Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de servicios para mantenimiento locativo y reparación de viviendas, oficinas y locales comerciales de los estratos 2, 3 y 4 de la ciudad de Armenia.

El presente proyecto se realiza con el fin de conocer la factibilidad para la creación de una empresa de servicios para mantenimiento locativo y reparación de viviendas, oficinas y locales comerciales de los estratos 2, 3 y 4 de la ciudad de armenia, para satisfacer las necesidades del servicio que...

Full description

Autores:: Pulgarin Usuga, Erika Astrid

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2018

Institución:: Universidad del Quindío

Repositorio:: Repositorio Universidad del Quindío

Idioma:: spa

Description
Summary:	El presente proyecto se realiza con el fin de conocer la factibilidad para la creación de una empresa de servicios para mantenimiento locativo y reparación de viviendas, oficinas y locales comerciales de los estratos 2, 3 y 4 de la ciudad de armenia, para satisfacer las necesidades del servicio que se presente a los propietarios o arrendatarios de los inmuebles, brindando una solución inmediata con calidad, buen servicio y garantía, prestando un servicio personalizado y con una mano de obra altamente calificada que genere confianza y fidelidad de los clientes, logrando así una cultura de mantenimiento preventivo y no correctivo. La idea surge de la necesidad de contar con una empresa que preste todos los servicio de mantenimiento locativo reunidos en un mismo lugar y que además ofrezca garantía y respaldo. Inicialmente se realizara una investigación de generalidades, que permitan tener una idea general del sector. Se llevara a cabo un estudio de mercados definiendo y caracterizando el servicio y el área de mercado donde se posicionara, para satisfacer el mercado objetivo, estudiando la oferta y la demanda actual y futura del servicio, los canales de distribución, los precios y la estrategia de publicidad, para prever las posibilidades de la puesta en marcha de la empresa. Se elabora el estudio técnico donde se definirá el tamaño y los márgenes de capacidad en unidades de servicio para dimensionar la empresa en términos de horizontes, ubicando y distribuyendo la oficina de forma que permita abarcar un mayor segmento del mercado, se listaran los recursos humanos, físicos y tecnológicos para la correcta prestación del servicio.

Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de servicios para mantenimiento locativo y reparación de viviendas, oficinas y locales comerciales de los estratos 2, 3 y 4 de la ciudad de Armenia.

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