Estrategias para promover eficazmente la sostenibilidad en la Comercializadora López Supermercado San José del Guaviare /
Un CD-Rom (3.378KB) : 120 páginas ; ilustraciones, figuras ; 12 cm
- Autores:
-
Gallego García, Leidy Johana
Montoya Araque, Leydi Maryori
Soto Gallego, Lady Johana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Corporación Universitaria del Caribe - CECAR
- Repositorio:
- Repositorio Digital CECAR
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.cecar.edu.co:cecar/8448
- Acceso en línea:
- https://catalogo.cecar.edu.co/bib/33852
- Palabra clave:
- Estrategia.
Tesis y disertaciones académicas.
Sostenibilidad.
Diagnóstico.
Competitividad.
Gestión de reclamaciones.
Servicio al cliente.
Estrategias.
Servicio al cliente.
Estrategia de servicio.
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
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Cardona Arce, Yolanda PatriciaGallego García, Leidy JohanaMontoya Araque, Leydi MaryoriSoto Gallego, Lady Johana2018Un CD-Rom (3.378KB) : 120 páginas ; ilustraciones, figuras ; 12 cmLas estrategias para promover eficazmente la sostenibilidad en la Comercializadora López Supermercado San José del Guaviare; tiene como objetivos: elaborar un diagnóstico administrativo para identificar los problemas que está presentando la empresa por parte de la gerencia de la Comercializadora López Supermercado San José del Guaviare; identificar de qué manera enfrentar problemas en la gerencia del servicio como alternativa para la competitividad y sostenibilidad en sus operaciones comerciales; conocer la gestión de comercialización de la empresa, para que permita establecer estrategias para atraer un mayor número de clientes; proponer estrategias del servicio al cliente para alcanzar el mejoramiento, sostenibilidad, productividad y competitividad empresarial. La metodología aplicada fue de carácter descriptivo y se estableció una muestra del 100% de colaboradores y 84 clientes. Logrando con ello la obtención de resultados y conclusiones acorde con los objetivos propuestos. El trabajo.Strategies for effectively promoting sustainability in the Comercializadora Lopez supermarket San Jose del Guaviare; objectives: develop an administrative diagnosis to identify the problems that is presenting the company by management of the trading company Lopez supermarket San Jose del Guaviare; identify how to face problems in the management of the service as an alternative for competitiveness and sustainability in its business operations; Learn about the management of the company's marketing, to allow establishing strategies to attract a greater number of customers; propose customer service strategies to achieve improvement, sustainability, productivity and business competitiveness. The methodology used was descriptive and established a sample of 100% of employees and 84 customers. Achieving thereby obtaining results and conclusions in accordance with the proposed objectives. El trabajo.PregradoAdministrador(a) de EmpresasTrabajo de grado(Administrador de Empresas) --Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Administración de Empresas. Villavicencio, 2018.Un CD-Rom (3.378KB) : 120 páginasapplication/pdfspaCorporación Universitaria del Caribe - CECARFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasVillavicencioAdministración de Empresashttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Estrategias para promover eficazmente la sostenibilidad en la Comercializadora López Supermercado San José del Guaviare /Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32AD-07320 2018https://catalogo.cecar.edu.co/bib/33852T-07320Estrategia.Tesis y disertaciones académicas.Sostenibilidad.Diagnóstico.Competitividad.Gestión de reclamaciones.Servicio al cliente.Estrategias.Servicio al cliente.Estrategia de servicio.ORIGINALESTRATEGIAS PARA PROMOVER EFICAZMENTE LA SOSTENIBILIDAD EN .pdfESTRATEGIAS PARA PROMOVER EFICAZMENTE LA SOSTENIBILIDAD EN .pdfapplication/pdf4002814https://repositorio.cecar.edu.co/bitstreams/0fbc09a0-fe77-4285-a1d8-23f863d5821d/downloaded1fcc712afd0d36fbc60c409f8855aeMD51TEXTESTRATEGIAS PARA PROMOVER EFICAZMENTE LA SOSTENIBILIDAD EN .pdf.txtESTRATEGIAS PARA PROMOVER EFICAZMENTE LA SOSTENIBILIDAD EN .pdf.txtExtracted texttext/plain177511https://repositorio.cecar.edu.co/bitstreams/84143d4b-d573-47d6-9310-ac868b7e72a9/downloadfd6ca40bdd6722911a10b774602aa00aMD52THUMBNAILESTRATEGIAS PARA PROMOVER EFICAZMENTE LA SOSTENIBILIDAD EN .pdf.jpgESTRATEGIAS PARA PROMOVER EFICAZMENTE LA SOSTENIBILIDAD EN .pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6629https://repositorio.cecar.edu.co/bitstreams/b3c59d2b-92b6-4cae-9da8-551cec7e390c/downloade9a4ed11e1d5cd24140ac787b3dd28b4MD53cecar/8448oai:repositorio.cecar.edu.co:cecar/84482024-08-30 15:52:26.597https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/open.accesshttps://repositorio.cecar.edu.coRepositorio Digital de la Corporación Universitaria Del Caribe (Cecar)biblioteca@cecar.edu.co |