Abaurre, R., Delgado, P. G., Maurandi, M. D., Arrebola, C., Gastelurrutia, M. Á., y Martínez, F. M. (2015). Diseño y pilotaje de un proceso estructurado para el servicio de dispensación en farmacia comunitaria. Farmacéuticos Comunitarios, 2(1), pp. 36-58. https://www.farmaceuticoscomunitarios.org/es/journal-article/diseno-pilotaje-protocolonormalizado-trabajo-dispensacion-farmacia-comunitaria Al Badi, K. S. (2018). The Impact of Marketing Mix on the Competitive Advantage of the SME Sector in the Al Buraimi Governorate in Oman. Sage Open, 8(3), 1-10. doi:https://doi.org/10.1177/2158244018800838 Arce, E. (2018). La calidad percibida, en la lealtad de los clientes de un laboratorio farmacéutico veterinario. Lima: Universidad privada del norte. doi: https://hdl.handle.net/11537/24428 https://repositorio.upn.edu.pe/handle/11537/24428 Austrias Corporación universitaria. (2015). Análisis del Entorno, interno y de la competencia. Diamante de Porter. Austrias Corporación Universitaria. Bach, J. (2015). Implementación de estrategias de marketing para una empresa que compite en el sector industrial de productos de pintura en lima. [Tesis de maestría. Universidad Ricardo Palma. Lima. https://repositorio.urp.edu.pe/bitstream/handle/urp/1029/moreno_fj.pdf?sequence=1&isA llowed=y. Ballesteros, R. H. (2013). Plan de Marketing. (1ra edición). Ecoe Ediciones. https://kupdf.net/download/plan-de-marketing_5a62b56ae2b6f55665a5f831_pdf Beguiristain, M. M. (12 de 06 de 2014). Análisis externo del sector de la edificación. http://academicae.unavarra.es/bitstream/handle/2454/13403/TFG_MUSQUIZ_BEGUIRISTAIN_Marina. pdf?sequence=1 Bojorquez, M., y Pérez, A. (2013). La planeación estratégica, un pilar de la gestión empresarial. El Buzón de Pacioli, 4-19. https://www.itson.mx/publicaciones/pacioli/documents/81/pacioli-81.pdf Bustamante, M. (2016). Marketing Mix y fidelización de los clientes en la empresa Veterinaria Entre Mascotas Santa Anita año 2016. [Tesis de grado. Universidad Cesar Vallejo]. https://alicia.concytec.gob.pe/vufind/Record/UCVV_07416376ed414130dd8437f7755d1 527 Cano, M., Díaz, A., y Olivera, D. (2008). La planeación estratégica en el ámbito de la mercadotecnia. Ciencia administrativa, 27-35. https://www.uv.mx/iiesca/files/2012/12/planeacion2008-1.pdf Coca, M. (2006). El concepto de marketing: pasado y presente. Perspectivas, 41-72. https://www.redalyc.org/pdf/4259/425942516002.pdf. Colmont, M., y Landaburu, E. (2014). Plan estratégico del marketing para el mejoramiento de las ventas de la empresa MIZPA S.A. en la ciudad de Guayaquil. Guayaquil: Universidad politécnica salesiana. https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/6149/1/UPSGT000528.pdf. Cordova, C. (2019). Promoción del marketing y el posicionamiento. UCV-HACER, 11-23. doi: https://orcid.org/0000-0001-9356-4304 Córdova, I., Vivanco, Y., Briceño, C. y Cerón, R. (2020). Valoración del marketing mix en los emprendimientos universitarios. Cienciamatria. Instituto de investigación y estudios avanzados. 326-344 DOI: 10.35381/cm.v6i10.133 https://www.researchgate.net/publication/335455555_Valoracion_del_marketing_mix_en _los_emprendimientos_universitarios_Evaluation_of_the_marketing_mix_in_university_ ventures Costa, J. (2006). De la comunicación integrada al director de comunicación. Ecuador: Red Revista Latinoamericana de Comunicación CHASQUI, 5(1), pp. 26. Cruz, A. (2015). Promociones en espacios comerciales. Madrid, España: RA-MA editoriales. Cruz, A. (2016). Politicas de Marketing. Madrid, España: RA-MA editorial. David, F. (2013). Conceptos de administración estratégica. México D.C: Pearson Educación de México. Estman, R. (2011). Interculturalidad y negociación. Editorial Sergio Arboleda. Evangelista, G., y Solón, K. (2019). El marketing mix ampliado y el posicionamiento de la empresa Solón en sus clientes, en el distrito de Florencia de Mora. [Tesis e grado. Universidad César Vallejo]. Trujillo Perú: doi: https://hdl.handle.net/20.500.12692/45666. Esparragoza, D., y Oliveros, M. (2016). Gerencia de marketing. Barranquilla: Editorial Universidad del Norte. Forero, S. C. (2016). Fundamentos de