Atención al infractor y gestión de reclamaciones en el Parqueadero y Grúas Camino Real /
Un CD- Rom (3.501KB) ; 12 cm
- Autores:
-
Castro Gómez, Liliana Patricia
Roa Novoa, Diana Viviana
Tejedor Barreto, Didier Fabián
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Corporación Universitaria del Caribe - CECAR
- Repositorio:
- Repositorio Digital CECAR
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.cecar.edu.co:cecar/8394
- Acceso en línea:
- https://repositorio.cecar.edu.co/handle/cecar/8394
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- Rights
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Taboada Hernández, Ramón JoséCastro Gómez, Liliana PatriciaRoa Novoa, Diana VivianaTejedor Barreto, Didier Fabián2023-08-04T15:44:51Z2023-08-04T15:44:51Z2017https://repositorio.cecar.edu.co/handle/cecar/8394AD-05798 2017https://catalogo.cecar.edu.co/bib/31337T-05798Un CD- Rom (3.501KB) ; 12 cmEl presente trabajo permitió conocer e identificar aspectos relacionados con la atención al infractor y gestión de reclamaciones en el Parqueadero y Grúas Camino Real, ubicado en el municipio de Villavicencio, departamento del Meta. La cual tiene como actividad económica: actividades complementarias al transporte, estaciones, vías y servicios referentes al transporte terrestre. La metodología a aplicada fue de tipo descriptivo; la población correspondió a los infractores que acuden al Parqueadero y Grúas Camino Real. De ahí, que el objetivo conllevó a determinar la incidencia de la atención al infractor y gestión de reclamaciones; con la finalidad de minimizar la problemática evidenciada (sanciones económicas, lesiones personales a terceros o muerte; generación de casualidades trágicas, comportamiento del ciudadano inadecuado, imprudencia de los usuarios, falta de cultura, ausencia de documentación y desconocimiento de la normatividad. El trabajo.PregradoAdministrador(a) de EmpresasTrabajo de grado(Administrador de Empresas) --Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Administración de Empresas Modalidad a Distancia y Virtualidad. Villavicencio, 2017.Un CD- Rom (3.501KB)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atención al infractor y gestión de reclamaciones en el Parqueadero y Grúas Camino Real /Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32Facultad de Ciencias Económicas y AdministrativasSincelejoAdministración de EmpresasPublicationORIGINALATENCIàN AL INFRACTOR Y GESTIàN DE RECLAMACIONES EN EL PARQU.pdfATENCIàN AL INFRACTOR Y GESTIàN DE RECLAMACIONES EN EL PARQU.pdfapplication/pdf3584407http://10.10.12.190/bitstreams/b1b79a31-3b3d-4552-bc91-dcfe5ac3c149/download9d4c5afc84f929b9c54bab15641be0b4MD51TEXTATENCIàN AL INFRACTOR Y GESTIàN DE RECLAMACIONES EN EL PARQU.pdf.txtATENCIàN AL INFRACTOR Y GESTIàN DE RECLAMACIONES EN EL PARQU.pdf.txtExtracted texttext/plain127176http://10.10.12.190/bitstreams/099ba5d1-7ab7-4b78-875f-a226248410a7/download8404c4c5f23b3b42c994c0359f0d3f7aMD52THUMBNAILATENCIàN AL INFRACTOR Y GESTIàN DE RECLAMACIONES EN EL PARQU.pdf.jpgATENCIàN AL INFRACTOR Y GESTIàN DE RECLAMACIONES EN EL PARQU.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6822http://10.10.12.190/bitstreams/ec4b84ce-e82d-45fc-a06d-61e1192808a8/downloadaf1a1be96ce27822cae7462a17bb0ce1MD53cecar/8394oai:10.10.12.190:cecar/83942024-05-15 12:09:39.883https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/open.accesshttp://10.10.12.190Repositorio Digital de la Corporación Universitaria Del Caribe (Cecar)biblioteca@cecar.edu.co |
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