Plan de mejoramiento para la empresa Montallantas Ltda en la ciudad de Armenia.

The present improving plan performed in Motollantas Company is focused to the continuing improving of the organization, proposing a better use of the internal processes of the company, in this way we could offer a better service and attention to our customers. Analyzing the principal failures of the...

Full description

Autores:
Quintero Rodríguez, Oscar Andrés
Murillo Carvajal, Santiago
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2014
Institución:
Universidad del Quindío
Repositorio:
Repositorio Universidad del Quindío
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bdigital.uniquindio.edu.co:001/2031
Acceso en línea:
https://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/2031
Palabra clave:
Plan de Mejoramiento
Monta llantas
Rights
openAccess
License
Derechos Reservados - Universidad del Quindio, 2014
id RUQUINDIO2_ab1192f823f5c20d7f770b2a43a66641
oai_identifier_str oai:bdigital.uniquindio.edu.co:001/2031
network_acronym_str RUQUINDIO2
network_name_str Repositorio Universidad del Quindío
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Plan de mejoramiento para la empresa Montallantas Ltda en la ciudad de Armenia.
title Plan de mejoramiento para la empresa Montallantas Ltda en la ciudad de Armenia.
spellingShingle Plan de mejoramiento para la empresa Montallantas Ltda en la ciudad de Armenia.
Plan de Mejoramiento
Monta llantas
title_short Plan de mejoramiento para la empresa Montallantas Ltda en la ciudad de Armenia.
title_full Plan de mejoramiento para la empresa Montallantas Ltda en la ciudad de Armenia.
title_fullStr Plan de mejoramiento para la empresa Montallantas Ltda en la ciudad de Armenia.
title_full_unstemmed Plan de mejoramiento para la empresa Montallantas Ltda en la ciudad de Armenia.
title_sort Plan de mejoramiento para la empresa Montallantas Ltda en la ciudad de Armenia.
dc.creator.fl_str_mv Quintero Rodríguez, Oscar Andrés
Murillo Carvajal, Santiago
dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv Universidad del Quindío - Colombia - Director - Luz Amaris Giraldo Ocampo
dc.contributor.author.spa.fl_str_mv Quintero Rodríguez, Oscar Andrés
Murillo Carvajal, Santiago
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv Plan de Mejoramiento
Monta llantas
topic Plan de Mejoramiento
Monta llantas
description The present improving plan performed in Motollantas Company is focused to the continuing improving of the organization, proposing a better use of the internal processes of the company, in this way we could offer a better service and attention to our customers. Analyzing the principal failures of the organizational and the strategic addressing, principally it is focus in the researching in the motorcycle market in Armenia this is in PLAN DE MEJORAMIENTO MOTOLLANTAS order to supplying the necessities of the motorcycle riders in the city. The company does not account with a variety of services such as technical services, and selling accessories for the motorcycles. Investigations and strategies are formulated in order to the company increases its sales in approximately 50% in that way it gives a market recognition because this is a clue fact in that way the company could get more profitability in its company‟s activities and also it guarantees a better improvement in its organizational system and in its strategic addressing.
publishDate 2014
dc.date.issued.spa.fl_str_mv 2014-08-22
dc.date.accessioned.spa.fl_str_mv 2017-10-05T13:37:33Z
dc.date.available.spa.fl_str_mv 2017-10-05T13:37:33Z
dc.type.spa.fl_str_mv Trabajo de grado - Pregrado
dc.type.coar.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/updatedVersion
dc.type.content.spa.fl_str_mv Text
dc.type.redcol.spa.fl_str_mv https://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.type.coarversion.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str updatedVersion
dc.identifier.uri.spa.fl_str_mv https://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/2031
url https://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/2031
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.spa.fl_str_mv Derechos Reservados - Universidad del Quindio, 2014
dc.rights.uri.spa.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.coar.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv Derechos Reservados - Universidad del Quindio, 2014
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Ciencias Económicas y Administrativas - Administración de Negocios Presencial
institution Universidad del Quindío
bitstream.url.fl_str_mv https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/06f202de-4cbe-444e-85eb-d84db4ba0625/download
https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/0c187bd0-27cc-4e53-aaa8-3fb98306e89b/download
https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/4b66f1cb-3974-4bf2-a6e1-daf046e2ecea/download
https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/4788f085-8a9c-4ab0-a900-b9bd6f02d44e/download
bitstream.checksum.fl_str_mv c569df5cfd3e6302f7761efe5ac10605