marketing. (1ª Ed). Ecoe ediciones. Fernandez, V. (2015). Marketing mix de servicios de informacion: valor e importancia de la P de producto. Biliotecas anales de investigación, 64-78. http://revistas.bnjm.cu/index.php/BAI/article/view/196/205 Flores, G. (13 de 06 de 2021). La Respueta. https://la-respuesta.com/consejos-utiles/como-hacerun-analisis-externo/ Fuentes, B. J. (2015). Implementación de estrategias de marketing para una empresa que compite en el sector industrial de productos de pintura en Lima. [Tesis de maestria. Universidad Ricardo Palma. Lima Perú] https://repositorio.urp.edu.pe/bitstream/handle/urp/1029/moreno_fj.pdf?sequence=1&isA llowed=y Garcés, F. (2019). Plan de marketing digital para la clínica veterinaria Animal Health de Manizales. Dosquebradas. [Tesis de grado. Universidad Nacional Abierta y A Distancia]. https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/31532/lfgarcesm.pdf?sequence=1 &isAllowed=y García, J., Duran, S., Cardeño, E., Prieto, R., García, E., y Paz, A. (2017). Proceso de planificación estratégica: etapas ejecutadas en pequeñas y medianas empresas para optimizar la competitividad. Espacios, 16-30. revistaespacios.com/a17v38n52/a17v38n52p16.pdf Gibello, J. (2015). La estrategia del marketing mix en el ámbito internacional. Madrid: Universidad pontificia Icai Icade. https://repositorio.comillas.edu/rest/bitstreams/6610/retrieve Güalteros-Villarreal, O. (2015). Agroindustria para el desarrollo regional. Inspa Editores. Guiltinan, J., Gordon W. P. y Madden J. (2005). Gerencia de Marketing. (6ª Ed). Editorial McGraw Hill. Gutierrez, J., Karam, R., y Fiol, L. (2020). Marketing mix para incrementar inscripciones en capacitación del Instituto Mexicano del Seguro Social. Horizonte Sanitario, 357-364. doi:doi.org/10.19136/hs.a18n3.2960. http://www.scielo.org.mx/pdf/hs/v18n3/2007-7459- hs-18-03-357.pdf Hernández, G., Trujillo, M., y Narváez, E. (2020). Planificación estratégica aplicada a pequeñas y medianas empresas. Santiago de Cali: Universidad Santiago de Cali. https://repository.usc.edu.co/bitstream/handle/20.500.12421/4649/PLANIFICACI%C3% 93N%20ESTRAT%C3%89GICA.pdf?sequence=5&isAllowed=y Henao, S. (2021). Emprendimiento en Colombia, principales dificultades y consideraciones para sortearlas. Pereira: Universidad libre. https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/18448/Emprendimiento%20en %20Colombia%20principales%20dificultades%20y%20consideraciones%20para%20sort earlas%20SONIA%20HENAO%201088249410.pdf?sequence=1&isAllowed=y Herradon, A. C. (2016). Politicas de Markting. https://books.google.com.co/books?id=BIfDwAAQBAJ&pg=PA24&lpg=PA24&dq=%22engloba+diferentes+variables+que+plani ficadas+y+desarrolladas+correctamente+compondr%C3%A1n+lo+que+se+denomina+es trategia+de+marketing+o+marketing+mix%22&source=bl&ots=zwuQH4OVFI&sig Hoyos, R. (2013). Plan de marketing. Diseño, implementación y control. (1ª Ed). Editorial Ecoe Ediciones. Huérfano, O. M. (2015). Plan de marketing para el lanzamiento de un antipulgas para mascotas, por parte de un laboratorio farmacéutico, en la ciudad de Bogotá. [Tesis de Grado. Universidad Libre, Bogotá]. https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/10549/PROYECTO%20MERC ADEO%20U.%20LIBRE.pdf?sequence=1&isAllowed=y Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura. (2018). Gestión empresarial estratégica. San José, Costa Rica: Programa de fortalecimiento de capacidades agroempresariales y asociativas. https://repositorio.iica.int/bitstream/handle/11324/7043/BVE18040203e.pdf;jsessionid=2 835856717D0B437E3DBC1BAFCD87D83?sequence=1 Izquierdo, A., Acurio, J., y Bravo, A. (2019). Diseño de mix de marketing para posicionar una empresa de limpieza, mantenimiento y aseo en el cantón Quevedo. Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y Valores, 1-14. http://webebsco.unillanos.elogim.