Propuesta de implementación de estrategias de mercado para el almacén donde Ariel full hogar de Calarcá Quindío
El proyecto se ha creado con el propósito de proveer al almacén “Donde Ariel Full Hogar” de Calarcá Quindío, de un plan de estrategias para el área de marketing, necesarias para dar soluciones al conjunto de problemas que de una u otra manera afectan la situación actual del almacén. Para la evaluaci...
- Autores:
-
Vergara Arango, Sandra Janet
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2013
- Institución:
- Universidad del Quindío
- Repositorio:
- Repositorio Universidad del Quindío
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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Almacén
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El proyecto se ha creado con el propósito de proveer al almacén “Donde Ariel Full Hogar” de Calarcá Quindío, de un plan de estrategias para el área de marketing, necesarias para dar soluciones al conjunto de problemas que de una u otra manera afectan la situación actual del almacén. Para la evaluación del estado actual de la empresa, se ejecutaron detallados análisis a la información primaria obtenida por medio de la observación, encuestas y entrevistas, además de realizar consultas sobre temas concernientes al área de estudio como administración, servicio al cliente, marketing, desarrollo organizacional, y herramientas administrativas para los diagnósticos, la planeación estratégica y los planes de acción. Esto es con el fin de establecer políticas y estrategias de mercadeo así como potencializar la atención y el servicio al cliente, incentivando de igual forma a la entidad a una mejora en el estructura organizacional y en cada uno de los procesos que manejan, lo cual redunda en la imagen corporativa frente a los clientes, y favorece al posicionamiento de la empresa en el mercado. |
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Esto es con el fin de establecer políticas y estrategias de mercadeo así como potencializar la atención y el servicio al cliente, incentivando de igual forma a la entidad a una mejora en el estructura organizacional y en cada uno de los procesos que manejan, lo cual redunda en la imagen corporativa frente a los clientes, y favorece al posicionamiento de la empresa en el mercado.1.introducción 14---2. tema 15---3. problema 18---4. delimitación 22--- 5. objetivos 23---6. justificación 24---7. marco de referencia 27---8. sistematización de las variables 40---8. aspectos metodológicos 41--- 10. cronograma 47---11. recursos 48---12.capítulo ii. desarrollo del proceso de investigación ejecutado durante la pasantía 49---13. diagnostico para la estructura y funciones del area de marketing en el almacén donde ariel full hogar de calarcá quindió 50---14. conclusiones 95---15. recomendaciones 97---16.bibliografía 98---17.anexos 103PregradoAdministrador de Negocios132 páginasapplication/pdfspaUniversidad del QuindíoFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesArmenia, QuindíoCiencias Económicas y Administrativas - Administración de Negocios PresencialDerechos reservados Universidad del Quindíohttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de implementación de estrategias de mercado para el almacén donde Ariel full hogar de Calarcá QuindíoTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTexthttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32ImplementaciónEstrategiasMercadoAlmacénHogarCalarca QuindioBENASSINI, Marcela. Introducción a la investigación de mercados enfoque para América latina, Segunda edición. México: Pearson Educación, 2009.CHIAVENATO, Idalberto. Introducción a la teoría general de la administración, Tercera edición. México: McGraw Hill Interamericana, 2006.DECLARACIONES DE RENTA, CLAVIJO MANJARRES, Jorge Ariel. Años 2008, 2009, 2010 y 2011.FENALCO CORREO. Armenia, Abril-Mayo, 2013. 5 p. ISSN 0123 – 1693. GAÑAN OSPINA, Martha Cecilia., OSORIO MONTOYA, Fabio. Y MONTES MEJÍA, Martha Cecilia. Protocolo guía para la estructuración del proyecto de grado. Modulo uno. Publicaciones Universidad del Quindío.INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Norma de presentación para trabajo de grado. Sexta actualización. Bogotá: ICONTEC, 2008.KAPLAN, Roberto S. y NORTON, David P., El cuadro de mando integral (libro en línea). 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Disponible en Internet: < http://www.estrategiamagazine.com/administracion/cadena -de-valor/>PublicationORIGINALPROYECTO DE PASANTÍA PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS DE MERCADO PARA EL ALMACÉN DONDE .pdfPROYECTO DE PASANTÍA PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS DE MERCADO PARA EL ALMACÉN DONDE .pdfPDF trabajo de gradoapplication/pdf2404659https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/c8d04689-0add-4945-ba84-c224fbe9d0d8/download854260eef5f9261b5850bd0678dd49adMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814828https://bdigital.uniquindio.edu.co/bitstreams/680968ea-32fa-4de1-ba1d-e46c1e4dca86/download2f9959eaf5b71fae44bbf9ec84150c7aMD52TEXTPROYECTO DE PASANTÍA PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS DE MERCADO PARA EL ALMACÉN DONDE .pdf.txtPROYECTO DE PASANTÍA PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS DE MERCADO PARA EL ALMACÉN DONDE .pdf.txtExtracted 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