0b08ebd38a8b0a8394d2694454ba56c1
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
6941ad78fb562a48e51141d95edc80a4
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Digital Universidad del Quindío
repository.mail.fl_str_mv bdigital@metabiblioteca.com
_version_ 1808413800227930112
spelling Universidad del Quindío - Colombia - Director - Luz Amaris Giraldo OcampoQuintero Rodríguez, Oscar AndrésMurillo Carvajal, Santiago2017-10-05T13:37:33Z2017-10-05T13:37:33Z2014-08-22https://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/2031The present improving plan performed in Motollantas Company is focused to the continuing improving of the organization, proposing a better use of the internal processes of the company, in this way we could offer a better service and attention to our customers. Analyzing the principal failures of the organizational and the strategic addressing, principally it is focus in the researching in the motorcycle market in Armenia this is in PLAN DE MEJORAMIENTO MOTOLLANTAS order to supplying the necessities of the motorcycle riders in the city. The company does not account with a variety of services such as technical services, and selling accessories for the motorcycles. Investigations and strategies are formulated in order to the company increases its sales in approximately 50% in that way it gives a market recognition because this is a clue fact in that way the company could get more profitability in its company‟s activities and also it guarantees a better improvement in its organizational system and in its strategic addressing.El presente plan de mejoramiento realizado a la empresa MOTOLLANTAS está enfocado hacia la mejora continua en la organización, proponiendo un mejor uso de los procesos internos de la empresa, brindándole una mejor atención y servicio al público. Analizando sus principales falencias organizacionales y de direccionamiento estratégico, enfocándose principalmente al estudio de mercado de motos en la ciudad de Armenia con el fin de suplir las necesidades de los motociclistas en la ciudad, ya que la empresa no cuenta con una variedad en servicios como lo es el servicio técnico y venta de accesorios para los motociclistas. Se formulan estudios y estrategias para que la empresa aumente sus ventas en un aproximado de 50%, dando lugar al reconocimiento en el mercado siendo un factor clave para obtener más rentabilidad en la actividad de la empresa y garantizando una mejora a su sistema organizacional y direccionamiento estratégico. El plan de mejoramiento está enfocado a multiplicar sus utilidades, generar más empleo en la ciudad y recuperar un 40 % del mercado perdido en la ciudad por culpa del aumento del mismo.Capítulo I: Anteproyecto ................................................................. 3 Capítulo II: Reseña histórica de la empresa ................................... 10 Capítulo III: Análisis de la situación externa ................................... 14 Capítulo IV: Análisis de la situación interna .................................... 28 Capítulo V: Benchmarking .............................................................. 50 Capítulo VI: Plan de mejoramiento empresarial ............................. 57 Capítulo VII: Sistema de seguimiento y control .............................. 69PregradoAdministrador de Negociosapplication/pdfspaDerechos Reservados - Universidad del Quindio, 2014https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de mejoramiento para la empresa Montallantas Ltda en la ciudad de Armenia.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/updatedVersionTexthttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551Plan de MejoramientoMonta llantasCiencias Económicas y Administrativas - Administración de Negocios PresencialPublicationTHUMBNAILPLAN DE MEJORAMIENTO MOTOLLANTAS LTDA. FINAL.pdf.jpgPLAN DE MEJORAMIENTO MOTOLLANTAS LTDA. FINAL.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5919https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/06f202de-4cbe-444e-85eb-d84db4ba0625/downloadc569df5cfd3e6302f7761efe5ac10605MD54ORIGINALPLAN DE MEJORAMIENTO MOTOLLANTAS LTDA. FINAL.pdfPLAN DE MEJORAMIENTO MOTOLLANTAS LTDA. FINAL.pdfArtículo Principalapplication/pdf1614906https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/0c187bd0-27cc-4e53-aaa8-3fb98306e89b/download0b08ebd38a8b0a8394d2694454ba56c1MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/4b66f1cb-3974-4bf2-a6e1-daf046e2ecea/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52TEXTPLAN DE MEJORAMIENTO MOTOLLANTAS LTDA. FINAL.pdf.txtPLAN DE MEJORAMIENTO MOTOLLANTAS LTDA. FINAL.pdf.txtExtracted texttext/plain162559https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/4788f085-8a9c-4ab0-a900-b9bd6f02d44e/download6941ad78fb562a48e51141d95edc80a4MD53001/2031oai:bdigital.uniquindio.edu.co:001/20312024-06-07 10:58:22.886https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad del Quindio, 2014restrictedhttps://bdigital.uniquindio.edu.coBiblioteca Digital Universidad del Quindíobdigital@metabiblioteca.com