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?vid=12&sid=a33d0d5e -a3b8-4b32-958a-c08161333286%40sdc-v-sessmgr01 Izquierdo, A., Viteri, D., Baque, L., y Zambrano, S. (2020). Estrategias de marketing para la comercialización de producto biodegradables de aseo y limpieza de la empresa Quibisa. Universidad y sociedad, 399-406. http://scielo.sld.cu/pdf/rus/v12n4/2218-3620-rus-12-04- 399.pdf Jourdan, A. D. (2015). Plan Estratégico de Mercadeo para el Centro Veterinario Clini Norte. [Tesis de grado. Universidad Autónoma de Occidente]. https://red.uao.edu.co/handle/10614/8210 Koontz, H., Cannice, M., y Weihrich, H. (2012). Adminisración, una perspectiva global y empresarial (14 ed.). Mexico D.F.: McGRAW-HILL - INTERAMERICANA EDITORES S.A. DE C.V. Obtenido de https://www.soy502.com/sites/default/files/administracion_una_perspectiva_global_y_e mpresarial_14_edi_koontz.pdf Kotler y Armstrong (2013). Fundamentos de marketing. (10ª Ed). Editorial Pearson educación. Kotler, P. (2012). Dirección de marketing. (11ª Ed). Ediciones Pearson. Lasso, V. M. y Vásquez, H. D. (2012). Plan de negocios para la comercialización de productos agroquímicos en el departamento del Meta. (Tesis de Grado). Universidad de los Llanos. Londoño y Poveda (2013). Características de las pymes, centro de servicios financieros. Bogotá, D. C. Colombia: Sena. López, I. (2012). Análisis estratégicos de la organización. Almería: Universidad de Alemría. http://repositorio.ual.es/bitstream/handle/10835/2692/Trabajo.pdf?sequence=1&isAllowe d=y López, E., y Molina, C. (2011). Plan estratégico de marketing para posicionar la marca e imagen de la compañía Interbyte S.A. Guayaquil: Universidad politécnica salesiana. Obtenido de https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/3124/1/UPS-GT000218.pdf Maldonado, J. E. (2013). Principios de marketing. (1ª Ed). Ediciones de la U. Mayoma, E. y Pérez, J. W. (2017). Formulación de un plan de marketing para el producto Marboquin® de la empresa compañía California S.A. para el año 2018. [Tesis de Grado. Universidad Libre]. https://repository.unilibre.edu.co/handle/10901/11271?show=full Mayo, d. J., y Atienzar, N. (2017). Introducción al marketing: Conceptos básicos. España: Fundamentos del marketing Merino, J. F. (2012). Visitas técnicas comerciales a los clientes de Gestión + Veterinaria. [Tesis de Grado. Corporación Universitaria Lasallista]. http://repository.lasallista.edu.co/dspace/bitstream/10567/820/1/VISITAS_%20TECNIC O_COMERCIALES_%20CLIENTES.pdf Mendoza, L. F. (2019). Plan de marketing digital para la clínica veterinaria Animal Health de Manizales. Obtenido de https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/31532/lfgarcesm.pdf?sequence=1 &isAllowed=y Mintz, O., Gilbride, T., Lenk, P., y Currim, I. (2021). The right metrics for marketing-mix decisions. International Journal of Research in Marketing, 32 - 49. doi: https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2020.08.003 León, J., Erazo, J., Narvaez, C., yBautista, J. (2019). Marketing mix de servicios de valor agregado de última milla. Valor y trascendencia de las 4 P. Visionario digital, 145-172. doi:https://doi.org/10.33262/visionariodigital.v3i2.2.628Abstract Ogaza, I., & Gonzalez, E. (2019). Plan de marketing desde el componente de posicionamiento de la marca para la empresa modularte S.A.S. Montería: Universidad cooperativa de Colombia. https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/12044/3/2019_plan_marketing_com ponente.pdf Ortiz, M. (2016). Gerencia de marketing. Ecoe Ediciones. Pérez-Hernández, G.A 2018. Perspectiva de Marketing y cliente satisfecho. Ecoe Ediciones, Bogotá, D.C, Colombia. Pinto, F. (2007). Planificación estratégica de marketing. Perspectias, 67-104. https://www.redalyc.org/pdf/4259/425942331006.pdf. Porter, M. (1987). Corporate Strategy: The State of Strategic Thinking. The economits. Prieto, J. E. (2018). Gerencia proactiva: más allá de la visión empresarial. (1ª Ed). Ecoe Ediciones. Puentes, A. (2005). Elementos básicos de gerencia ESAP. Editorial ESAP. Ramaswamy, V., Desarbo, W., Reibstein, D. y Robinson, W. (2016). Un enfoque de agrupación empírica para estimar las elasticidades de la mezcla de marketing con datos PIMS. Ciencias del marketing, 12(1), pp. 1-124. https://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/mksc.12.1.103 Rodríguez, G. (2015). Agronegocios: de la comercialización al Marketing. XI Jornadas