Estrategias de comercialización que utilizan las empresas aseguradoras mediante las Tecnologías de Información y Comunicación en Villavicencio Meta /
Un CD-Rom (2002KB) : 72 páginas ; ilustraciones, cuadros ; 12 cm
- Autores:
-
Cuero García, Tatiana Paola
Arévalo Garzón, María Yolima
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Corporación Universitaria del Caribe - CECAR
- Repositorio:
- Repositorio Digital CECAR
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.cecar.edu.co:cecar/8503
- Acceso en línea:
- https://catalogo.cecar.edu.co/bib/33998
- Palabra clave:
- Estrategia.
Tesis y disertaciones académicas.
Cliente.
Comercialización.
Sector asegurador.
Tecnologías de la Información y Comunicación.
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
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Ochoa Martínez, Yeimi YiselAcurero Luzardo, Marilú TibisayCuero García, Tatiana PaolaArévalo Garzón, María Yolima2020Un CD-Rom (2002KB) : 72 páginas ; ilustraciones, cuadros ; 12 cmLa investigación tuvo como objetivo Diseñar estrategias de comercialización que utilizan las empresas aseguradoras mediante las Tecnologías de Información y Comunicación en Villavicencio Meta, para lo cual se recurrió una metodología cuantitativa de corte descriptivo en el cual se utilizó como muestra a 12 empresas del sector asegurador con presencia en la ciudad de Villavicencio Meta. Utilizo como instrumento un formato de encuesta en el cual se utilizaron las variables sociodemográficas, las estrategias de comercialización, el conocimiento del uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación. Los resultados permitieron comprender que los medios de comercialización que utilizan las empresas aseguradoras son la fuerza de venta y los medios virtuales convirtiendo en una gran ventaja el desarrollo de los procesos de comercialización enfocando la necesidad de valor el talento humano y convirtiendo las herramientas tecnológicas en aliadas para generar un cambio en la prestación del servicio. En relación con la caracterización de los medios de comercialización se logró obtener que existen algunas limitaciones por parte del aliado para desarrollar la función de venta dado el caso que no posee en algunos casos los conocimientos necesarios en las Tecnologías de la Información y Comunicación para lograr mayor rapidez en la gestión de la venta, satisfacer más al cliente y generar mayor productividad a la organización. También se logró concluir que existe una buena capacitación por parte de las empresas en función a los productos y servicios que ofrece, pero es necesario reforzar conocimientos básicos en sistemas para crear mayor dinámica en el desarrollo de los procesos. Por tanto, se deja en claro la importancia de continuar mejorando en la construcción de un mejor servicio mediante la integración de las Tecnologías de la Información y Comunicación. El trabajo.PregradoAdministrador(a) de EmpresasTrabajo de grado(Administrador de Empresas) --Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Administración de Empresas Villavicencio, 2020.Un CD-Rom (2002KB) : 72 páginasapplication/pdfspaCorporación Universitaria del Caribe - CECARFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasVillavicencioAdministración de Empresashttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Estrategias de comercialización que utilizan las empresas aseguradoras mediante las Tecnologías de Información y Comunicación en Villavicencio Meta /Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32AD-08327 2020https://catalogo.cecar.edu.co/bib/33998T-08327Estrategia.Tesis y disertaciones académicas.Cliente.Comercialización.Sector asegurador.Tecnologías de la Información y Comunicación.ORIGINALESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIàN QUE UTILIZAN LAS EMPRESAS ASEGURADORAS.pdfESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIàN QUE UTILIZAN LAS EMPRESAS ASEGURADORAS.pdfapplication/pdf2396661https://repositorio.cecar.edu.co/bitstreams/8df58501-8a08-4899-aa9a-acc1cbeba15e/downloadd7eeccc2a2ed5bddeebd6ece0be2bdb1MD51TEXTESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIàN QUE UTILIZAN LAS EMPRESAS ASEGURADORAS.pdf.txtESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIàN QUE UTILIZAN LAS EMPRESAS ASEGURADORAS.pdf.txtExtracted texttext/plain104494https://repositorio.cecar.edu.co/bitstreams/3b2982dc-026b-4f26-ac02-ce034247fb75/download892393604a281e55e488148b50df03fbMD52THUMBNAILESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIàN QUE UTILIZAN LAS EMPRESAS ASEGURADORAS.pdf.jpgESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIàN QUE UTILIZAN LAS EMPRESAS ASEGURADORAS.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6508https://repositorio.cecar.edu.co/bitstreams/8fa196d2-bf64-4f38-add8-db9759e04fac/download95fa71e84ba2426bdf011d56c919d990MD53cecar/8503oai:repositorio.cecar.edu.co:cecar/85032024-08-30 15:53:05.042https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/open.accesshttps://repositorio.cecar.edu.coRepositorio Digital de la Corporación Universitaria Del Caribe (Cecar)biblioteca@cecar.edu.co |