Documentación de requerimientos basados en un sistema de gestión de la calidad para la recertificación del museo de arte de Armenia y el Quindío

A continuación, se presenta la documentación de requerimientos, basados en la gestión de la calidad para el Museo de Arte de Armenia y el Quindío MAQUI, entidad museal cuyo objetivo es preservar, fomentar y divulgar las manifestaciones de las artes visuales modernas y contemporáneas. Donde se tuvo como fundamento la norma ISO 9001: 2015, el ciclo de Deming, y el Plan de Manejo Especial para la Estación del Ferrocarril PEMP. Teniendo como objetivos el desarrollo de los mecanismos de despliegue estratégico, manual de procesos y procedimientos y el mapa de procesos de la organización. Dando a la entidad museal un enfoque basado en los ocho principios de la calidad descritos en la norma anteriormente mencionada y el mejoramiento continuo basado en el ciclo PHVA a través de la normalización de la organización.

• Autores: Estrada Ocampo, Héctor Hugo
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2016
• Institución: Universidad del Quindío
• Repositorio: Repositorio Universidad del Quindío
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bdigital.uniquindio.edu.co:001/3035
• Acceso en línea: https://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/3035
• Palabra clave: Mapas; Procesos
• Rights: closedAccess
• License: Derechos Reservados - Universidad del Quindio