Nacionales de la Empresa Agropecuaria. https://www.academia.edu/4512369/AGRONEGOCIOS_de_la_comercializacion_al_Mar keting_NUEVO Rodriguez, A., Escobar, D., Llano, L., y Ciurlo, C. (2021). Mipymes: el pilar para la reactivación economica. Bogota: ANIF: Centro de estudios economicos. https://www.anif.com.co/wpcontent/uploads/2021/05/carlos-prada-anif.pdf Rodriguez, R. R. (s.f.). Planificacion Estrategica. https://books.google.com.co/books?id=HSh6DwAAQBAJ&pg=PA28&lpg=PA28&dq=v alores+corporativos+son+el+conjunto+de+principios+o+reglas+que+regulan+la+gesti% C3%B3n+de+la+organizaci%C3%B3n&source=bl&ots=869RmnRhgV&sig=ACfU3U1I eqg2rkx88-lNfa4HDKoKnUffpw&hl=en&red Salgado, J. (2008). Mercadeo estratégico. 3R Editores Schnarch, A. (2009). Marketing estratégico para Pymes. Fundación Universitaria Empresarial de la Cámara de Comercio de Bogotá. Editorial Kimpres Ltda. Uribe, M. E. (2010). Gerencia del servicio alternativa para la competitividad. Ediciones de la U. Ussher, C. (2018). Plan de Marketing Anual- Sucursal Núñez: Veterinaria Alem Pet Shop. [Tesis de grado. Universidad empresarial Siglo 21]. https://repositorio.uesiglo21.edu.ar/bitstream/handle/ues21/12277/UssherCristinaTFG.pdf ?sequence=1 Vera, A. (2019). Estrategias de marketing para mejorar la rentabilidad en la clínica veterinaria “Más que Patas S.A.C. Chiclayo: Universidad Césas Vallejo. doi: https://hdl.handle.net/20.500.12692/33433. Vidic, V., Savic, S., Vidic, B. y Groic, Z. (2013). Importancia y aplicación del marketing en la pequeña práctica veterinaria. Biotecnología en la cría de animales, 29(4), pp. 741-749. Villalaz, L. (1999). Introducción al concepto de planificación estratégica. Pamplona: Universidad de pamplona. http://www.unipamplona.edu.co/unipamplona/portalIG/home_4/mod_virtuales/modulo5/ 5.2.pdf |
| dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.rights.uri.spa.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0) |
| rights_invalid_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0) http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.extent.spa.fl_str_mv |
Un CD Rom (1.6 MB) : 75 páginas |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Corporación Universitaria del Caribe - CECAR |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas |
| dc.publisher.place.spa.fl_str_mv |
Villavicencio |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Administración de Empresas |
| institution |
Corporación Universitaria del Caribe - CECAR |
| bitstream.url.fl_str_mv |
http://10.10.12.190/bitstreams/d7b2a647-ee7a-4ce0-9aa3-c48eb6f6ee8e/download http://10.10.12.190/bitstreams/61e604df-f9b1-4fa3-b018-e5163061ce03/download http://10.10.12.190/bitstreams/34cdf23d-0e8e-4190-94fd-ec759ec297d6/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
8bf51addfc66d0960ca9fcd890ebf58f 03c762e330da61a061e747be1807f17d 03396512096bf73d8757e30dc8a60b40 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Digital de la Corporación Universitaria Del Caribe (Cecar) |
| repository.mail.fl_str_mv |
biblioteca@cecar.edu.co |
| _version_ |
1808480788413415424 |
| spelling |
Lastre Sierra, Hassir EliasCastillo, Shirlley AlgeciraRubiano Rubiano, Nicolas Pachelly2023-08-04T15:45:36Z2023-08-04T15:45:36Z2022https://repositorio.cecar.edu.co/handle/cecar/8547AD-08776 2022https://catalogo.cecar.edu.co/bib/34603T-08776Un CD Rom (1.6 MB) : 75 páginas : figuras, tablas ; 12 cmEl propósito del presente trabajo establece como objetivos: Diagnosticar el proceso de servicio para desarrollar el sector tenderos en el municipio de Acacias; identificar qué aspectos se tienen que potenciar o cambiar en el sector tenderos para que facilite alcanzar las metas de venta de forma sostenible; proponer estrategias de servicio para el sector de los tenderos en el municipio de Acacías – Meta. La metodología empleada presenta un enfoque cualitativo y tipo de investigación descriptivo y prospectivo. La población correspondió al sector tendero en el municipio de Acacías, con una muestra para la entrevista de 20 tenderos y 6 en cuanto al focus group se refiere. Incluye la observación directa por parte de los autores. Las conclusiones