Propuesta de mejoramiento en los procesos del área de participación ciudadana de la Contraloría Municipal de Armenia

En la actualidad toda empresa u organización independientemente de su carácter público o privado debe ofrecer productos y servicios orientados a satisfacer las necesidades de sus consumidores y clientes, a través de un trabajo de mejora continua que les permita aprovechar las fortalezas con las que...

Full description

Autores:
Moreno Gallego, Viviana
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2013
Institución:
Universidad del Quindío
Repositorio:
Repositorio Universidad del Quindío
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
Mejoramiento
Participación
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description En la actualidad toda empresa u organización independientemente de su carácter público o privado debe ofrecer productos y servicios orientados a satisfacer las necesidades de sus consumidores y clientes, a través de un trabajo de mejora continua que les permita aprovechar las fortalezas con las que cuentan y buscar soluciones a aquellas debilidades que se convierten en cuellos de botella y que obstaculizan el eficiente desempeño de sus labores.
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Universidad del Quindío. Protocolo Guía, para la estructuración del proyecto de grado. Módulo 1.Publicaciones Uniquindio
Colombia. Congreso de la República. Ley 850 .18 de Noviembre de 2003. Por medio de la cual se reglamentan las veedurías ciudadanas. Diario Oficial N° 45.376.
Contraloría Municipal de Armenia. (2012). Moralización y Modernización del Control Fiscal. Extraído de : http://www.contraloriarmenia.gov.co/files/PLAN%20ESTRATEGICO%20FINAL%202012%281%29.pdf
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Introducción - - - 2. Reseña histótica - - - 3. Tema - - - _17_ 4. Problema de investigación - - - _18_ 5. Objetivo - - - _20_ 6. Justificación - - - _21_ 7. Marco de referencia - - - _24_ 8. Aspectos metodológicos - - - _34_ 9. Presupuesto - - - _36_ 10. Cronograma - - - _38_ 11. Presentación de resultados - - - _41_ 12. Bibliografía - - - _69_PregradoAdministrador de Negocios89 paginasapplication/pdfspaUniversidad del QuindíoFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesArmenia, QuindíoCiencias Económicas y Administrativas - Administración de Negocios PresencialDerechos Reservados - Universidad del Quindíohttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de mejoramiento en los procesos del área de participación ciudadana de la Contraloría Municipal de ArmeniaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTexthttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32MejoramientoParticipaciónCiudadanaContraloríaArmeniaColombia. Congreso de la República. Ley 610. 15 de Agosto de 2000. por la cual se establece el trámite de los procesos de responsabilidad fiscal de competencia de las contralorías. Diario Oficial N° 44133.Universidad del Quindío. Protocolo Guía, para la estructuración del proyecto de grado. Módulo 1.Publicaciones UniquindioColombia. Congreso de la República. Ley 850 .18 de Noviembre de 2003. Por medio de la cual se reglamentan las veedurías ciudadanas. Diario Oficial N° 45.376.Contraloría Municipal de Armenia. (2012). Moralización y Modernización del Control Fiscal. Extraído de : http://www.contraloriarmenia.gov.co/files/PLAN%20ESTRATEGICO%20FINAL%202012%281%29.pdfRubio Rincón Carlos. Kaizen Mejora Continua. 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