permitieron diagnosticar el proceso de servicio de venta desarrollado por el sector tendero, mediante la aplicación de entrevista, focus group y observación directa. Se identificó que aspectos se tiene de potenciar o cambiar en el sector para que facilite alcanzar las metas de venta de forma sostenible. Se culmina con proponer estrategias de servicio para el sector tendero, quienes tienen a bien aplicarlas o no. El trabajo.PregradoAdministrador(a) de EmpresasTrabajo de grado(Administrador de Empresas) --Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Ciencias Económicas y administrativas. Programa de Administración de Empresas. Modalidad a distancia. Villavicencio, 2022.Un CD Rom (1.6 MB) : 75 páginasapplication/pdfCorporación Universitaria del Caribe - CECARFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasVillavicencioAdministración de Empresashttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan estratégico de marketing para la veterinaria El Alcaraván ubicada en el municipio de Acacias, departamento del Meta /Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32Abad, N. R. (2008). Estrategia de precios. Un enfoque de mercadeo para los negocios. (F. E. EAFIT, ED). Fondo Editorial Universidad EAFIT.Abaurre, R., Delgado, P. G., Maurandi, M. D., Arrebola, C., Gastelurrutia, M. Á., y Martínez, F. M. (2015). Diseño y pilotaje de un proceso estructurado para el servicio de dispensación en farmacia comunitaria. Farmacéuticos Comunitarios, 2(1), pp. 36-58. https://www.farmaceuticoscomunitarios.org/es/journal-article/diseno-pilotaje-protocolonormalizado-trabajo-dispensacion-farmacia-comunitariaAl Badi, K. S. (2018). The Impact of Marketing Mix on the Competitive Advantage of the SME Sector in the Al Buraimi Governorate in Oman. Sage Open, 8(3), 1-10. doi:https://doi.org/10.1177/2158244018800838Arce, E. (2018). La calidad percibida, en la lealtad de los clientes de un laboratorio farmacéutico veterinario. Lima: Universidad privada del norte. doi: https://hdl.handle.net/11537/24428 https://repositorio.upn.edu.pe/handle/11537/24428Austrias Corporación universitaria. (2015). Análisis del Entorno, interno y de la competencia. Diamante de Porter. Austrias Corporación Universitaria.Bach, J. (2015). Implementación de estrategias de marketing para una empresa que compite en el sector industrial de productos de pintura en lima. [Tesis de maestría. Universidad Ricardo Palma. Lima. https://repositorio.urp.edu.pe/bitstream/handle/urp/1029/moreno_fj.pdf?sequence=1&isA llowed=y.Ballesteros, R. H. (2013). Plan de Marketing. (1ra edición). Ecoe Ediciones. https://kupdf.net/download/plan-de-marketing_5a62b56ae2b6f55665a5f831_pdfBeguiristain, M. M. (12 de 06 de 2014). Análisis externo del sector de la edificación. http://academicae.unavarra.es/bitstream/handle/2454/13403/TFG_MUSQUIZ_BEGUIRISTAIN_Marina. pdf?sequence=1Bojorquez, M., y Pérez, A. (2013). La planeación estratégica, un pilar de la gestión empresarial. El Buzón de Pacioli, 4-19. https://www.itson.mx/publicaciones/pacioli/documents/81/pacioli-81.pdfBustamante, M. (2016). Marketing Mix y fidelización de los clientes en la empresa Veterinaria Entre Mascotas Santa Anita año 2016. [Tesis de grado. Universidad Cesar Vallejo]. https://alicia.concytec.gob.pe/vufind/Record/UCVV_07416376ed414130dd8437f7755d1 527Cano, M., Díaz, A., y Olivera, D. (2008). La planeación estratégica en el ámbito de la mercadotecnia. Ciencia administrativa, 27-35. https://www.uv.mx/iiesca/files/2012/12/planeacion2008-1.pdfCoca, M. (2006). El concepto de marketing: pasado y presente. Perspectivas, 41-72. https://www.redalyc.org/pdf/4259/425942516002.pdf.Colmont, M., y Landaburu, E. (2014). Plan estratégico del marketing para el mejoramiento de las ventas de la empresa MIZPA S.A. en la ciudad de Guayaquil. Guayaquil: Universidad politécnica salesiana. https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/6149/1/UPSGT000528.pdf.Cordova, C. (2019). Promoción del marketing y el posicionamiento. UCV-HACER, 11-23. doi: https://orcid.org/0000-0001-9356-4304Córdova, I., Vivanco, Y., Briceño, C. y Cerón, R. (2020). Valoración del marketing mix en los emprendimientos universitarios. Cienciamatria. Instituto de investigación y estudios avanzados. 326-344 DOI: 10.35381/cm.v6i10.133 https://www.researchgate.net/publication/335455555_Valoracion_del_marketing_mix_en _los_emprendimientos_universitarios_Evaluation_of_the_marketing_mix_in_university_ venturesCosta, J. (2006). De la comunicación integrada al director de comunicación. Ecuador: Red Revista Latinoamericana de Comunicación CHASQUI, 5(1), pp. 26.Cruz, A. (2015). Promociones en espacios comerciales. Madrid, España: RA-MA editoriales.Cruz, A. (2016). Politicas de Marketing. Madrid, España: RA-MA editorial.David, F. (2013). Conceptos de administración estratégica. México D.C: Pearson Educación de México.Estman, R. (2011). Interculturalidad y negociación. Editorial Sergio Arboleda.Evangelista, G., y Solón, K. (2019). El marketing mix ampliado y el posicionamiento de la empresa Solón en sus clientes, en el distrito de Florencia de Mora. [Tesis e grado. Universidad César Vallejo]. Trujillo Perú: doi: https://hdl.handle.net/20.500.12692/45666.Esparragoza, D., y Oliveros, M. (2016). Gerencia de marketing. Barranquilla: Editorial Universidad del Norte.Forero, S. C. (2016). Fundamentos de marketing. (1ª Ed). Ecoe ediciones.Fernandez, V. (2015). Marketing mix de servicios de informacion: valor e importancia de la P de producto. Biliotecas anales de investigación, 64-78. http://revistas.bnjm.cu/index.php/BAI/article/view/196/205Flores, G. (13 de 06 de 2021). La Respueta. https://la-respuesta.com/consejos-utiles/como-hacerun-analisis-externo/Fuentes, B. J. (2015). Implementación de estrategias de marketing para una empresa que compite en el sector industrial de productos de pintura en Lima. [Tesis de maestria. Universidad Ricardo Palma. Lima Perú] https://repositorio.urp.edu.pe/bitstream/handle/urp/1029/moreno_fj.pdf?sequence=1&isA llowed=yGarcés, F. (2019). Plan de marketing digital para la clínica veterinaria Animal Health de Manizales. Dosquebradas. [Tesis de grado. Universidad Nacional Abierta y A Distancia]. https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/31532/lfgarcesm.pdf?sequence=1 &isAllowed=yGarcía, J., Duran, S., Cardeño, E., Prieto, R., García, E., y Paz, A. (2017). Proceso de planificación estratégica: etapas ejecutadas en pequeñas y medianas empresas para optimizar la competitividad. Espacios, 16-30. revistaespacios.com/a17v38n52/a17v38n52p16.pdfGibello, J. (2015). La estrategia del marketing mix en el ámbito internacional. Madrid: Universidad pontificia Icai Icade. https://repositorio.comillas.edu/rest/bitstreams/6610/retrieveGüalteros-Villarreal, O. (2015). Agroindustria para el desarrollo regional. Inspa Editores.Guiltinan, J., Gordon W. P. y Madden J. (2005). Gerencia de Marketing. (6ª Ed). Editorial McGraw Hill.Gutierrez, J., Karam, R., y Fiol, L. (2020). Marketing mix para incrementar inscripciones en capacitación del Instituto Mexicano del Seguro Social. Horizonte Sanitario, 357-364. doi:doi.org/10.19136/hs.a18n3.2960. http://www.scielo.org.mx/pdf/hs/v18n3/2007-7459- hs-18-03-357.pdfHernández, G., Trujillo, M., y Narváez, E. (2020). Planificación estratégica aplicada a pequeñas y medianas empresas. Santiago de Cali: Universidad Santiago de Cali. https://repository.usc.edu.co/bitstream/handle/20.500.12421/4649/PLANIFICACI%C3% 93N%20ESTRAT%C3%89GICA.pdf?sequence=5&isAllowed=yHenao, S. (2021). Emprendimiento en Colombia, principales dificultades y consideraciones para sortearlas. Pereira: Universidad libre. https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/18448/Emprendimiento%20en %20Colombia%20principales%20dificultades%20y%20consideraciones%20para%20sort earlas%20SONIA%20HENAO%201088249410.pdf?sequence=1&isAllowed=yHerradon, A. C. (2016). Politicas de Markting. https://books.google.com.co/books?id=BIfDwAAQBAJ&pg=PA24&lpg=PA24&dq=%22engloba+diferentes+variables+que+plani ficadas+y+desarrolladas+correctamente+compondr%C3%A1n+lo+que+se+denomina+es trategia+de+marketing+o+marketing+mix%22&source=bl&ots=zwuQH4OVFI&sigHoyos, R. (2013). Plan de marketing. Diseño, implementación y control. (1ª Ed). Editorial Ecoe Ediciones.Huérfano, O. M. (2015). Plan de marketing para el lanzamiento de un antipulgas para mascotas, por parte de un laboratorio farmacéutico, en la ciudad de Bogotá. [Tesis de Grado. Universidad Libre, Bogotá]. https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/10549/PROYECTO%20MERC ADEO%20U.%20LIBRE.pdf?sequence=1&isAllowed=yInstituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura. (2018). Gestión empresarial estratégica. San José, Costa Rica: Programa de fortalecimiento de capacidades agroempresariales y asociativas. https://repositorio.iica.int/bitstream/handle/11324/7043/BVE18040203e.pdf;jsessionid=2 835856717D0B437E3DBC1BAFCD87D83?sequence=1Izquierdo, A., Acurio, J., y Bravo, A. (2019). Diseño de mix de marketing para posicionar una empresa de limpieza, mantenimiento y aseo en el cantón Quevedo. Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y Valores, 1-14. http://webebsco.unillanos.elogim.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?vid=12&sid=a33d0d5e -a3b8-4b32-958a-c08161333286%40sdc-v-sessmgr01Izquierdo, A., Viteri, D., Baque, L., y Zambrano, S. (2020). Estrategias de marketing para la comercialización de producto biodegradables de aseo y limpieza de la empresa Quibisa. Universidad y sociedad, 399-406. http://scielo.sld.cu/pdf/rus/v12n4/2218-3620-rus-12-04- 399.pdfJourdan, A. D. (2015). Plan Estratégico de Mercadeo para el Centro Veterinario Clini Norte. [Tesis de grado. Universidad Autónoma de Occidente]. https://red.uao.edu.co/handle/10614/8210Koontz, H., Cannice, M., y Weihrich, H. (2012). Adminisración, una perspectiva global y empresarial (14 ed.). Mexico D.F.: McGRAW-HILL - INTERAMERICANA EDITORES S.A. DE C.V. Obtenido de https://www.soy502.com/sites/default/files/administracion_una_perspectiva_global_y_e mpresarial_14_edi_koontz.pdfKotler y Armstrong (2013). Fundamentos de marketing. (10ª Ed). Editorial Pearson educación.Kotler, P. (2012). Dirección de marketing. (11ª Ed). Ediciones Pearson.Lasso, V. M. y Vásquez, H. D. (2012). Plan de negocios para la comercialización de productos agroquímicos en el departamento del Meta. (Tesis de Grado). Universidad de los Llanos.Londoño y Poveda (2013). Características de las pymes, centro de servicios financieros. Bogotá, D. C. Colombia: Sena.López, I. (2012). Análisis estratégicos de la organización. Almería: Universidad de Alemría. http://repositorio.ual.es/bitstream/handle/10835/2692/Trabajo.pdf?sequence=1&isAllowe d=yLópez, E., y Molina, C. (2011). Plan estratégico de marketing para posicionar la marca e imagen de la compañía Interbyte S.A. Guayaquil: Universidad politécnica salesiana. Obtenido de https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/3124/1/UPS-GT000218.pdfMaldonado, J. E. (2013). Principios de marketing. (1ª Ed). Ediciones de la U.Mayoma, E. y Pérez, J. W. (2017). Formulación de un plan de marketing para el producto Marboquin® de la empresa compañía California S.A. para el año 2018. [Tesis de Grado. Universidad Libre]. https://repository.unilibre.edu.co/handle/10901/11271?show=fullMayo, d. J., y Atienzar, N. (2017). Introducción al marketing: Conceptos básicos. España: Fundamentos del marketingMerino, J. F. (2012). Visitas técnicas comerciales a los clientes de Gestión + Veterinaria. [Tesis de Grado. Corporación Universitaria Lasallista]. http://repository.lasallista.edu.co/dspace/bitstream/10567/820/1/VISITAS_%20TECNIC O_COMERCIALES_%20CLIENTES.pdfMendoza, L. F. (2019). Plan de marketing digital para la clínica veterinaria Animal Health de Manizales. Obtenido de https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/31532/lfgarcesm.pdf?sequence=1 &isAllowed=yMintz, O., Gilbride, T., Lenk, P., y Currim, I. (2021). The right metrics for marketing-mix decisions. International Journal of Research in Marketing, 32 - 49. doi: https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2020.08.003León, J., Erazo, J., Narvaez, C., yBautista, J. (2019). Marketing mix de servicios de valor agregado de última milla. Valor y trascendencia de las 4 P. Visionario digital, 145-172. doi:https://doi.org/10.33262/visionariodigital.v3i2.2.628AbstractOgaza, I., & Gonzalez, E. (2019). Plan de marketing desde el componente de posicionamiento de la marca para la empresa modularte S.A.S. Montería: Universidad cooperativa de Colombia. https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/12044/3/2019_plan_marketing_com ponente.pdfOrtiz, M. (2016). Gerencia de marketing. Ecoe Ediciones.Pérez-Hernández, G.A 2018. Perspectiva de Marketing y cliente satisfecho. Ecoe Ediciones, Bogotá, D.C, Colombia.Pinto, F. (2007). Planificación estratégica de marketing. Perspectias, 67-104. https://www.redalyc.org/pdf/4259/425942331006.pdf.Porter, M. (1987). Corporate Strategy: The State of Strategic Thinking. The economits.Prieto, J. E. (2018). Gerencia proactiva: más allá de la visión empresarial. (1ª Ed). Ecoe Ediciones.Puentes, A. (2005). Elementos básicos de gerencia ESAP. Editorial ESAP.Ramaswamy, V., Desarbo, W., Reibstein, D. y Robinson, W. (2016). Un enfoque de agrupación empírica para estimar las elasticidades de la mezcla de marketing con datos PIMS. Ciencias del marketing, 12(1), pp. 1-124. https://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/mksc.12.1.103Rodríguez, G. (2015). Agronegocios: de la comercialización al Marketing. XI Jornadas Nacionales de la Empresa Agropecuaria. https://www.academia.edu/4512369/AGRONEGOCIOS_de_la_comercializacion_al_Mar keting_NUEVORodriguez, A., Escobar, D., Llano, L., y Ciurlo, C. (2021). Mipymes: el pilar para la reactivación economica. Bogota: ANIF: Centro de estudios economicos. https://www.anif.com.co/wpcontent/uploads/2021/05/carlos-prada-anif.pdfRodriguez, R. R. (s.f.). Planificacion Estrategica. https://books.google.com.co/books?id=HSh6DwAAQBAJ&pg=PA28&lpg=PA28&dq=v alores+corporativos+son+el+conjunto+de+principios+o+reglas+que+regulan+la+gesti% C3%B3n+de+la+organizaci%C3%B3n&source=bl&ots=869RmnRhgV&sig=ACfU3U1I eqg2rkx88-lNfa4HDKoKnUffpw&hl=en&redSalgado, J. (2008). Mercadeo estratégico. 3R EditoresSchnarch, A. (2009). Marketing estratégico para Pymes. Fundación Universitaria Empresarial de la Cámara de Comercio de Bogotá. Editorial Kimpres Ltda.Uribe, M. E. (2010). Gerencia del servicio alternativa para la competitividad. Ediciones de la U.Ussher, C. (2018). Plan de Marketing Anual- Sucursal Núñez: Veterinaria Alem Pet Shop. [Tesis de grado. Universidad empresarial Siglo 21]. https://repositorio.uesiglo21.edu.ar/bitstream/handle/ues21/12277/UssherCristinaTFG.pdf ?sequence=1Vera, A. (2019). Estrategias de marketing para mejorar la rentabilidad en la clínica veterinaria “Más que Patas S.A.C. Chiclayo: Universidad Césas Vallejo. doi: https://hdl.handle.net/20.500.12692/33433.Vidic, V., Savic, S., Vidic, B. y Groic, Z. (2013). Importancia y aplicación del marketing en la pequeña práctica veterinaria. Biotecnología en la cría de animales, 29(4), pp. 741-749.Villalaz, L. (1999). Introducción al concepto de planificación estratégica. Pamplona: Universidad de pamplona. http://www.unipamplona.edu.co/unipamplona/portalIG/home_4/mod_virtuales/modulo5/ 5.2.pdfCanales de comercialización.Mercadeo de productos agrícolas.Estrategia.Planificación.Planificación estratégica.Tesis y disertaciones académicasEstrategias.Marketing.Marketign mix.Planificación.PublicationORIGINALf6b23fb5-5eb6-4cb5-aed5-01a2857c822f.pdff6b23fb5-5eb6-4cb5-aed5-01a2857c822f.pdfapplication/pdf1709408http://10.10.12.190/bitstreams/d7b2a647-ee7a-4ce0-9aa3-c48eb6f6ee8e/download8bf51addfc66d0960ca9fcd890ebf58fMD51TEXTf6b23fb5-5eb6-4cb5-aed5-01a2857c822f.pdf.txtf6b23fb5-5eb6-4cb5-aed5-01a2857c822f.pdf.txtExtracted texttext/plain121198http://10.10.12.190/bitstreams/61e604df-f9b1-4fa3-b018-e5163061ce03/download03c762e330da61a061e747be1807f17dMD52THUMBNAILf6b23fb5-5eb6-4cb5-aed5-01a2857c822f.pdf.jpgf6b23fb5-5eb6-4cb5-aed5-01a2857c822f.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6816http://10.10.12.190/bitstreams/34cdf23d-0e8e-4190-94fd-ec759ec297d6/download03396512096bf73d8757e30dc8a60b40MD53cecar/8547oai:10.10.12.190:cecar/85472024-05-15 12:41:19.962https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/open.accesshttp://10.10.12.190Repositorio Digital de la Corporación Universitaria Del Caribe (Cecar)biblioteca@cecar.edu.co |